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家紡專(zhuān)賣(mài)店的陳列管理

 2011-9-9

  你知道吸引顧客進(jìn)店的首要秘訣么? 你懂得如何進(jìn)行店鋪規劃贏(yíng)得進(jìn)店率么? 你明白色彩和燈光在家用紡織品陳列中的無(wú)窮魅力么? 你了解家用紡織品陳列與人的微妙關(guān)系么? 你清楚如何管理可以提升家用紡織品的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)效果么?下文將告訴你答案。

  家紡專(zhuān)賣(mài)店在終端管理方面需要進(jìn)行系統設計,尤其是床品、毛巾等產(chǎn)品為主的專(zhuān)賣(mài)店,更要突出自身的品牌定位和特色,合理利用空間,創(chuàng )造最佳的陳列展示效果,具體方法如下:

  優(yōu)化的產(chǎn)品組合

  適銷(xiāo)對路、款式齊備的貨品是贏(yíng)得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎條件,也是店鋪管理中的基本內容。選擇什么樣的產(chǎn)品就決定選擇什么樣的市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  深色的貨品要不要選 許多剛剛從事家紡銷(xiāo)售的零售業(yè)者,對這個(gè)問(wèn)題比較困惑,目前一些富有喜慶感覺(jué)的紅色、粉色,或者比較浪漫的紫色更受消費者喜愛(ài),而像咖啡色等深色調購買(mǎi)的人并不多,其實(shí)這些床上用品,往往適合居住在高層的消費者,因為陽(yáng)光比較充足,用深色調比較好看,因此可以按照這樣的品類(lèi),詢(xún)問(wèn)消費者所居住樓層,提供個(gè)性化的軟裝方案,更加體現專(zhuān)業(yè)和細致。

  高檔的床品要不要選 一個(gè)家紡專(zhuān)賣(mài)店需要用高端的產(chǎn)品體現檔次和形象,一般而言買(mǎi)成套床品的消費者,很多是新婚情侶,在人生這一特殊時(shí)刻,往往愿意花費比平常高出數倍乃至數十倍的價(jià)格,購買(mǎi)婚慶用品,因此通過(guò)展示一些高檔床品,如真絲面料,不但可以獲得更多的銷(xiāo)售機會(huì ),而且也能滿(mǎn)足消費者此時(shí)的心理偏好。當然要結合當地的收入和生活文化習俗來(lái)確定,不能隨便陳列高端床品。

  擺在專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品,不僅僅是供消費者選購,而且也是體現品牌形象和消費者內心需求的一種外在體現,更是滿(mǎn)足消費者深層次情感需求和生理需求的延伸。因為店長(cháng)經(jīng)常在專(zhuān)賣(mài)店中,店主應該多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),同時(shí)結合產(chǎn)品的功能和款式進(jìn)行組合搭配,創(chuàng )造新的價(jià)值。

  我們看到很多家紡廠(chǎng)商都會(huì )提供陳列手冊和陳列建議,但是按照這樣的標準模板往往事倍功半,應該結合當地的真實(shí)市場(chǎng)情況進(jìn)行調整,比如通過(guò)枕頭、靠枕、床品不同的結合,就可以形成更多樣的風(fēng)格,帶動(dòng)其他的產(chǎn)品的銷(xiāo)售,例如針對購買(mǎi)普通四件套的消費者,在四件套旁邊放上1對枕頭,制造一個(gè)非常六加一的組合,使消費者成套系、成功能系列購買(mǎi),每個(gè)季節可以換不同的枕頭來(lái)改善自身的睡眠質(zhì)量,如夏日用蕎麥枕頭,秋天用菊花枕,冬天用薰衣草枕等。

  專(zhuān)賣(mài)店內可以將跑量的貨品、體現款式功能的利潤貨品、體現品牌形象和檔次的貨品,進(jìn)行金字塔式的陳列,一般而言跑量大眾化四件套,所占專(zhuān)賣(mài)店商品總量的比例一般不超過(guò)60%,帶動(dòng)基本的人氣和銷(xiāo)量,能夠維持專(zhuān)賣(mài)店日常的運營(yíng)費用。體現款式功能的利潤貨品、利潤產(chǎn)品是指具有品牌風(fēng)格、消費者需求有此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售可成為專(zhuān)賣(mài)店獲利的主要來(lái)源,一般占商品總量的30%至50%;形象產(chǎn)品是指概念化的、具有明顯品牌風(fēng)格、價(jià)格較高的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品在店鋪中必須要配置,但一般不超過(guò)總量的5%。

  當然還要結合家紡專(zhuān)賣(mài)店所在位置和區域進(jìn)行調整。對每個(gè)店鋪而言,產(chǎn)品金字塔中各類(lèi)產(chǎn)品的比例并不是千篇一律的,店長(cháng)要因地制宜,根據不同的情況來(lái)進(jìn)行調整。一般還要考慮以下幾個(gè)因素:

  所處商圈 若是在人口流動(dòng)較大的鬧市區,則產(chǎn)品線(xiàn)可以拉長(cháng)一點(diǎn),在人口流動(dòng)較小的住宅區,產(chǎn)品線(xiàn)則短一點(diǎn),要適當增加利潤產(chǎn)品的比例。

  商場(chǎng)定位 盡管品牌都有自己的目標消費群體,但還要根據所在商場(chǎng)的定位來(lái)重新組合商品。若是大眾化定位的商場(chǎng),則要提高跑量產(chǎn)品的比例;若是較時(shí)尚高檔的商場(chǎng),則應適當增加形象和利潤產(chǎn)品的數量。

  店面大小 100平米的專(zhuān)賣(mài)廳與200平米的專(zhuān)賣(mài)柜在產(chǎn)品組合上顯然會(huì )有很大的差別?臻g越大,越能夠通過(guò)產(chǎn)品的展示來(lái)體現品牌的個(gè)性。同時(shí),進(jìn)行產(chǎn)品配置時(shí)還要充分考慮庫房條件,品種越多,對庫房的面積要求越大。
 
  貨品的質(zhì)量控制

  現在家紡廠(chǎng)商產(chǎn)品質(zhì)量都比較過(guò)關(guān),但是優(yōu)異過(guò)硬的并不多,在這方面要多下功夫,因為有些純棉布料會(huì )縮水,廠(chǎng)商可以適當加長(cháng)產(chǎn)品的尺寸,為消費者著(zhù)想,又是一個(gè)賣(mài)點(diǎn),除了追求內在品質(zhì),外在的表現也很關(guān)鍵。

  在終端銷(xiāo)售產(chǎn)品前做好驗貨工作,貨品進(jìn)行抽檢,檢查的內容包括標識是否齊全、包裝是否有破損、防偽貼是否遺漏、產(chǎn)品是否有瑕疵等;

  產(chǎn)品上柜、出樣前,看繡花是否美觀(guān)、縫制是否勻稱(chēng)、工藝是否防止折痕,并檢查商標、吊牌是否齊全,內容是否準確。值得注意的是,由于南北方空氣差別很大,因此在南方的售點(diǎn),可以在床品中放入一些干燥劑,保持產(chǎn)品的陳列效果不變形。

  陳列的傾訴

  對于一個(gè)家紡店鋪的陳列,作為一個(gè)有經(jīng)驗的陳列師是不會(huì )立刻動(dòng)手的,也不會(huì )僅僅通過(guò)一些陳列造型來(lái)吸引顧客眼球,在顧忌以上細節之前,還會(huì )將該店鋪近期的銷(xiāo)售數據、庫存數據、定單數據調出來(lái)進(jìn)行深入分析,了解新品上市的銷(xiāo)售速度和其對應的庫存量,并通過(guò)該地區的季節變化規律判斷其產(chǎn)品的生命周期,從而確定主推產(chǎn)品系列和促銷(xiāo)系列;同時(shí)與店長(cháng)溝通了解新品上市后,顧客對各產(chǎn)品的反饋,分析暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)的原因,再重新找到生命周期內滯銷(xiāo)產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”,進(jìn)行產(chǎn)品突出的“陳列表述”;當然,還要對附近的競爭對手進(jìn)行調研,了解競爭對手的新品情況,其主要的產(chǎn)品特點(diǎn)和陳列規劃,包括競爭對手A、B、C點(diǎn)的突出陳列是什么等內容;最后要對該店鋪的主客流方向、客流量、顧客進(jìn)店動(dòng)向等要素進(jìn)行真實(shí)的分析判斷。

  編者寄語(yǔ):

  陳列看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,配配顏色,擺擺造型,選選位置,再配以環(huán)境、燈光、配飾,似乎就可以完成一項陳列方案了。走進(jìn)一家專(zhuān)業(yè)的家紡專(zhuān)賣(mài)店,看似不顯山不露水的陳列,內行的人卻可以從陳列中看出許多門(mén)道,每一款產(chǎn)品的選擇,重點(diǎn)突出的敘述,擺放的位置都可以反映出該店面內部的許多知識,善于挖掘的人可以通過(guò)陳列挖掘出一個(gè)店的秘密,陳列是一門(mén)學(xué)問(wèn),家紡從業(yè)者要認真對待。

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