寶縵韓曉輝分享:請給我結果
現代社會(huì ),快節奏的生活,快節奏的工作,讓我們無(wú)暇顧及其他,而奔波于家庭與工作之間。在工作中,很多時(shí)候卻僅僅是為了完成任務(wù)、為了在規定的時(shí)間內給領(lǐng)導一個(gè)交代或是結果,而忽略了完成結果的過(guò)程以及完成的結果的質(zhì)量。
作為一個(gè)社會(huì )人,每天我們都在完成上級領(lǐng)導交給的各種工作。每個(gè)工作是否完成,完成的程度各有不同、結果各有不同,這都取決于每個(gè)人的性格、態(tài)度及各人思路,而不同的結果也直接影響到別人對你的看法,直接改變你的人生。
在寶縵家紡第二季讀書(shū)學(xué)習分享活動(dòng)中,來(lái)自物流部的韓曉輝就《請給我結果》一書(shū),分享了自己的讀后感。首先,韓曉輝就最近上網(wǎng)看到一個(gè)信息而引發(fā)大家的思考,他表示自己也親自求證了一下,就是用谷歌搜索“問(wèn)題”兩個(gè)字,會(huì )有約1120,0000搜索結果,而搜索“結果”兩個(gè)字,會(huì )有約9,4200,0000搜索結果。這就讓我們很自然的理解到:?jiǎn)?wèn)題的答案不止一個(gè),我們在工作中面對各種各樣的任務(wù),要把最正確最合適的結果交給上級,是我們正確執行力的完美體現。
首先,心態(tài)決定行動(dòng),行動(dòng)決定結果,韓曉輝表示物流部是個(gè)服務(wù)性的部門(mén),其工作的終極結果就是以最大的努力采用客戶(hù)最能喜歡的方式給客戶(hù)最周到的服務(wù)。只有端正這個(gè)態(tài)度,作為行動(dòng)的指導方針,這樣才最容易獲得我們想要的結果。就像走路,自己滑倒和被別人絆倒是2個(gè)過(guò)程造成的同一結果,我們爬起來(lái)后的心態(tài)會(huì )一樣嗎?是自己接著(zhù)走還是找別人報復一下呢?轉移到發(fā)貨工作上面來(lái),如果遇到客戶(hù)不好的意見(jiàn)反饋,或許使自己造成的,或許是其他原因造成的,但一樣的結果出來(lái)了:顧客不滿(mǎn)意,那就必須用積極的心態(tài)來(lái)調查,以客戶(hù)的的訴求為結果,要站在客戶(hù)的角度換位思考,這樣行動(dòng)才有更好的效果,從而更容易把問(wèn)題調查清楚,給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。所以,心態(tài)是創(chuàng )造行動(dòng)的動(dòng)力,行動(dòng)是創(chuàng )造結果的過(guò)程,而結果,是我們對這件事的唯一描述。
其次,防止失敗,我們就要學(xué)會(huì )善待失敗。失敗,其實(shí)就是得到了一個(gè)錯誤的結果,開(kāi)始的那個(gè)例子說(shuō)明,問(wèn)題很多,結果更多,但在工作中通常只有一個(gè)最合適的結果,那么那些不合適的結果就統統的算作失敗了。書(shū)上說(shuō),要成功,就要先擁抱失敗。韓曉輝用倉庫盤(pán)點(diǎn)舉例,盤(pán)一次的結果和ERP的數據不同,盤(pán)第二次還是另外一個(gè)數據,盤(pán)第三次的時(shí)候,終于找到了所有東西,數據和ERP一樣了。那么我們不是盤(pán)對就完事,而是要總結盤(pán)點(diǎn)3次的結果之間的不同,把該歸類(lèi)的歸類(lèi),該整理的整理,這樣下一次才能更容易盤(pán)對。不害怕盤(pán)虧盤(pán)盈,也不必對盤(pán)對太過(guò)欣喜,從失敗中獲得成功其實(shí)就是從各種各樣的結果中找到一個(gè)最適合我們的結果。
最后,作出結果的還是我們自己,只要我們不放棄,就一定會(huì )作出最好的結果。
推薦家紡品牌
隨時(shí)隨地看,還可以轉發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
紫羅蘭加盟商王振寨的生意經(jīng)
三年的時(shí)光,彈指一揮間,他用短短的三年開(kāi)創(chuàng )了一生漫長(cháng)輝煌的事業(yè),與紫羅蘭攜手并肩,在福州,遍灑芬芳,雖然紫羅蘭品牌在福州...
家紡加盟 如何挑選加盟品牌
加盟品牌家紡對于很多創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯的方式,有專(zhuān)業(yè)人士的指導會(huì )讓創(chuàng )業(yè)者少走很多彎路。在加盟品牌家紡事,選擇一個(gè)優(yōu)秀的...
馨而樂(lè )加盟商王方:用快樂(lè )經(jīng)營(yíng)
2011年9月,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張籌備,馨而樂(lè )家紡終于在我的宜賓開(kāi)業(yè)了,截至12月31日在短短五個(gè)月時(shí)間,我們累積實(shí)現了...
凡語(yǔ)家紡加盟商專(zhuān)訪(fǎng)
她,是個(gè)非常誠實(shí)的商人,用一顆最真摯善良的心影響著(zhù)身邊的每個(gè)人。也許在很多消費者的眼里,商人總是處于“奸”的位置上,因此...
2012選擇加盟品牌要注意什么?
目前,形形色色的連鎖加盟項目層出不窮!巴顿Y5千元輕松做老板”、“驚喜項目一天賺1萬(wàn)”、“年薪百萬(wàn)誠邀加盟”……面對如此...