紫羅蘭如何對導購進(jìn)行考核激勵
很多家紡專(zhuān)賣(mài)店,對家紡導購一開(kāi)始就訂任務(wù),這個(gè)月要完成10萬(wàn),下個(gè)月要完成20萬(wàn),完成可以拿到提成,完不成則要扣工資。以為給他們壓力就可以換來(lái)對方的動(dòng)力。但往往事與愿違。再如有些家紡專(zhuān)賣(mài)店家紡導購把銷(xiāo)售額做上去了,老板看到提成拿高了,就故意降低提成,使家紡導購的收入減少了。特別是促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不制定不告訴家紡導購如何拿提成,促銷(xiāo)結束后發(fā)放的提成較少,結果家紡導購怨聲一片,好的家紡導購也流失了。那么怎樣進(jìn)行導購員的考核與激勵,調動(dòng)她們的積極性,使家紡專(zhuān)賣(mài)店快速穩定的發(fā)展呢?紫羅蘭家紡為您分析總結:
在對導購員的考核激勵方面,以前某專(zhuān)賣(mài)店采用的是“定任務(wù)拿提成”。每個(gè)月初制訂銷(xiāo)售指標,當月完成指標拿基本工資,超出部分拿提成,如果完不成按比例扣除工資。本來(lái)是想讓導購員把壓力化為動(dòng)力,促使她們多推銷(xiāo)產(chǎn)品,可是事與愿違。每當任務(wù)完成不了的時(shí)侯,她們就不再像月初時(shí)積極爭取,而是自暴自棄。反正已經(jīng)完成不了銷(xiāo)售指標,賣(mài)與不賣(mài)一個(gè)樣,干脆就不再做生意了。該店經(jīng)理發(fā)現這種苗頭后,他立刻與店長(cháng)商量調整考核激勵的方法。采用“上不封頂,下保底”。每月基本工資500.00元,中午供應午餐,根據常規品和特價(jià)品拿不同的提成。過(guò)年、過(guò)節另外發(fā)紅包,對高檔的商品或滯銷(xiāo)產(chǎn)品,采用“開(kāi)和獎金”的辦法,開(kāi)和獎金就是新品第一次銷(xiāo)售后,除了應得的提成外,另外再按比例抽出一部分貨款作為獎金,當天兌現。例如有一次公司發(fā)來(lái)蠶絲枕,一看零售價(jià)四百多,所有導購員都說(shuō)這么貴,怎么賣(mài)!該店經(jīng)理看到這種情況后,就和店長(cháng)商量,如果導購員自己對蠶絲枕失去信心,那么怎么可能向顧客推薦呢?于是他們最后決定來(lái)“激將法”。一個(gè)唱紅臉,一個(gè)唱白臉。經(jīng)理對采購員說(shuō):“賣(mài)不掉就退貨給公司”。店長(cháng)說(shuō)“我們保證肯定能賣(mài)掉,打賭如果蠶絲枕開(kāi)和,一定要請所有導購員到最好的飯店吃飯”。于是店長(cháng)就鼓勵店員們,讓店員們詳細了解蠶絲枕的特性、用途、賣(mài)點(diǎn)。結果沒(méi)過(guò)幾天就找到買(mǎi)主,當時(shí)大家都是特別的高興。
對于導購員考核不合格者,家紡專(zhuān)賣(mài)店先是給她一定的時(shí)間再學(xué)習,如果再不合格,他們就會(huì )委婉地提出辭退。告訴被辭退者“你已經(jīng)很努力了,可是你不適合干家紡用品,也許其它的工作更加適合你!苯(jīng)過(guò)這樣解釋?zhuān)晦o退者都能心悅誠服的接受。同時(shí)還與被辭退者成了好朋友,她們沒(méi)事的時(shí)侯還會(huì )經(jīng)常過(guò)來(lái)坐一坐,看一看。
2011年紫羅蘭家紡商學(xué)院加盟商蘇州培訓會(huì )之后回去大家準備如何進(jìn)行導購員考核激勵呢?如何建立一個(gè)好的激勵機制呢?
分析歸納:
⑴上不封頂,下保底。
⑵物質(zhì)激勵,開(kāi)和獎金。
、敲吭戮蹠(huì ),親情管理
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