團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。我們的階段性的成果，戰略達成，無(wú)一不是團隊的力量，我們不講個(gè)人英雄主義，我們需要的是團隊協(xié)作精神，我們希望的是共同發(fā)展，分享成功。杰出盡職的人才是團隊成功之本。
                               　　　　　　　——寶縵家紡北京店加盟商王大來(lái)

　　2008年，在經(jīng)過(guò)嚴密而又謹慎的選擇、在經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察以及對比之后，王大來(lái)最終選擇了寶縵，正式加盟了寶縵品牌，成為了寶縵家紡北京地區的指定加盟商。從加盟寶縵到現在，4年的時(shí)間里，從一開(kāi)始的一家店，到2009年5家店，直至現在發(fā)展到13家店——北京店是如何在這4年的時(shí)間里是如何一步步發(fā)展壯大的，北京店加盟商王大來(lái)與我們一道分享了其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中他著(zhù)重強調的一點(diǎn)就是人員管理。

　　現北京團隊，一共13家店，其中中層及以上管理人員10人，店長(cháng)16人，導購20人，共計46人。46人——一個(gè)優(yōu)秀的團隊，他們又是如何管理，如何使之不斷的發(fā)展壯大的，就讓我們一道來(lái)學(xué)習北京店的人員管理。

制定管理框架、人員職責

　　團隊需要發(fā)展，管理框架的作用不可小覷。管理框架起到明確管理層級的作用，因為在日常工作中，往往會(huì )存在這樣的問(wèn)題：下屬往往不知道有些問(wèn)題該向誰(shuí)匯報，有不同意見(jiàn)應該遵從哪個(gè)領(lǐng)導的指令。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是搞清楚我的直接而且唯一上司是誰(shuí)。這個(gè)時(shí)候就需要有明確的職責權限的劃分，而這些都是通過(guò)管理框架來(lái)體現的。同時(shí)管理框架還是明確人才的晉升通道，一個(gè)團隊要持續經(jīng)營(yíng)就是要人才的儲備和培養，明確傳達給員工努力的方向。北京團隊也是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，總結出一套適合自己的管理框架，并在工作中對其不斷提升與改善。

　　同時(shí)，他們還將各個(gè)崗位的人員職責做了詳細明確的明文規定：其中包括導購職務(wù)說(shuō)明、督導職務(wù)說(shuō)明、店長(cháng)職務(wù)描述等。其內容有：核心工作、主要崗位職責、職權范圍、績(jì)效考核等。每一項都一目了然，對于規范人員日常管理有著(zhù)積極有效的推動(dòng)作用。

因崗定人，慎重選擇

　　在北京團隊的發(fā)展歷程中，王大來(lái)深深體會(huì )到，把每位員工實(shí)現自身人生價(jià)值的過(guò)程，凝聚為團隊發(fā)展源源不絕的強大動(dòng)力是多么的重要和必要。因為團隊的力量會(huì )讓我們達成一個(gè)人或者部分人不能達成的事業(yè)。

　　要讓員工很好的實(shí)現自身的人生價(jià)值，就必須讓合適的人做合適的事情，做到以人為本、因崗定人，使之能在最適合自己的崗位做最感興趣的事情，這樣方可將個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮到最大。所以在每次招聘新員工入職前，他們都會(huì )經(jīng)過(guò)嚴格的篩選，深刻且真誠溝通，充分了解應聘人員。

提高團隊的主動(dòng)性

　　關(guān)注員工，通過(guò)持續的適時(shí)的溝通、觀(guān)察、及相應考試挖掘員工的特長(cháng)和需求。注重感性培養，通過(guò)座談、聊天等形式，規劃員工職業(yè)前景，將員工的價(jià)值觀(guān)與整個(gè)團隊的發(fā)展相融合。這是北京團隊一直堅持的做法，也是其他團隊需要關(guān)注和落實(shí)的。

　　針對一些階段性的成果，對團隊成員的獎勵和對結果的放大，讓員工在團隊中感受到強烈的認同感，找到自身前進(jìn)的方向，提升員工的榮譽(yù)感，形成強大的凝聚力。比如在每次活動(dòng)之后，北京團隊都會(huì )視具體情況，組織員工進(jìn)行聚餐、旅游等娛樂(lè )活動(dòng)；每個(gè)月，都會(huì )根據公開(kāi)公平公正的原則，評選每月優(yōu)秀之星，對其進(jìn)行有效獎勵。

專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓

　　在這樣一個(gè)日新月異的時(shí)代，學(xué)習與改變是何等重要，只要稍不留神，或許你就會(huì )被時(shí)代的步伐遠遠的甩在腦后，特別是在我們家紡行業(yè)，要特別留心時(shí)尚風(fēng)向，消費者需求的變化要求家紡產(chǎn)品不斷更新，那么就需要我們增強學(xué)習與接收的能力，適應這個(gè)時(shí)代的發(fā)展，因為只有我們專(zhuān)業(yè)了，我們的消費者才能信服。王大來(lái)如是說(shuō)。

　　 在平日的工作中，北京店各店長(cháng)會(huì )自覺(jué)組織店員們進(jìn)行階段性工作交流與溝通；在每次活動(dòng)之前，他們也會(huì )組織員工進(jìn)行系統性的前期學(xué)習、預熱和指導；每季新品上市之前，會(huì )組織員工代表前往總部進(jìn)行新品學(xué)習……培訓對于他們來(lái)說(shuō)，就是日常工作中不可或缺的一部分，而“在快樂(lè )中學(xué)習”，也是他們自主學(xué)習的最好表達。