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寶縵南通店:團購市場(chǎng)開(kāi)拓

 2011-6-30

  “有這樣一群農民,他們千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦戰嚴寒、斗酷暑,花了很大的力氣去外地墾荒,然后什么也不管,認為種子播種下去,自然就會(huì )有收獲,然后又扛著(zhù)鋤頭上路,去開(kāi)發(fā)一片新的荒地,如此往復,到處修地球,結果往往得不償失,事倍功半!备钊瞬豢伤甲h的是,大家都覺(jué)得這樣做法是有效、可行的,甚至認為誰(shuí)開(kāi)墾的荒地越多,誰(shuí)就能當地主。你會(huì )覺(jué)得在現實(shí)社會(huì )中不會(huì )存在如此“可愛(ài)”的農民,但實(shí)際上,在家紡這個(gè)行業(yè)中這樣的做法比比皆是。

  在家紡行業(yè)每一個(gè)終端,每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店實(shí)際上不僅僅是一個(gè)陳列產(chǎn)品的場(chǎng)所,更是創(chuàng )建品牌的根據地,在你的根據地內能否把消費者吸引、鎖定并維護好,圈住消費者的“心”才能做到基業(yè)常青。能否將代理品牌在當地的市場(chǎng)打響,提升其知名度,贏(yíng)得廣大消費者良好的口碑,這是每個(gè)品牌代理商所關(guān)注與鉆研的話(huà)題。下面就讓我們看看寶縵家紡南通店在這方面是如何贏(yíng)得市場(chǎng)的。

  市場(chǎng)開(kāi)拓是整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節中最為重要的環(huán)節。能夠贏(yíng)得怎樣的市場(chǎng),關(guān)鍵在于鎖定目標客戶(hù)。南通作為家紡產(chǎn)地,家紡產(chǎn)品作為禮品饋贈的概率很高。贈送則以機關(guān)單位居多,南通地區加盟商虞紅霞表示,因為自己原先是做酒店的,所以會(huì )通過(guò)朋友、親友的關(guān)系,積極主動(dòng)的開(kāi)辟各機關(guān)單位這塊市場(chǎng),當然這僅僅是拿到一把鑰匙,人家能不能接受我們產(chǎn)品還需要我們去努力。

  虞紅霞強調:“做團購就是做品牌、賺信譽(yù),讓每一個(gè)人都能在我們店找到更優(yōu)惠的團購商品,讓不相識的消費者共同享受物美價(jià)廉的服務(wù)。所以每一次接到新的團購任務(wù),我們都會(huì )認真分析,了解主辦方準備送多少價(jià)位的禮品?送給什么樣的客人,包括客人是南方人還是北方人、客人的年齡段、職位,是會(huì )議禮品、還是來(lái)訪(fǎng)客人?是送上門(mén)去?還是客人自己帶走……在了解了這些細節后,我們會(huì )做一個(gè)團購方案,盡可能地推薦合適的并且有現貨的產(chǎn)品,同時(shí)還會(huì )加強后期的服務(wù)。當主辦方的經(jīng)辦人員因為我們合理的團購方案,讓他們圓滿(mǎn)完成接待任務(wù),讓他們的領(lǐng)導滿(mǎn)意、客人稱(chēng)心時(shí),回饋給我們的都是滿(mǎn)意的笑容,我們也會(huì )因此而愈發(fā)快樂(lè )”。

  “在建立了良好的情感維護后,每當客戶(hù)下次有需求時(shí),自然第一個(gè)想到的就我們寶縵產(chǎn)品!”虞紅霞自豪的說(shuō),“跟我們打過(guò)一次交道的人,基本上都成了我們回頭客,就這樣日積月累,越來(lái)越多的人成為了我們的忠實(shí)客戶(hù)。當他們再次需要購買(mǎi)我們寶縵產(chǎn)品時(shí),不管是一套還是上百套、不管是白天還是夜晚、不管是刮風(fēng)還是下雨,只要一接到電話(huà),我們的店員就會(huì )在最短的時(shí)間內送貨上門(mén)。我記得我們最晚的一次送貨時(shí)間是晚上11點(diǎn)半,最早的一次是早上6點(diǎn)”。

  在實(shí)際銷(xiāo)售中,南通店的導購們更能及時(shí)捕捉細微信息,促成大筆團購。據虞總介紹,今年四月中旬的一天中午,兩位年青男子走進(jìn)南通胞滿(mǎn)桃塢路店,挑選四件套產(chǎn)品,導購員熱情接待并介紹了幾套產(chǎn)品,當從對方交談中得知他們要挑選500元左右的會(huì )議用的產(chǎn)品,數量在80套左右之后,店員們馬上意識到這是一筆團購,于是導購員請示店長(cháng)于姐,商討團購價(jià),同時(shí)得知他們已看過(guò)好幾家產(chǎn)品時(shí),并了解了相關(guān)情況,于是店員們針對上面標注的產(chǎn)品,把寶縵的每套產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)都一一例出并標出團購價(jià),這樣便于他們回去向上級匯報定奪。在店員們送客過(guò)程中,他們很細心的記下客人的車(chē)牌號,從車(chē)牌號了解到客人的姓名、工作單位,以便掌握先機。于是在最短的時(shí)間內,店員們親自帶上樣品登門(mén)洽談,促成了一筆團購的完成。

  有句話(huà)說(shuō),細節定成敗,做團購同樣需要把握細節,寶縵家紡南通店的團購市場(chǎng)開(kāi)拓與細節管理是分不開(kāi)的。

 

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