目前，雖然，紡織行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)整體發(fā)展勢頭迅猛，但我國的家紡電商格局還不夠成熟，商品貨源、服務(wù)、物流等環(huán)節，短期內難以實(shí)現規范化統一管理。不論是在C2C、B2C或是B2B領(lǐng)域，都很難完全保證家紡商品的品牌化和品質(zhì)化。家紡正品品質(zhì)和品牌營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題隨之出現，成為束縛家紡電商發(fā)展的瓶頸。目前，社會(huì )各界對家紡商品的品牌和品質(zhì)問(wèn)題反響強烈。

　　1.淘寶家紡賣(mài)家：走不出價(jià)格戰的“魔咒”。登陸淘寶界面，輸入“家紡四件套正品”有178291條鏈接。要從如此龐大的可選擇項中脫穎而出，賣(mài)家只能想方設法提高銷(xiāo)量、人氣等。而最吸引消費者眼球的往往總是“超低價(jià)”“特價(jià)”等因素。某些賣(mài)家為了銷(xiāo)量，難免殺雞取卵，在縮減商品成本上做文章。以次充好，虛構夸大商品描述等案例層出不窮。因此，出現很多家紡賣(mài)家銷(xiāo)量很高，但用戶(hù)評價(jià)卻很差。

　　記者采訪(fǎng)一位不愿透露姓名的淘寶賣(mài)家，店主表示，對于低門(mén)檻加盟的淘寶網(wǎng)而言，店鋪人氣是決定賣(mài)家經(jīng)營(yíng)情況的根本因素，即使明白口碑不好對店鋪長(cháng)遠發(fā)展不利。但是相比較沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)量的問(wèn)題，就顯得無(wú)足輕重了。

　　淘寶資深買(mǎi)家卡布奇諾表示，對于網(wǎng)購新手而言，確實(shí)會(huì )更相信“皇冠店”“銷(xiāo)量高”等因素來(lái)做購物參照。但是稍微有點(diǎn)經(jīng)驗的淘寶買(mǎi)家都會(huì )翻看所出售商品的用戶(hù)評價(jià)，甚至于網(wǎng)購老手都能從數百條用戶(hù)評價(jià)中，分辨出那些是真正的顧客評價(jià)、哪些是店鋪托兒的說(shuō)辭來(lái)�？ú计嬷Z表示，她都有固定的幾家常光顧淘寶店鋪，新店鋪首次購物都較少，如果購物過(guò)程滿(mǎn)意就再光顧，不滿(mǎn)意也認栽了，下次不再去就是了。而且她跟身邊的朋友也經(jīng)�；ハ嗤扑]常光顧的店鋪。

　　因此，消費者的網(wǎng)購需求已經(jīng)有單純追求價(jià)格，向質(zhì)量、服務(wù)多元化的要求轉變，但是淘寶網(wǎng)等c2c電商平臺，仍舊沒(méi)有走出價(jià)格戰的“魔咒”。當市場(chǎng)重新洗牌時(shí)，又幾家歡樂(lè )幾家憂(yōu)呢？

　　2.家紡電商品牌：還處于摸索階段。記者通過(guò)隨機采訪(fǎng)一些網(wǎng)民了解到，在線(xiàn)購買(mǎi)家紡商品時(shí)，85%以上的人群更愿意去品牌家紡B2C商城，以此來(lái)降低購買(mǎi)風(fēng)險。像唯家佳品牌家紡商城。與羅萊、富安娜、華倫天奴、夢(mèng)潔等幾十家品牌家紡制造商均建立戰略伙伴關(guān)系。

　　但是，品牌家紡B2C商城雖然比淘寶網(wǎng)等c2c商城在質(zhì)量跟信用上有所提升和保障。但是產(chǎn)品的種類(lèi)、花色、更新速度都遠遠不能與傳統家紡線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道相提并論。記者隨機點(diǎn)擊進(jìn)入唯家佳品牌家紡商城旗下的富安娜賣(mài)場(chǎng)，可選擇的品種稀少，花色單一，所售產(chǎn)品也以中低檔為主。而從用戶(hù)評價(jià)中可以發(fā)現，顧客對發(fā)貨速度、賣(mài)家服務(wù)等方面投訴較多。

　　家紡電商行業(yè)即使已有唯家佳這樣的電商品牌，也從貨品采購、物流配送、周邊服務(wù)等基礎建設方面均處于摸索階段。家紡電商品牌要走的路還很遠。

　　3.傳統一線(xiàn)家紡品牌試水網(wǎng)絡(luò )：決心不夠。傳統一線(xiàn)家紡品牌均對電子商務(wù)市場(chǎng)表現出濃厚的興趣，像羅萊等一線(xiàn)家紡品牌均通過(guò)創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )直營(yíng)子品牌的形式試水網(wǎng)絡(luò )。但是從資金投入到經(jīng)營(yíng)方向上都非主營(yíng)項目，熱情足夠，誠意跟決心都不足。

　　家紡電商領(lǐng)域并未出現如VANCL這樣服裝電商品牌，來(lái)領(lǐng)航市場(chǎng)。因此家紡電商雖然發(fā)展速度驚人，但是還遠遠跟不上消費者需求多元化轉變的腳步，因此廣大家紡電商應在萬(wàn)眾矚目的一片叫好聲中，保持冷靜。穩步發(fā)展，畢竟品牌策略才是家紡電商持久發(fā)展的原動(dòng)力。

　　而縱觀(guān)整個(gè)紡織服裝電商行業(yè)，家紡電商出現的上述問(wèn)題僅僅只是“冰山一角”，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都顯得很浮躁。諸如馬云提出的，“不做電子商務(wù)，5年后你會(huì )后悔！”等泡沫言論，或許不僅僅是危言聳聽(tīng)。在風(fēng)投公司的強勁資金輸入以及迅猛的發(fā)展速度面前，冷靜跟自省將是擺在中國紡織服裝電商企業(yè)面前的首要問(wèn)題。