近來(lái)，公司行政和工會(huì )積極轉變工作作風(fēng)，尤其在貫徹落實(shí)公司在員工招收、員工培訓、員工使用、員工溝通、員工薪酬和員工發(fā)展上提出的“關(guān)注需求，提升價(jià)值，打造滿(mǎn)意度”的新要求方面，變過(guò)去的條塊式分工管理為一條龍跟蹤管理；變高壓式制度化管理為尊重式人性化管理；變被動(dòng)式挽救化管理為溝通式主動(dòng)化管理，化解了許多矛盾，破解了許多難題，溫暖了許多人心，使公司員工非正常流失率降到了最低，員工滿(mǎn)意度明顯提高。

　　第一、做好員工最需要的事情是提升員工滿(mǎn)意度的根本點(diǎn)。東廠(chǎng)縫紉車(chē)間室內空間大，防寒條件差，去年廠(chǎng)房投入使用后，冬季車(chē)間特別寒冷。今年入冬前，公司生技設備部及時(shí)提出申請進(jìn)行保暖改造，總經(jīng)理當即批示，決定投資上百萬(wàn)元為車(chē)間安裝水暖空調。為了確保在今年入冬前迅速將車(chē)間的工作環(huán)境改善到位，設備科還主動(dòng)請纓派技術(shù)員前往山東英東學(xué)習安裝和使用水空調的技術(shù)。技術(shù)員回廠(chǎng)后加班加點(diǎn)，趕在今冬第一個(gè)寒潮前將水空調的暖氣送到了車(chē)間每一個(gè)角落和員工們的心坎上。近日，當記者走進(jìn)溫暖如春的縫紉車(chē)間時(shí)，看到員工們個(gè)個(gè)喜形于色，班長(cháng)徐曙光告訴記者：“公司想員工之所想、急員工之所急，讓大家工作的勁頭更高了�！�

　　第二、做好員工最牽掛的事情是提升員工滿(mǎn)意度的出發(fā)點(diǎn)。今年四季度以來(lái)，公司事務(wù)部密切配合生產(chǎn)部門(mén)按照公司提出的特殊用工、特殊招收、特殊管理的政策，對新工提供了從報名、培訓、錄指紋、辦飯卡，到車(chē)間實(shí)習、結拜師徒、一周鑒定、生活安排、再到一月鑒定、頂崗簽約的“一條龍”服務(wù)，改變了過(guò)去“條塊扯皮，服務(wù)脫節，試用期多崗位打雜”的現象，全程實(shí)行“微笑接待，主動(dòng)服務(wù)，對口交接，定崗試用，熱情幫帶，每周考評”的綠色流程管理，使剛加盟公司的新工人感受到了“家”的溫暖。

　　安全生產(chǎn)和安全管理是公司關(guān)注員工的又一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)所在。西廠(chǎng)染準車(chē)間是公司安全生產(chǎn)的重點(diǎn)區塊。蒸汽、壓力容器和各種復雜機械的操作對操作工的安全意識和安全技能提出了極高的要求。為此，車(chē)間著(zhù)眼培訓、預防、保護、落實(shí)責任等關(guān)鍵環(huán)節，專(zhuān)門(mén)召集所有操作人員簽定了《安全操作責任狀》，將操作安全提升到高于車(chē)間生產(chǎn)管理的大事來(lái)抓。公司熱情主動(dòng)地解決好員工最牽掛的事情，使員工倍受感動(dòng)和激勵，工作的積極性和創(chuàng )造性進(jìn)一步增強。

　　第三、做好員工最期望的事情是提升員工滿(mǎn)意度的立足點(diǎn)。12月2日，公司總經(jīng)理助理曹瑞兵和西廠(chǎng)生產(chǎn)部經(jīng)理朱仁俊在縫紉車(chē)間召開(kāi)了全體員工會(huì )議，代表公司向員工鄭重承諾每月至少休息兩天，每周除周三、周四經(jīng)同意適當延長(cháng)加班時(shí)間外，其余工作日必須在下午6:30前讓工人按時(shí)下班休息。同時(shí)承諾從2011年6月份起實(shí)施一班制工人每周6天工作制。此外，為了體現公司承諾的嚴肅性和有效性，廠(chǎng)部責成車(chē)間主任許擁軍和班長(cháng)孫新紅、劉小梅、王美琴在承諾書(shū)上簽字，并向全體員工做出保證：“如果違反承諾事項，承諾人愿意以不作為或能力不足主動(dòng)辭職，請求廣大員工予以監督�！�

　　公司主動(dòng)將員工最關(guān)注和最期望解決的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決在員工動(dòng)議之前，使過(guò)去一直埋怨、抱怨的問(wèn)題化為烏有，讓大家很是感動(dòng)，工作積極性大為提高。最近以來(lái)縫紉卷邊驗收包裝工序效率提升的捷報每周頻傳，限產(chǎn)下班、申請超產(chǎn)的員工越來(lái)越多。

　　第四、做好員工最關(guān)注的事情是提升員工滿(mǎn)意度的切入點(diǎn)。針對員工最關(guān)注、最期望實(shí)行的完全計件工資制，公司經(jīng)過(guò)反復調研，決定從2011年1月起，在東廠(chǎng)縫紉車(chē)間全面試行新的薪酬分配體系，對計件制人員一律采用“定任務(wù)、定時(shí)間、定品種、定工價(jià)”的全額計件工資制。工資由公司財務(wù)部根據人員計件總額直接發(fā)放，取消與大東公司效益掛鉤和由車(chē)間進(jìn)行其他加扣項目的做法。同時(shí)公司在信息操作和反饋平臺上，近期將建立起員工當日產(chǎn)量查詢(xún)和次日工資查詢(xún)機制，將薪酬的主動(dòng)權、話(huà)語(yǔ)權全部交給員工。