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南方寢飾 締造喜慶床品第一品牌

 2010-10-12

  據于浙江東南角的溫州,由于大山的天然阻隔,自古以來(lái)在文化即與周?chē)钠渌貐^自成一格。激進(jìn)與狂放是溫州商人的普遍性格,而在最能體現地方風(fēng)俗的婚禮上,溫州人又是傳統的。用繁縟的儀式表達隆重,甚至衍生了一條長(cháng)長(cháng)的婚慶喜宴用品與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。

  南方寢飾,溫州人耳熟能詳的家紡床上用品品牌,創(chuàng )始于1981年,距今已有30年。南方寢飾最初創(chuàng )始于瑞安馬嶼,1999年搬遷至瑞安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,2010年5月,總部從溫州遷至上海。如今的南方寢飾已不再是當年那個(gè)員工不足20人的家庭手工小作坊,現坐擁上海、溫州、重慶三大生產(chǎn)基地,員工2000多人的南方寢飾在中國家紡行業(yè)有個(gè)響亮的美譽(yù)——“喜慶床品專(zhuān)家”,這便是從溫州本土特色中探尋走出來(lái)的一條品牌之路。

  茶道里的現代企業(yè)管理模式

  潮汕功夫茶,是融精神、禮儀、技藝、藝術(shù)、質(zhì)量為一體的完整的茶道形式。許是溫州接近潮汕,南方寢飾總經(jīng)理謝安成的功夫茶很見(jiàn)功力,在他看來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是沏泡一壺功夫茶,融生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售、傳播、文化于一壺,而其中時(shí)機的把握猶如火候,快慢自有道理。

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

  跟隨南方寢飾近三十年發(fā)展,一起成長(cháng)起來(lái)一批生產(chǎn)管理、研發(fā)設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等方面的專(zhuān)業(yè)人士,有的已經(jīng)是二十多年在南方寢飾勤懇工作,既積累了豐富的工作經(jīng)驗,又累積了一定的個(gè)人財富,如何留住這一批曾經(jīng)共同戰斗的優(yōu)秀同事,為了規避同行業(yè)的“用人難,用能人更難,員工跳槽成為競爭對手”等通病,南方寢飾董事會(huì )經(jīng)過(guò)認真研究,決定在公司開(kāi)展股份制改革,讓公司一批核心管理層和技術(shù)人員從企業(yè)打工變?yōu)楣竟蓶|,為自己打工,公司局面煥然一新。

  從2004年開(kāi)始,南方寢飾除了在溫州瑞安購土地建工廠(chǎng)之外又在上海、重慶自建和收購廠(chǎng)房,實(shí)現跨區域發(fā)展。對于異地的企業(yè),南方寢飾又是如何實(shí)現有效管控呢?南方寢飾對當地的生產(chǎn)設備實(shí)行廠(chǎng)長(cháng)與公司合股投資,尊重廠(chǎng)長(cháng)意見(jiàn),量力而行。目前,一般300—400萬(wàn)設備中,廠(chǎng)長(cháng)個(gè)人出資60-80萬(wàn),占20%股權,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由廠(chǎng)長(cháng)總負責。同樣廠(chǎng)長(cháng)又跟車(chē)間主任及核心班組長(cháng)分配股權,大家合力出資,都變成工廠(chǎng)主人,人人干勁足,生產(chǎn)效率大大提高,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品合格率明顯提升,設備維護成本等大幅降低,同樣的設備,一樣的人,績(jì)效提高30%。

  市場(chǎng)銷(xiāo)售是南方寢飾的生命線(xiàn)。對于這個(gè)領(lǐng)域,南方寢飾同樣采取了有效的激烈措施。南方寢飾目前在重慶、河北、溫州設分公司,進(jìn)行三個(gè)區域營(yíng)銷(xiāo)管理,同時(shí)負責區域市場(chǎng)品牌管理及售后服務(wù),選擇優(yōu)秀代理商升任分公司總經(jīng)理,區域市場(chǎng)總額與分公司總經(jīng)理績(jì)效直接掛鉤,分公司對所轄區域地級市以上片區經(jīng)理?yè)駜?yōu)競聘上崗,形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好創(chuàng )業(yè)氛圍。由原來(lái)抓大區域管理到做單店管理,實(shí)現管理扁平化,渠道扁平化。
南方寢飾還對物流系統進(jìn)行了改革。南方寢飾把公司原有的十多部送貨車(chē)全部估值折價(jià)賣(mài)給原來(lái)分管配貨物流的經(jīng)理,重新獨立注冊物流公司,內部形成獨立第三方物流服務(wù)機制,既提高服務(wù)質(zhì)量又杜絕車(chē)輛管理漏洞,同時(shí)還可以整合外部車(chē)輛資源,做到淡季外配貨,旺季外發(fā)貨,合理配貨,最小半徑物流服務(wù)。

  經(jīng)營(yíng)機制的創(chuàng )新給公司帶來(lái)前所未有的“敬”業(yè)氛圍,公司管理也由原來(lái)對第一代創(chuàng )業(yè)總經(jīng)理個(gè)人魅力崇拜向規范現代企業(yè)管理轉變。

  運勢而生的“喜慶床品專(zhuān)家”

  南方寢飾作為專(zhuān)業(yè)實(shí)力型家紡企業(yè)的發(fā)展之路見(jiàn)證了中國家紡企業(yè)的發(fā)展歷程,如何把握發(fā)展脈搏,在總經(jīng)理謝安成看來(lái)一切都歸于“變”。1993年,在其他企業(yè)還滿(mǎn)足于生產(chǎn)單一被服時(shí),南方寢飾就向多元化的套件類(lèi)床上用品發(fā)展。步入21世紀,南方寢飾抓住機遇,迅速轉型,走上品牌創(chuàng )新之路。

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

  2006年,南方寢飾率先在家紡行業(yè)內提出“婚慶專(zhuān)家”概念,經(jīng)過(guò)1年的深入調研和市場(chǎng)實(shí)踐,南方寢飾進(jìn)一步明確經(jīng)營(yíng)方向,最終將品牌定位由“婚慶專(zhuān)家”延展為“喜慶床品專(zhuān)家”。有別于別的家紡企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)越寬越好,南方寢飾卻將品牌定位為喜慶床品專(zhuān)家,總經(jīng)理謝安成暢談了他的理念:“目前,中國每年因結婚產(chǎn)生的消費總額已達3000億元,隨著(zhù)結婚潮和城鎮化進(jìn)程的推進(jìn),對婚慶類(lèi)和喬遷新居類(lèi)的家紡床上用品的需求量會(huì )越來(lái)越大。有些企業(yè)枕頭做的好,有些企業(yè)被子做的好,而我們南方寢飾最大的特色就是喜慶床品做的好。所謂‘專(zhuān)注所以專(zhuān)業(yè)’,我們要所有的消費者一想到買(mǎi)婚慶、喜慶的床上用品,就想到南方寢飾!

  如今,南方寢飾生產(chǎn)的床上用品從原有的家居床品轉為以喜慶系列床品為主,八大風(fēng)格八大系列的家紡一站式床上用品。僅針對 “結婚”人群,南方寢飾就研發(fā)設計的“中式經(jīng)典”和“柔美浪漫”風(fēng)格!爸惺浇(jīng)典”采用中國傳統的紅和花型圖案元素,展現中國傳統的喜慶。而“柔美浪漫”系列采用歐洲及現代流行的款式元素,將蕾絲、紗幔、水鉆鑲嵌運用在床品之上,展現現代、時(shí)尚的“喜慶”。除此之外,南方寢飾還根據人生階段不同的“喜”研發(fā)設計了針對喬遷之喜的“歐式奢華”、“都會(huì )時(shí)尚”系列,生子育子之喜的“學(xué)院風(fēng)格”、“甜美可愛(ài)”等等。南方寢飾的“喜”貫穿了人的一生,滿(mǎn)足不同階段喜事購物所需,力求在喜慶床品領(lǐng)域做精做專(zhuān)做透,真正做到喜慶家紡第一品牌。

  “喜慶床品專(zhuān)家”的色彩魅力

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

  中國人一想到“喜慶”,就想到紅色。但南方寢飾的對喜慶床品的理解并不是傳統意義上的紅色家紡。在南方寢飾終端專(zhuān)賣(mài)店中我們可以看到,其產(chǎn)品的色彩豐富多彩,跨度極大。僅紅色系,就分中國紅、酒紅、藏紅、寶紅、胭脂紅等,同時(shí)還有近幾年大為流行的煙灰色、大地色、粉藍色等,諸多色系飽滿(mǎn)的融于專(zhuān)賣(mài)店中,卻并不覺(jué)得雜亂無(wú)章,這與其科學(xué)的產(chǎn)品線(xiàn)分布、賣(mài)場(chǎng)設計和陳列有關(guān);閼c系列床品是南方寢飾的主打產(chǎn)品,針對不同的人群和不同的區域,南方寢飾研發(fā)了“中式經(jīng)典”和“柔美浪漫”,“中式經(jīng)典”系列以紅色為主,但并不拘泥于傳統的中國紅,會(huì )融入更時(shí)尚且多元化的紅,既滿(mǎn)足了父輩們對傳統的遵從,也符合年輕人對時(shí)尚的追崇!叭崦览寺毕盗幸郧逍卵胖碌纳禐橹,如珍珠白、少女粉、魅惑紫等,色系更偏向年輕化和潮流化,這類(lèi)設計靈感多來(lái)源于歐式婚禮。同時(shí),杏色、黃色、咖色、金色、駝色、粉玉色、灰紫色、藍灰色、青藍色、豆沙色等繽紛多彩的色彩應用到床品之上,比服裝更加豐富多彩。南方寢飾研發(fā)部總監楊壽海先生向我們介紹“南方寢飾對色彩元素運用非常大膽,我們將彩妝的色系運用到床品之上,讓床品散發(fā)了時(shí)尚的風(fēng)采,這才是真正的床品時(shí)尚!

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

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  色彩作為時(shí)尚符號,越來(lái)越受到企業(yè)和商家的重視,南方寢飾在經(jīng)營(yíng)中切身感受到色彩具有低成本高附加值的生產(chǎn)力價(jià)值。隨著(zhù)南方寢飾對“中國喜文化”的深入挖掘和色彩的研發(fā)創(chuàng )新,南方寢飾被中國流行色協(xié)會(huì )評為“2008年度家紡色彩應用大獎”和“2008/2009中國最具流行魅力品牌”。
 
  喜文化演繹品牌新概念

  文化是品牌的血液,是品牌賴(lài)以生存的基礎,對于品牌的生死存亡起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

  從字面上看,“喜慶”比“婚慶”范疇要廣,“喜慶”包含了“婚慶”。從意義上看,“喜”在中國人的傳統文化中根深蒂固!叭松讼病、“雙喜臨門(mén)”、“喜結良緣”等都代表中國人對“喜”最本質(zhì)的人生追求。南方寢飾的喜慶文化,始于多年來(lái)駕輕就熟的婚慶類(lèi)家紡用品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售,同時(shí)為了避免經(jīng)營(yíng)視野的狹窄,延伸到喬遷、升學(xué)、晉職等等林林種種的“喜慶”場(chǎng)合與家紡、家居用品的消費時(shí)機。

  “喜!是邁向新生活的那一天!喜!是幸福綻放的那一晚!喜!是擁有南方寢飾的那一刻!生活有喜,南方寢飾”。這是南方寢飾的30秒廣告片,貼切的表達出南方寢飾獨特的“喜慶床品專(zhuān)家”品牌定位!吧钣邢病币膊粌H僅是一個(gè)品牌主題,而且成為南方寢飾企業(yè)內部富有人情味的一種具體體現。

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

  在南方寢飾,有很多員工都是因南方寢飾結識、相愛(ài),最終步入婚姻的殿堂,并且到現在仍為南方寢飾奉獻自己汗水和才智!稗k公室戀情”在南方寢飾并不忌諱,老板娘蔡若若更是親自當“紅娘”,為企業(yè)內部未婚男女牽線(xiàn)搭橋。
南方寢飾商務(wù)部科長(cháng)盧鎮,安徽合肥人,外形高大敦實(shí)。他的妻子是公司出納胡瑾瑾,一個(gè)溫州本地女孩子。因工作的接觸和老板娘蔡若若的暗中撮合,兩個(gè)人最終走到一起。在溫州,本地女孩嫁給外地郎,是需要付出很多勇氣的。就是因為南方寢飾企業(yè)內部人情味的“喜文化”才造就了一對又一對美好的戀情;槎Y當天,南方寢飾總經(jīng)理謝安成將自己的座駕當兩人的婚車(chē),老板娘當證婚人,酒店、賓館等一系列事情籌備的妥妥當當,絲毫不遜色于當地小伙子娶妻。
這樣的員工新人在南方寢飾絕不是一例兩例。2007年,南方寢飾出資為6對遠離家鄉、婚禮用度周轉不開(kāi)的新人“包辦”起了集體婚禮;槎Y當天特別熱鬧,天氣也特別晴朗,公司租了10幾輛人力腳踏車(chē),布置成花車(chē)的樣子,載著(zhù)新人在瑞安城整整繞了一圈,吸引了很多路人駐足觀(guān)看。新人從酒店出發(fā),接到公司,有種“回家”的感覺(jué),其他同事就是新人的兄弟姐妹,幾百號人一起見(jiàn)證了6對新人的婚禮。

南方寢飾締造喜慶床品第一品牌

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  老板娘回憶起當年由她一手策劃組織的那場(chǎng)盛大的婚禮場(chǎng)景,有種既當“婆婆”又當“丈母娘”的雙重責任感。作為企業(yè)元老之一,她是少有的女性管理者,她對南方寢飾企業(yè)文化的形成有著(zhù)莫大的影響。與一些企業(yè)嚴禁“辦公室戀情”不同,蔡若若說(shuō)自己最看不得“棒打鴛鴦”,好端端的一對男女,為什么因為某些條例去“拆散”他們呢?與其讓他們“偷偷摸摸”,還不如“光明正大”的談戀愛(ài)。因此私底下有不少員工會(huì )找她談?wù)勑氖,從工作到家庭到感情,大家都習慣把她堪稱(chēng)一位比較知心的長(cháng)輩。

  總經(jīng)理謝安成跟我們談起南方寢飾的“喜文化”,他表示“表面上看南方寢飾是賣(mài)一床床家紡用品,實(shí)際上我們是‘為他們接喜迎福,為自己生財厚德’”。這份喜的事業(yè),南方寢飾會(huì )一直堅守下去。

  2009年末南方寢飾推出“喜禮”活動(dòng),根據中國人的習俗,推出家紡賀歲款“鴻運被”和鴻運“寶寶絨養生按摩床墊”系列,不僅表達送禮者對親朋好友的問(wèn)候,更讓受禮者感受濃濃的溫情。這次活動(dòng)不僅從觀(guān)念上將喜慶概念和禮品完美結合,同時(shí)設計出了針對不同人群的送禮攻略,既貼心又溫馨。2010年,南方寢飾又在全國全程啟動(dòng)“南方寢飾 大愛(ài)•搜城”活動(dòng),以親情友情愛(ài)情為主線(xiàn),尋訪(fǎng)搜索征集知心愛(ài)人、戀人和講述老百姓任何親情愛(ài)情故事的真人真實(shí)感情的故事征文、攝影、VCR活動(dòng)。這是繼 “喜禮”之后南方寢飾第二次全國性的“喜文化”推廣活動(dòng)。

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  南方寢飾真正從內到外做到了“喜”文化傳播,最終征服了消費者和員工。

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