成本控制與其說(shuō)是一門(mén)省錢(qián)的藝術(shù)，不如說(shuō)是花錢(qián)的藝術(shù)。經(jīng)費緊張時(shí)期，預算把錢(qián)花在什么地方，這比“不花錢(qián)”更需要智慧。而IT技術(shù)在企業(yè)成本控制中發(fā)揮著(zhù)重要作用。據近期一項調查報告顯示，亞太區超過(guò)一半的董事長(cháng)計劃精簡(jiǎn)內部架構以削減開(kāi)支，超過(guò)1／5的企業(yè)增加使用IT技術(shù)，推行電腦化程序以控制成本。

　　這些令人吃驚的數據從側面證明了IT技術(shù)的價(jià)值。目前兩種應用較廣、具有代表性的IT技術(shù)是統一溝通和虛擬化。統一溝通技術(shù)把語(yǔ)音通信、電子郵件和即時(shí)通訊以及虛擬會(huì )議融為一體，讓身處不同國家、不同城市的員工或客戶(hù)也可以隨時(shí)隨地通過(guò)各種終端開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，大幅減少差旅的同時(shí)保持業(yè)務(wù)暢通，并提高工作效率。

　　虛擬化也是目前公認的大幅減少企業(yè)運營(yíng)成本的有效方法。通過(guò)減少服務(wù)器在數據中心占用的空間，企業(yè)可以節省更多的能源和設備成本。例如，全球知名打印機制造商海德堡公司，在使用桌面應用虛擬化之后，簡(jiǎn)化了客戶(hù)管理流程，軟件打包時(shí)間縮短50％，節省了40％的成本。

　　成本控制的重要性不容忽視，但僅靠削減成本，企業(yè)并不能安然度過(guò)這次經(jīng)濟低迷期。在外部經(jīng)濟環(huán)境短時(shí)間難以改善的前提下，塑造企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)勝出的關(guān)鍵。因此，艱難時(shí)世中，有遠見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導人依然要對技術(shù)創(chuàng )新予以關(guān)注和重視。創(chuàng )新的技術(shù)能夠優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式，甚至創(chuàng )造新的商業(yè)模式，而擁有可持續發(fā)展的創(chuàng )新商業(yè)模式能夠讓企業(yè)始終都處于競爭的優(yōu)勢地位。

　　向自然界學(xué)習管理“溝通法則”

　　許多人都喜歡《帝企鵝日記》這部電影，觀(guān)眾也許會(huì )有一個(gè)疑問(wèn)，企鵝并沒(méi)有領(lǐng)導人，卻怎么能清楚地知道自己要往哪里走呢？這正是人類(lèi)團隊和自然界團隊之間的本質(zhì)區別。對于人類(lèi)，尤其是對于機動(dòng)、半正式、結構和邊界都很模糊的團隊組織來(lái)說(shuō)，應該如何通過(guò)學(xué)習，變得像這些生物團隊一樣“自組織”呢？