外行家紡創(chuàng )業(yè)者如何做好生意
很多外行經(jīng)銷(xiāo)商對家紡企業(yè)的依賴(lài)性普遍較高,特別是一些拿自己的活命錢(qián)來(lái)做家紡生意的中小經(jīng)銷(xiāo)商,對企業(yè)提出各種各樣的要求,好像只要能拿到好政策,就能把生意做好了,主動(dòng)性偏差,如何發(fā)揮這些外行經(jīng)銷(xiāo)商原有的各自?xún)?yōu)勢,就成了第二位需要解決的問(wèn)題。
外行照樣可以打敗內行
現在是一個(gè)外行打敗內行的時(shí)代,為何?因為這個(gè)世界唯一不變的就是變化,在快速變動(dòng)的世界中,內行賴(lài)以成功的很多經(jīng)驗,反而可能成為再上層樓的最大障礙;內行的保鮮期越來(lái)越短,內行如果不能與時(shí)俱進(jìn),很快就會(huì )淪為外行。久在江湖的老劍客,并不害怕知己知彼的高手,而是害怕從沒(méi)拿過(guò)劍的新手,他們多不按牌理出牌,常常出奇招、怪招,他們的唯一目標就是贏(yíng)。
消費者對家紡產(chǎn)品的關(guān)注重心也在變,從時(shí)間上來(lái)看,85年前,人們關(guān)注的是有沒(méi)有,你有產(chǎn)品就能賣(mài)貨,無(wú)所謂好壞;95年前,人們關(guān)注的是好不好,你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,貨也不愁銷(xiāo);2000年以前,人們開(kāi)始關(guān)注的是值不值,你的產(chǎn)品如果能讓人感到物超所值,銷(xiāo)路也不是問(wèn)題;現在,人們更關(guān)注的是愿不愿,你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果無(wú)法讓人喜歡,銷(xiāo)出去真的不是一件容易的事,現在很多家庭都已經(jīng)有了可供利用的家紡產(chǎn)品,你如何說(shuō)服她們來(lái)更換呢?你如何讓她們感到現在不買(mǎi)就會(huì )后悔呢?過(guò)去是賣(mài)產(chǎn)品,現在更多的是在賣(mài)感覺(jué)、賣(mài)夢(mèng)想。
消費者對家紡產(chǎn)品的選購需求和標準也在變,過(guò)去多是單純買(mǎi)個(gè)被子或者床單,現在多是成套購買(mǎi);過(guò)去什么好看,就選什么,現在多注重與家居環(huán)境的整體匹配;過(guò)去多是圖實(shí)惠,首選低端產(chǎn)品,現在即使不是很富裕的人也會(huì )為了趕上時(shí)尚和潮流,忍痛購買(mǎi)較昂貴的中高端產(chǎn)品,以免落伍;過(guò)去多是結婚、搬新居時(shí),才會(huì )鄭重其事地新購或者更換家紡產(chǎn)品,現在為了提升生活品質(zhì)和品味,平常逛街看到自己喜歡的也會(huì )隨手買(mǎi)回家。
外行照樣可以輕松做老板
當曾經(jīng)的世界電腦老大IBM轉型的時(shí)候,其從全球諸多運營(yíng)高手中,最終選定的卻是對電腦一竅不通的郭士納,也恰是這個(gè)完全的外行,才把IBM從硬件陷阱中拯救出來(lái),專(zhuān)注提供計算機技術(shù)解決方案,也才開(kāi)創(chuàng )了大象重新跳舞的奇跡。
當惠普走到同樣的十字路口的時(shí)候,帶領(lǐng)惠普走出困境的新任總經(jīng)理,同樣是一個(gè)完全的外行,該總經(jīng)理每天的重要工作就是走到員工中去,與每個(gè)員工用心交流、研討,集思廣益,共同尋找脫困之策,也正是這種虛懷若谷的謙虛和共同學(xué)習,才帶領(lǐng)惠普重升飛騰之路。
有一個(gè)公開(kāi)的秘密,就是阿里巴巴的總裁馬云原來(lái)不過(guò)是個(gè)英語(yǔ)老師,竟然是個(gè)對計算機軟件完全外行的人,其對計算機的能力與一般人無(wú)異,也就是上上網(wǎng),看看信息,發(fā)發(fā)郵件,但并沒(méi)有妨礙阿里巴巴成為IT業(yè)的領(lǐng)軍者。
還有一個(gè)眾所周知的秘密中的秘密,就是做保健品出身的史玉柱,竟然也能在網(wǎng)絡(luò )游戲行業(yè)做得如魚(yú)得水,并藉此晉升中國新任首富;更深入一層,史玉柱也不過(guò)是個(gè)骨灰級的網(wǎng)游玩家而已,而國內同等水平的超級大玩家何止百萬(wàn)。
經(jīng)銷(xiāo)商選擇家紡首先是選擇一門(mén)生意,一門(mén)賺錢(qián)的生意,既然是做生意,對自己的定位就是做個(gè)好老板,那么,如何輕松做老板呢?日本有個(gè)老板每天只做三件任何人都能做到的事情,就把一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得井井有條。在員工上班的時(shí)候,他早早就等候在門(mén)口,向每一個(gè)員工鞠躬、微笑,員工收到了厚待,心里高興,工作舒暢,效率很高;等員工都開(kāi)始忙于工作的時(shí)候,這位老板拿起釣竿釣魚(yú)去了,當員工中午吃飯的時(shí)候,就能吃到老板親手釣來(lái)的鮮魚(yú),飯菜好,吃得香,心里感恩老板的一片心意,下午工作就會(huì )更加賣(mài)力,這時(shí)老板就一個(gè)人驅車(chē)找老朋友喝茶聊天去了,但是,當員工下班的時(shí)候,他一定會(huì )早早等候在廠(chǎng)門(mén)口,向每一個(gè)離廠(chǎng)的員工鞠躬,并說(shuō)“辛苦您了”,所有員工都面帶微笑、高高興興地回家了。這個(gè)案例說(shuō)明,做老板,就是經(jīng)營(yíng)人心和人性,誠心尊重員工、給員工關(guān)懷、讓員工感動(dòng),員工就會(huì )代替自己做好工作,畢竟老板的能力再強,也僅僅是一個(gè)人的力量;如果將員工個(gè)個(gè)都化為老板,那將產(chǎn)生何等神奇的魔力!
外行照樣可以創(chuàng )造奇跡
鄧小平說(shuō)過(guò):“無(wú)論黑貓、白貓,抓住耗子的就是好貓”,同樣,經(jīng)銷(xiāo)商能力、水平不重要,重要的是能否賺到錢(qián),賺錢(qián)就是真本事。有個(gè)家紡經(jīng)銷(xiāo)商原來(lái)是做服裝生意的,她將經(jīng)營(yíng)服裝的很多生意經(jīng),帶到了家紡行業(yè),實(shí)際上,嚴格來(lái)說(shuō),她不是經(jīng)營(yíng)家紡的,而是把家紡生意當作房地產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng),非常類(lèi)似麥當勞的經(jīng)營(yíng)模式。她選擇了一個(gè)江蘇省下轄的、臨近上海的縣級市,選定了該縣城的一條人氣慘淡的小商業(yè)街,集中代理了高、中、低檔次俱全的八個(gè)各有優(yōu)勢、各具特色的家紡品牌,都以品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式出現,不僅把商業(yè)街盤(pán)活了,還通過(guò)集群優(yōu)勢,把當地的家紡消費者一網(wǎng)打盡,都聚集到這里來(lái)了,很多人并不知道這里所有的品牌,背后都是同一個(gè)老板,無(wú)論她們選擇哪一個(gè)品牌的家紡產(chǎn)品,最后的贏(yíng)家都是同一個(gè),正是,肥水不流外人田。
亞光家紡在某地的經(jīng)銷(xiāo)商原來(lái)是做摩托車(chē)維修生意的,他非常清楚營(yíng)銷(xiāo)的二八法則,知道自己八成的利潤都是來(lái)自于老客戶(hù),更深知好口碑的重要性。轉而經(jīng)營(yíng)中高檔家紡生意,他的策略很簡(jiǎn)單,就是在高檔小區開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,做會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo),維護好每一個(gè)顧客,為客戶(hù)提供適合自己家居環(huán)境的家紡解決方案,做到客戶(hù)的心里,是否用心,客戶(hù)是能體會(huì )得到的。如今,他從一個(gè)店起家,在短短一年內,已經(jīng)開(kāi)出了三家店。
好夢(mèng)來(lái)家紡在某地有個(gè)很特殊的經(jīng)銷(xiāo)商,他只做團購,不做零售,無(wú)需開(kāi)店,只需一個(gè)倉庫就可以了。他把開(kāi)店的成本,省下來(lái),用到了同當地三教九流的人喝茶聊天上,目的是抓信息、處關(guān)系,當地政府和協(xié)會(huì )要組織什么活動(dòng),當地某個(gè)企業(yè)有什么慶;顒(dòng),他都能提前知道,并能通過(guò)他的人脈資源預先找到?jīng)Q策者,打通關(guān)節,直接移庫就可以了,就是通過(guò)這樣的運營(yíng)手法,他每年的銷(xiāo)售額都在兩百萬(wàn)以上。
紫羅蘭家紡在某地有個(gè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)歌廳的經(jīng)銷(xiāo)商,他在當地的黃金地段開(kāi)了一個(gè)大店,其目的不是賣(mài)貨,而是購買(mǎi)顧客,當顧客到店里觀(guān)賞的時(shí)候,導購員會(huì )送上各種小禮物,同時(shí),要求顧客留下姓名和聯(lián)系方式,然后,他會(huì )定期在歌廳舉辦茶話(huà)會(huì )和新品鑒賞會(huì ),把這些人招呼來(lái),先做朋友、后做生意,通過(guò)這種經(jīng)營(yíng)方式,他率先把家紡營(yíng)銷(xiāo)帶入了直銷(xiāo)的妙境。
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