有這樣一個(gè)家紡品牌故事：2002年2月，美國前總統布什來(lái)到中國訪(fǎng)問(wèn)，下榻于北京的國際俱樂(lè )部飯店。布什離開(kāi)回國后，媒體開(kāi)始進(jìn)入采訪(fǎng)，工作人員在清點(diǎn)總統套房?jì)鹊奈锲窌r(shí)發(fā)現：一件浴袍居然不見(jiàn)了！ 

　　而就在這件事情發(fā)生的幾天前，江蘇一家紡織企業(yè)接到了上級任務(wù)，要求其在24小時(shí)之內必須趕制出2件特殊浴袍。人們后來(lái)才知道，這兩件浴袍是為當時(shí)的美國總統布什和夫人勞拉專(zhuān)門(mén)制作的。浴袍上刻著(zhù)他們的名字，而“遺失”的浴袍上刻著(zhù)的是“G.W.B”——布什的英文字母縮寫(xiě)。勞拉的浴袍仍在，布什的浴袍卻不見(jiàn)了！ 

　　這家制作“布什浴袍”的江蘇紡織企業(yè)，正是南通斯得福紡織裝飾有限公司。 

　　“我們仍生產(chǎn)著(zhù)最上乘的全緞條產(chǎn)品” 

　　日前，有媒體以《從“小型國企”到“布草巨鱷”》（布草是酒店業(yè)術(shù)語(yǔ)，為包括臺布、枕套、衛生間毛巾在內的紡織品的通稱(chēng)）的大字標題報道斯得福，稱(chēng)贊斯得福在改制十年后，“從一個(gè)年銷(xiāo)售額僅2000萬(wàn)元的小型國有企業(yè)，成長(cháng)為年銷(xiāo)售額達到2億元的酒店布草行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)�！�  

　　“企業(yè)成就靠的不是別的，正是‘傳承文明，開(kāi)拓創(chuàng )新’�！彼沟酶８笨偨�(jīng)理張華接受《中國纖檢》雜志采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們已經(jīng)形成了客房布草、盥洗布草、餐飲布草、窗飾布草、特色布草五大產(chǎn)品系列�！�  

　　斯得福服務(wù)高端酒店始于1997年。當時(shí)，美國萬(wàn)豪酒店管理集團在沈陽(yáng)投資了中國第一家“萬(wàn)豪酒店”，并積極在國內尋找布草供應商。斯得福在那時(shí)還不具備成熟的服務(wù)五星級酒店的經(jīng)驗。然而，始終勇于開(kāi)拓的企業(yè)竟然在七天之內，成功設計、生產(chǎn)出“緞條紡織品項目”。這個(gè)成果不僅成功的獲得了對方的肯定，企業(yè)更是憑借著(zhù)其中的中式鋪床服務(wù)產(chǎn)品獲得了“中國第一緞條”的美譽(yù)。業(yè)內人士指出，斯得福研發(fā)的這些中式鋪床服務(wù)產(chǎn)品，顛覆了以往“毛毯+床蓋”的傳統，由此開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的先河。 

　　“直到今天，我們仍然生產(chǎn)著(zhù)全行業(yè)最上乘的全緞條產(chǎn)品�！倍�事長(cháng)姚蘊秋驕傲的說(shuō)。 

　　在闡釋斯得福LOGO的含義時(shí)，他表示，南通的瀕江臨海凝聚成磅礴的江海力量，賦予了兒女“包容會(huì )通、敢為人先”的精神。水為生命之源，“山（三）水合一之地，為大�！�。LOGO即源于此。 

　　“斯得福是我國最早的、專(zhuān)業(yè)為酒店、賓館提供紡織裝飾配套產(chǎn)品的紡織企業(yè)�！睆埲A告訴記者，2006年，斯得福服務(wù)的星級酒店數量就已超過(guò)了1000家，其中五星級酒店有100多家。企業(yè)并于2009年通過(guò)了過(guò)Oeko－TexStandard100（歐洲生態(tài)紡織品100）認證。 

　　質(zhì)量：“棉的質(zhì)地，絲的感覺(jué)” 

　　“作為跟顧客直接接觸的‘另類(lèi)形象代言人’，酒店布草已成為提升該酒店市場(chǎng)競爭力的重要的因素�！睆埲A表示。 

　　作為一種軟裝飾，酒店布草對國內成千上萬(wàn)家星級酒店來(lái)說(shuō)，都是非常的重要的。住過(guò)星級酒店的人都有這樣切身的體會(huì )：如果一個(gè)酒店的毛巾、床單用起來(lái)很舒適，那么你對這個(gè)酒店滿(mǎn)意度會(huì )倍增，酒店品牌形象躍然直上。反之，如果感覺(jué)不好，那么你對這個(gè)酒店的整體評價(jià)就會(huì )大大降低。國內很多星級酒店似乎都認識到了這個(gè)道理。因此，在大力提升酒店的軟硬件服務(wù)設施方面，酒店用的紡織品格外受到重視。 

　　“棉的質(zhì)地，絲的感覺(jué)——是斯得福產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的最明顯的體驗�！睆埲A指出，十年中，質(zhì)量始終企業(yè)常抓不懈的“重中之重”�！皩ξ覀儊�(lái)說(shuō)，質(zhì)量已不再是傳統上講的‘產(chǎn)品質(zhì)量’了，我們也追求卓越的‘服務(wù)質(zhì)量’�！� 

　　記者了解到，受地域、文化、傳承、需求等因素的影響，酒店行業(yè)對紡織用品已不再局限于供貨的需求，更希望得到專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的特色化服務(wù)。酒店在很多人看來(lái)，是他們“流動(dòng)的家”，他們想在這里找到舒適與溫馨的感覺(jué)。然而，很多酒店的紡織品設計都是很程式化的，甚至可以說(shuō)千篇一律。未來(lái)，酒店業(yè)的發(fā)展方向無(wú)疑是人性化與個(gè)性化，要讓入住的客人真正有賓至如歸的“貼心感覺(jué)” 

　　酒店越來(lái)越豪華，客房越來(lái)越多…… 

　　如今的社會(huì )，政務(wù)接待、行政會(huì )議、商旅休閑、生活服務(wù)等都少不了酒店�，F在，國內的星級酒店越來(lái)越多，越建越高級。根據國家旅游局的《2008中國星級酒店統計公報》，截止2008年底，全國共有星級酒店14099家，擁有客房159.14間，床位293.48萬(wàn)張。廣東就以星級酒店數量眾多而聞名全國。截止2008年底，廣東以1126家的星級酒店數量位居全國首位，上繳的營(yíng)業(yè)稅金以25.51億元排名第一，比北京、浙江的總和還多 

　　酒店業(yè)目前比的已不僅僅是星級，也有容客數量。記者了解到，客房數量約1000間、高52層208米的東莞希爾頓酒店已“光榮退伍”，不再是中國最大的酒店。2010年5月，總建筑面積達17萬(wàn)平米，擁有2000多間客房的五星級酒店——大成山水天下國際大酒店即將開(kāi)門(mén)迎客。 

　　酒店越來(lái)越豪華、客房越來(lái)越多會(huì )帶來(lái)什么？對斯得福而言，就是滾滾的商機�！熬频暧玫募徔椘吠ǔ０�括軟裝飾布、毛巾、窗簾、餐廚紡織品、客房床上用品、地毯等�！睆埲A表示，酒店需要接待來(lái)自不同地方、不同宗教信仰且有著(zhù)不同職業(yè)的客人。因此，行業(yè)內的酒店用紡織品多以素雅、穩重為主要風(fēng)格，用白色、米色、卡其色、咖啡色等包容性較強的顏色來(lái)統一協(xié)調室內色彩。 

　　目前，酒店紡織品呈現出系列化的潮流�！霸诠�共空間，窗簾、沙發(fā)、地毯要系列、配套化；大堂地毯要和大堂休息間、茶座以及電梯間系列化；客房的地毯和走廊的地毯要系列化；在個(gè)人的私密空間，床上用品、沙發(fā)、地毯、窗簾、睡衣、浴巾等，系列化就顯得更為重要了；客房的地毯和室內窗簾、沙發(fā)、床上用品之間在色調、圖案上也最好彼此呼應、系列化�！睂�(zhuān)家指出，越是在高級的酒店配套化、系列化的服務(wù)越是做的細致到位。 

　　掀特色化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)浪潮 

　　“酒店業(yè)的紡織用品直接與人體接觸，安全、環(huán)保、舒適成為其進(jìn)入市場(chǎng)的先決條件。這要求其不但要價(jià)廉物美，而且要健康環(huán)保。時(shí)下，許多新型纖維面世，包括竹纖維、大豆纖維、牛奶纖維、木漿纖維等，用它們生產(chǎn)的新產(chǎn)品具有環(huán)保、易再生、親膚、舒適等優(yōu)點(diǎn)。布草企業(yè)必須及時(shí)研發(fā)應用并推廣普及�！睂�(zhuān)家建議，不同的酒店應有不同的企業(yè)文化，布草企業(yè)在開(kāi)發(fā)時(shí)要有針對性，注重開(kāi)發(fā)特色化服務(wù)。例如，針對海濱酒店，我們可以把大海作為背景，對紡織品的顏色、款式進(jìn)行設計；針對古典風(fēng)格的酒店，我們要用從傳統的視角出發(fā)，選用絲綢類(lèi)面料、設計有傳統文化特色的配飾等。  

　　“我們對長(cháng)絨棉和真絲情有獨鐘，許多產(chǎn)品都有用到�！睆埲A說(shuō)。很多酒店用紡織品的顏色都是白色的，花紋也局限在條紋、格子以及簡(jiǎn)單的幾何圖案�，F在是個(gè)性張揚的年代，酒店紡織品的設計也應該有所突破，更加多元化，要凸顯人性、趣味化和高品質(zhì)。就拿桌布來(lái)說(shuō)，由于在這上面吃飯，要求它的顏色能夠讓人有愉悅的感覺(jué)，由此引起人的食欲。傳統的遮蓋保暖功能已發(fā)展為保健享受、助療益體、吸濕透氣、防霉除菌等。功能性產(chǎn)品不斷涌現，科技化含量逐漸上升，凸現出現代人的需求。因此，布草企業(yè)必須捕捉科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握最新的功能性產(chǎn)品。  

　　“后整理是中國酒店紡織品和外國酒店紡織品的一個(gè)重要差距。由于色差和色牢度問(wèn)題把握不好，很多優(yōu)秀的創(chuàng )意似乎都大打折扣，被客戶(hù)拒之門(mén)外�！睒I(yè)內人士指出，國外酒店紡織品已呈現出精品化的趨勢，他們對床品、浴袍、毛巾等采用更高、更嚴格的標準，而國內在這方面顯然還不夠。