如何激勵經(jīng)銷(xiāo)商達成銷(xiāo)量目標
讓一個(gè)人減肥的最有效方法是什么?
讓他(她)吃減肥特效藥?讓他(她)加強鍛煉?讓他(她)不吃飯餓肚子?……
這些方法很多胖人都試過(guò)了,但胖子還是越來(lái)越多。
其實(shí)對一個(gè)想減肥的人來(lái)說(shuō),其減肥的最大難點(diǎn)是他(她)意志薄弱,不能堅持。自己沒(méi)有毅力,又沒(méi)有外界的壓力,所以減肥的持久動(dòng)力明顯不足。最有效的方法之一,就是把自己要減肥的信息告訴所有自己的朋友,特別是自己最在乎的人,向他們公開(kāi)公布自己要減肥的信息,讓所有人都知道。如果減肥不成功,就會(huì )面對所有人的嘲笑,特別是自己最在乎的人的不屑。這種方法被很多人用過(guò),非常有效,不僅對減肥,對戒掉任何不良嗜好,都可以試一下。這種方法就是典型的“承諾與一致性”的原則的應用。很簡(jiǎn)單,當一個(gè)人向所有的人公開(kāi)承諾自己所想達成的目標時(shí),這個(gè)人就會(huì )背負很大的心理壓力,要讓自己的行為結果與自己的承諾保持一致,否則自己就會(huì )有很大的愧疚感,產(chǎn)生很大的心理不適。為避免這種窘境,很多人會(huì )遵循“承諾與一致性”的原則,努力達成自己對外承諾的目標,用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現自己的承諾。
對經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,廠(chǎng)家每年都要給經(jīng)銷(xiāo)商下達銷(xiāo)售任務(wù)指標。廠(chǎng)家一般是對達成銷(xiāo)量目標的經(jīng)銷(xiāo)商年終進(jìn)行統一的獎勵,對達不成目標的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行處罰甚至淘汰。這是比較常規的方法,很多廠(chǎng)家都在使用。對于做得好的、達成銷(xiāo)量目標的大商,廠(chǎng)家一般設立一些大獎,如獎車(chē),獎國外旅游等,對這些大商有較大的激勵作用。但這個(gè)只是上了一道保險,如果這些大商沒(méi)有完成銷(xiāo)量目標,他們也覺(jué)得沒(méi)有太大的心理壓力,畢竟自己是大商,即使達不成銷(xiāo)量目標,比其他小商要做得好得多,廠(chǎng)家對這些大商也不會(huì )有處罰的措施。所以,雖然有大獎的動(dòng)力,但完成目標的壓力并不足。廠(chǎng)家的銷(xiāo)量目標還是不能確保。
給經(jīng)銷(xiāo)商,特別是大商,完成廠(chǎng)家的銷(xiāo)量指標再上一道保險,“承諾與一致性”原則就是一個(gè)可以采用的新方法。筆者在經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )上的一個(gè)創(chuàng )新舉措就是讓大商不僅與公司簽訂達成目標的銷(xiāo)售合同,而且還親筆簽署任務(wù)必須達成的“軍令狀”。
簽了“軍令狀”只是第一步,關(guān)鍵是要有公開(kāi)的儀式來(lái)公布這個(gè)軍令狀。筆者特別設計了一個(gè)攀爬珠峰的宣誓儀式。讓所有簽署“軍令狀”的大商,攀登在經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )會(huì )場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設計的珠峰(模擬搭建而成)。廠(chǎng)家的老總、或老板在峰頂站立,簽署軍令狀的大商按達成銷(xiāo)量目標的高低排序,依次從廠(chǎng)家手里接過(guò)寫(xiě)有自己達成銷(xiāo)量目標值的象征旗幟(授旗儀式),把這面旗幟插到標有銷(xiāo)量刻度的模擬珠峰上(不同的珠峰高度代表不同的銷(xiāo)量等級,高度越高代表銷(xiāo)量越高,與峰頂站立的廠(chǎng)家老板的距離越近),并攀爬到峰頂與廠(chǎng)家的老板、老總在珠峰的峰頂會(huì )師,由廠(chǎng)家的老板或老總將大商已事前簽署的軍令狀守著(zhù)臺下全國經(jīng)銷(xiāo)商的面,正式授予這位大商,大商接過(guò)軍令狀,再面向臺下所有的經(jīng)銷(xiāo)商宣讀自己的軍令狀內容(宣誓儀式)。
有人問(wèn),搞這種形式(儀式)有必要嗎?可以肯定地說(shuō),很有必要。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,每個(gè)人一生最重要的儀式莫過(guò)于兩個(gè)儀式,一個(gè)是婚禮,一個(gè)是葬禮(可惜你的葬禮一般是你缺席)所以每個(gè)人對自己的婚禮都有非常深刻的印象。女人會(huì )因為好的婚禮儀式而有再重復一遍婚禮的美好沖動(dòng)而對于累得半死的男人來(lái)講,為了不再辛苦一次,最好也不要離婚,省的再辦一次婚禮的折騰;槎Y儀式搞得越大越隆重,某種意義上講,離婚的可能性就越小。因為男女雙方在自己所有的親朋好友面前承諾了花好月圓,白頭偕老,一旦離婚,背負的心理壓力非常之大,這也是“承諾與一致性”的一個(gè)生活應用。所以?xún)x式是非常必要的。
對于簽了軍令狀的大商來(lái)講,一是自己上臺,攀登珠峰,本來(lái)就是廠(chǎng)家給予自己的一個(gè)極高榮譽(yù),不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都能上臺攀登的,經(jīng)銷(xiāo)商內心會(huì )產(chǎn)生優(yōu)越感和榮譽(yù)感;二是通過(guò)攀登珠峰和公開(kāi)的宣誓,無(wú)形之中給大商增加了很大的心理壓力:很簡(jiǎn)單,如果完不成公開(kāi)承諾的銷(xiāo)量目標,明年來(lái)開(kāi)會(huì )如何面對廠(chǎng)家的領(lǐng)導?如何面對臺下其他的經(jīng)銷(xiāo)商呢?人活一口氣,樹(shù)活一張皮啊。如果完不成銷(xiāo)量目標,這個(gè)臉可丟大了。
對經(jīng)銷(xiāo)商,特別是大商,一邊是完成銷(xiāo)量目標的大獎激勵,一邊是完不成銷(xiāo)量目標可能面對的“丟人現眼”的心理壓力,這兩個(gè)措施雙管齊下,就能更好地鎖定經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量目標的達成。
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