今年“奔5”的吳少華原在絲綢之路集團廣西絲綢有限公司管生產(chǎn)。做了幾十年絲綢制造的他，如今被調到集團家紡事業(yè)部任總經(jīng)理�！霸瓉�(lái)只要一門(mén)心思搞生產(chǎn)，現在要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣�！眳巧偃A笑稱(chēng)這個(gè)年讓他過(guò)得并不輕松。

　　和吳少華一樣，許多絲綢之路集團的員工從制造業(yè)轉崗后已逐漸適應了現代服務(wù)業(yè)的角色。近年來(lái)，以研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、科技和文化為抓手，絲綢之路集團把現代服務(wù)業(yè)作為先進(jìn)制造業(yè)的市場(chǎng)導向，以先進(jìn)制造業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的堅強后盾，堅持雙輪驅動(dòng)、雙翼齊飛，從傳統制造業(yè)向先進(jìn)制造業(yè)與現代服務(wù)業(yè)相結合的發(fā)展模式邁進(jìn)。與之相對應的是，該集團服務(wù)業(yè)多項指標達到了歷史最好水平，去年創(chuàng )造了集團80%以上的效益，其中能源物流業(yè)2009年銷(xiāo)售收入比上年增長(cháng)22.5%；商貿型服務(wù)業(yè)和絲綢老字號銷(xiāo)售比上年增長(cháng)18.7%。

　　絲綢之路集團主營(yíng)業(yè)務(wù)有制造業(yè)與服務(wù)業(yè)兩大板塊，擁有員工2000多人，在本世紀初收購了多家破產(chǎn)國有絲綢企業(yè)。如何想辦法創(chuàng )業(yè)建崗安置轉崗，服務(wù)業(yè)是一個(gè)好去處。近年來(lái)，絲綢之路集團陸續把絲綢制造業(yè)技術(shù)改造后需要轉崗的員工安排到服務(wù)業(yè)。至2004年10月，待崗員工全部上崗。適應發(fā)展的決策、充足的人力資源，讓集團的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)得到了大發(fā)展，目前企業(yè)的煤炭運銷(xiāo)量全省民企最大，在上海港口的中轉量多年排名第一，并與國家神華、山西同煤、大慶石化等特大型國企和長(cháng)三角地區發(fā)電用煤大戶(hù)建立了資源和市場(chǎng)兩方面的戰略合作伙伴關(guān)系。

　　服務(wù)業(yè)的大發(fā)展同樣推動(dòng)了制造業(yè)的改造提升�，F在，“絲綢之路”每年把服務(wù)業(yè)獲利投入到傳統制造業(yè)的改造提升中去，促進(jìn)絲綢產(chǎn)業(yè)轉型升級。近幾年，“絲綢之路”在技術(shù)改造方面不惜血本，先后投入了1億元淘汰落后生產(chǎn)設備。寬幅箭桿、大提花機、電子籠頭……各種世界領(lǐng)先的工藝和設備通過(guò)自主研發(fā)設計師及靈巧的操作工之手變成了靚麗的家居產(chǎn)品。據介紹，企業(yè)新推出的“歡莎”絲綢家紡產(chǎn)品，無(wú)論產(chǎn)品的科技和文化含量，都把湖州絲綢拉上了一個(gè)新檔次。產(chǎn)品質(zhì)量是先進(jìn)制造業(yè)課題，而品牌推廣卻是現代服務(wù)業(yè)課題。如今集團要求下屬公司注重研發(fā)注重質(zhì)量，更要注重品牌注重服務(wù)，與消費者同時(shí)同在同享�！跋�費者在選擇我們產(chǎn)品時(shí)，我們?yōu)樗麉⒅\把關(guān)；消費者在購買(mǎi)我們產(chǎn)品時(shí)，我們?yōu)樗�省錢(qián)省力；消費者在使用我們產(chǎn)品時(shí)，我們?yōu)樗�跟蹤服�?wù)�，F代服務(wù)業(yè)就是贏(yíng)得消費者信任�！睘榇�，家紡部提出高檔絲綢家紡產(chǎn)品跟蹤10年服務(wù)，免費洗換。

　　雙輪齊驅、雙翼齊飛讓“絲綢之路”獲得了穩健發(fā)展�！捌髽I(yè)要做大流通、大市場(chǎng)、大商業(yè)�！闭f(shuō)起今年的服務(wù)業(yè)發(fā)展打算，集團董事長(cháng)凌蘭芳滔滔不絕。據介紹，今年，“絲綢之路”除了在湖州開(kāi)設絲綢中華老字號和家居家紡特色商場(chǎng)兩家新店外，還將以主營(yíng)產(chǎn)業(yè)為依托，建立繭絲綢及家紡面料的大型交易市場(chǎng)，吸引更多的客商來(lái)湖交易高檔家紡面料和繭絲綢原料成品，帶動(dòng)塊狀產(chǎn)業(yè)和特色市場(chǎng)建設，并準備借上海世博會(huì )東風(fēng)，圍繞絲綢品牌創(chuàng )建，培育發(fā)展商業(yè)服務(wù)業(yè)和文化創(chuàng )意服務(wù)業(yè)。