2009年7月24日，周大媽被人拉去聽(tīng)了一個(gè)養生保健方面的講座，為大家講課的據說(shuō)是一個(gè)什么專(zhuān)家，專(zhuān)家在課堂上向大家推薦了一套床上用品，說(shuō)是帶有特殊的磁療系統，使用以后可以治療糖尿病、失眠等多種疾病，尤其是老年人用了以后效果更好�；加刑悄虿�，并且經(jīng)常失眠的周大媽聽(tīng)了以后不禁有點(diǎn)心動(dòng)。于是，先交了幾百元訂金，又交了貨款，先后花了1.4萬(wàn)元，將一整套床上用品搬回了家。一共有兩個(gè)枕頭、兩床被子，一條毛毯、兩床褥子、兩個(gè)被罩、一床涼席，工作人員非常熱情，不僅送貨上門(mén)，還給老人鋪好了床。

　　看著(zhù)花1萬(wàn)多元錢(qián)買(mǎi)的東西，周大媽心想：“這下該睡個(gè)好覺(jué)了�！睕](méi)想到，一天沒(méi)有效果，兩天沒(méi)有效果，周大媽用了一個(gè)月，也沒(méi)有效果。找到家里的年輕人一說(shuō)，上網(wǎng)一查，周大媽明白了，自己買(mǎi)的是一套保健品，保健品怎么會(huì )治療疾病呢？周大媽找到該產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)處要求退貨，可對方一拖再拖，一直拖到了2010年，始終沒(méi)能為周大媽退貨。無(wú)奈之下，周大媽只好來(lái)到鼓樓區消費者協(xié)會(huì )投訴。

　　鼓樓區消費者協(xié)會(huì )接到投訴后，立即開(kāi)始了對此事的調查，并提醒廣大市民，要理性對待商家的保健品促銷(xiāo)活動(dòng)，不要盲目相信保健品的治療功效，要到正規商店購買(mǎi)老年保健品，并注意查看該公司有無(wú)營(yíng)業(yè)執照和相關(guān)資質(zhì)。購買(mǎi)后要注意索要和妥善保管購物發(fā)票及相關(guān)憑證。發(fā)現權益受到損害，應及時(shí)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行申訴、舉報。