11月27日上午，在佳麗斯的電教培訓中心，一堂關(guān)于“推銷(xiāo)技巧”的課正在進(jìn)行著(zhù)，公司督導部的資深培訓師正在講臺上講解如何應對在銷(xiāo)售中經(jīng)常碰到的各種情況。這是由公司督導部組織的一次店長(cháng)培訓活動(dòng)，龍巖各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)及有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員共20多人參加了此次培訓。

　　“我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要讓顧客感同身受，抓住產(chǎn)品的FAB，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，而不是把簡(jiǎn)單的事情復雜化。同時(shí)要善于應用形象的比喻來(lái)描述產(chǎn)品；并且，我們還要正視產(chǎn)品的缺點(diǎn)，因為每樣東西都會(huì )有不足，最后，我們不要攻擊其它品牌……”

　　上述場(chǎng)景是培訓課程中的一個(gè)片斷，培訓師正在講授如何介紹產(chǎn)品。學(xué)員們聚精會(huì )神地聆聽(tīng)著(zhù)，不時(shí)地點(diǎn)頭，因為課程的很多內容正好解答了他們在銷(xiāo)售中所遇到過(guò)的難題。

　　談到此次店長(cháng)培訓的目的，公司分管營(yíng)銷(xiāo)的賴(lài)副總指出：“管理人員梯隊建設是目前佳麗斯面臨的重要課題之一。而店長(cháng)作為終端的管理人員，如果店長(cháng)的梯隊建設不好，企業(yè)的持續發(fā)展就會(huì )有問(wèn)題，這需要公司不時(shí)地對她們進(jìn)行知識技能的培訓。而且，培訓不僅只是對銷(xiāo)售的技能技巧的加強，將來(lái)我們要更加注重在人員綜合素質(zhì)的提高上下功夫�！�

　　據悉，此次的培訓課程分為四部分，即“店鋪服務(wù)禮儀”、“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)——陳列的藝術(shù)”、“VMD——視覺(jué)商品陳列計劃”以及“推銷(xiāo)技巧”，分別由督導部的四位培訓師進(jìn)行授課。

　　培訓過(guò)程中課堂氣氛活躍，培訓師的專(zhuān)業(yè)知識及生動(dòng)講解讓學(xué)員們受益匪淺，而且培訓師還安排了互動(dòng)環(huán)節，與學(xué)員們進(jìn)行交流。講到店鋪服務(wù)禮儀時(shí)，一名店長(cháng)表示：禮儀在銷(xiāo)售過(guò)程中占據著(zhù)重要的地位；培訓后，我們將把這些內容帶回去與導購員分享；因為禮儀不僅僅是個(gè)人的修養問(wèn)題，更代表了佳麗斯的品牌形象，在成為合格的導購員之前，這是一門(mén)必修課；我們在終端的員工，即使是收銀員，也是佳麗斯的“形象天使”。

　　培訓即將結束之際，賴(lài)副總對各位學(xué)員提出了希望：“如果將來(lái)有機會(huì )，店長(cháng)也應該勇敢地走上講臺，作為銷(xiāo)售一線(xiàn)的代表，真正地將實(shí)踐與理論結合起來(lái)，對學(xué)員進(jìn)行授課。我相信，課堂會(huì )更加的生動(dòng)，大家也可以共同進(jìn)步�！�