近日，北京市工商局檢測出家紡產(chǎn)品有28批次產(chǎn)品不合格，被強制退市，其中有23個(gè)商品是因為水洗后“縮水”嚴重遭到多起投訴。而讓普通消費者吃驚的是，其中一家由北京星月丹江商貿有限公司生產(chǎn)的一個(gè)批次“富安雅”床上用品三件套，檢出可致癌物質(zhì)。

　　富安娜市場(chǎng)部人士向行業(yè)協(xié)會(huì )“訴苦”稱(chēng)：“由于‘富安雅’、‘富安娜’僅一字之差，很多不知情的消費者，不仔細辨析的話(huà)，很容易掉入傍名牌者的陷阱。多個(gè)分公司的顧客買(mǎi)完后發(fā)現貨不對板，還有人投訴到富安娜。這干擾了我們正常的工作不說(shuō)，還讓我們背上了黑鍋�！毙袠I(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)負責人分析稱(chēng)，富安娜連續多年獲得中國名牌、中國馳名商標等稱(chēng)號，全國各省區有1000多家終端直營(yíng)店鋪和加盟店，該品牌經(jīng)多年苦心經(jīng)營(yíng)和傳播推廣，在市場(chǎng)上已經(jīng)暢銷(xiāo)十余年，為廣大消費者所喜愛(ài)和擁護。而北京“富安雅”產(chǎn)品系由北京星月丹江商貿有限公司生產(chǎn)，無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量、檔次，還是售后服務(wù)，與“富安娜”都相差很遠，但由于讀音和字面相近，容易使關(guān)注富安娜公司發(fā)展的消費者和用戶(hù)產(chǎn)生視覺(jué)混淆錯誤。

　　大家沒(méi)有注意到，本來(lái)想買(mǎi)富安娜的產(chǎn)品，卻買(mǎi)成了富安雅，受損失的不僅是消費者本身，富安娜其實(shí)也是一個(gè)很大的“隱性”受害者：損失銷(xiāo)量、損失聲譽(yù)，卻無(wú)處伸冤。該負責人指出，行業(yè)協(xié)會(huì )將盡快出臺專(zhuān)家消費引導，也提醒消費者在購買(mǎi)家紡產(chǎn)品時(shí)要多個(gè)心眼，認準注冊商標，拒絕假冒偽劣。此次“富安雅”事件，盡管富安娜第一時(shí)間發(fā)出聲明，但是還是有媒體和消費者被誤導了。富安娜在全國有大量的品牌消費者，并積累了3萬(wàn)多人的會(huì )員數據庫，但在在重慶、四川、河南等地方，包括富安娜深圳總部，都陸續有消費者來(lái)電咨詢(xún)富安娜終端服務(wù)人員，這讓富安娜相關(guān)負責人在一遍遍解釋中頗多無(wú)奈。

　　日前，“富安雅產(chǎn)品在北京被退市”的消息，更引起了廣大消費者的強烈關(guān)注。深圳富安娜公司也接到眾多消費者的詢(xún)問(wèn)電話(huà)，咨詢(xún)怎樣才能辨別真實(shí)、正規的家居、家紡產(chǎn)品。為此，深圳市富安娜家居用品股份有限公司向廣大消費者發(fā)布緊急聲明，提醒消費者在購買(mǎi)家居、家紡產(chǎn)品時(shí)，一定要認清正規廠(chǎng)家的品牌商標，要看清用料、成分以及是否對人體健康有嚴重危害等。