浙江溫爾思家紡有限公司創(chuàng )建于1989年，是一家專(zhuān)業(yè)從事床上用品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及具有自營(yíng)出口權的綜合性民營(yíng)企業(yè)。20年來(lái)，該公司穩步發(fā)展，不斷壯大，在中國家紡界擁有一定話(huà)語(yǔ)權。

　　金融危機來(lái)勢兇猛，中國不少家紡企業(yè)受到不同程度的沖擊，可溫爾思家紡公司不但沒(méi)有受到影響，反而得到快速增長(cháng)和發(fā)展，如同草原上一匹強健的駿馬，迎著(zhù)暴風(fēng)雨正加速奔跑著(zhù)……

　　如果不是親臨采訪(fǎng)，很難相信，地處臺州溫嶺新河小鎮的溫爾思家紡公司竟斥巨資聘請香港影星溫碧霞為其產(chǎn)品代言；更難以置信的是，掌管溫爾思家紡公司竟然是位年輕、靚麗、充滿(mǎn)活力的20來(lái)歲小姑娘……

　　7月臺州，格外火熱。就在浙江溫爾思家紡有限公司即將召開(kāi) “激情20年雙贏(yíng)、創(chuàng )新、飛躍戰略峰會(huì )”之即，記者對該公司總經(jīng)理楊蓉蓉進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)，從中一窺“溫爾思”發(fā)展的歷程。

　　記者：楊總，你好！聽(tīng)說(shuō)你曾在國外就過(guò)學(xué)？

　　楊蓉蓉（以下簡(jiǎn)稱(chēng)楊）：是的，我在英國留學(xué)5年，獲取了倫敦大學(xué)亞非學(xué)院國際管理專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位。海外就學(xué)期間，我在英國青年企業(yè)家協(xié)會(huì )組織、S2U小禮品公司做過(guò)青年創(chuàng )業(yè)實(shí)踐工作和擔任過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理。2005年回國后，到公司擔任了總經(jīng)理，接了我父親的“擔子”，也實(shí)現了“女承父業(yè)”的夢(mèng)想。

　　記者：在中國傳統經(jīng)濟學(xué)理論中，經(jīng)濟發(fā)展要依托、利用當地資源優(yōu)勢。而臺州在無(wú)絮片資源、無(wú)面料基地情況下，發(fā)展家紡業(yè)，你對此有何看法？

　　楊：90年代初，江、浙、滬三地經(jīng)濟快速發(fā)展，對家紡產(chǎn)品產(chǎn)生了巨大需求，臺州家紡產(chǎn)業(yè)避開(kāi)資源劣勢，拉長(cháng)自己“短腿”，巧妙運用了獨特經(jīng)濟模式，靠市場(chǎng)導向性生成并迅速崛起，可以說(shuō)臺州家紡經(jīng)濟是個(gè)“零資源經(jīng)濟”。

　　記者：我們都知道，床上用品屬于日用消費品，消費者“喜新厭舊”速度非�？�，相比之下新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度則較慢，對此，溫爾思采取了什么措施？

　　楊：對于家紡產(chǎn)品，我們所追求的是優(yōu)雅、時(shí)尚的風(fēng)格，竭力打造具有消費理性化、個(gè)性化。近幾年來(lái)，我們加強與國內知名設計師合作，能夠第一時(shí)間拿到他們設計的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費者“喜新厭舊”。

　　記者：家紡界對甲醛﹑色牢度、

　　PH值等詞匯是比較敏感的，對此，溫爾思是如何把握檢測標準關(guān)？

　　楊：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。在當今家紡產(chǎn)品追求健康、時(shí)尚的消費時(shí)代，我們嚴格按照GB18401——2003標準進(jìn)行檢驗，從原輔料到成品檢驗的每道環(huán)節都有專(zhuān)人負責，以確保質(zhì)量。

　　記者：經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，溫爾思已是“羽翼豐滿(mǎn)”，與其他家紡企業(yè)相比，你們優(yōu)勢體現在哪里？

　　楊：溫爾思能從臺州走向全國，主要有三點(diǎn)優(yōu)勢：一是擁有一支強有力的管理、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、設計等團隊；二是擁有一大批忠實(shí)的終端加盟商；三是服務(wù)優(yōu)勢，我們采用最先進(jìn)的連鎖加盟銷(xiāo)售模式，對終端加盟商做出了零風(fēng)險、零庫存、零折價(jià)回收等承諾，經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)不了的產(chǎn)品由企業(yè)全部回收，由自營(yíng)店進(jìn)行消化，不占壓經(jīng)銷(xiāo)商資金流。

　　2008年，溫爾思還實(shí)施了“百縣千店縣市級終端營(yíng)銷(xiāo)計劃”，強化終端每個(gè)店鋪的盈利能力；在現有基礎上，快速提升我們終端的網(wǎng)點(diǎn)數；做好自己內功，從加強自己研發(fā)、渠道、市場(chǎng)等這些核心能力，來(lái)提升應對市場(chǎng)的變化。

　　記者：現在許多家紡企業(yè)都注重產(chǎn)品品質(zhì)，很重視產(chǎn)品輻射的附加值，在品牌建設方面上，溫爾思有什么“高招”？

　　楊：20年的耕耘、20年的積累，溫爾思有個(gè)非常清晰定位：專(zhuān)注于做中高檔時(shí)尚溫情家紡領(lǐng)導品牌。

　　在品牌形象方面，我們與國內知名品牌設計公司合作，重金聘請行業(yè)頂級設計師打造溫爾思品牌，力邀香港藝人溫碧霞為溫爾思家紡做形象代言人，并通過(guò)央視和全國主流媒體進(jìn)行宣傳報道，拓展了終端消費市場(chǎng)覆蓋率，使溫爾思在競爭中呈現“這邊風(fēng)景獨好”大好局面；其次我們每年都舉辦一些招商活動(dòng)，讓終端加盟商能夠在相應價(jià)位，采購到溫爾思更好更多的產(chǎn)品；第三以“溫情關(guān)愛(ài)、經(jīng)典一派”為品牌核心價(jià)值，用“溫柔是女人的智慧”品牌語(yǔ)言，把全國縣市級市場(chǎng)作為主導市場(chǎng)，并以二、三級市場(chǎng)中產(chǎn)階級女性消費者為主要消費群體。

　　記者：這次溫爾思戰略峰會(huì )主題是什么？

　　楊：我們這次戰略峰會(huì )主題是“雙贏(yíng)、創(chuàng )新、飛躍”。溫爾思家紡經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，公司不斷壯大，在中國家紡行業(yè)上占領(lǐng)一席之地，它的品牌已被廣大消費者認可，并在消費市場(chǎng)擁有一定話(huà)語(yǔ)權。當前，面對這場(chǎng)突如其來(lái)的金融危機，樹(shù)立終端加盟商的信心是很重要的，可以說(shuō)，這次戰略峰會(huì )是個(gè)鼓勁的大會(huì )，是個(gè)創(chuàng )新品牌的誓師大會(huì )，更是溫爾思家紡張揚強勁實(shí)力的大會(huì )！

　　記者：對“雙贏(yíng)、創(chuàng )新、飛躍”是如何理解？

　　楊：溫爾思家紡在20年發(fā)展歷程中，牢固了一大批忠實(shí)的加盟商，“雙贏(yíng)”就是與經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(cháng)、資源共享、利益共享；“創(chuàng )新”就是在營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等方面有所提升；對于“飛躍”的解釋?zhuān)�我認為一個(gè)企業(yè)要長(cháng)遠發(fā)展就是不斷地挑戰自我。溫爾思創(chuàng )業(yè)發(fā)展20年，這是一個(gè)階段，今后20年、30年的發(fā)展更是一次次新的“創(chuàng )業(yè)”。

　　記者：對于目前家紡競爭的市場(chǎng)，溫爾思有什么戰略規劃？

　　楊：誰(shuí)先優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化管理、優(yōu)化服務(wù)，誰(shuí)先爭創(chuàng )名牌、做強品牌、奪冠金牌，誰(shuí)就能在整個(gè)行業(yè)里脫穎而出，立于不敗之地。

　　我們要做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我全”！

　　記者：下一步有沒(méi)有想到做一個(gè)世界的知名品牌呢？

　　楊：成為世界知名品牌是我們企業(yè)的一個(gè)愿景吧，要實(shí)現這樣一個(gè)目標，首先我們在國內市場(chǎng)，要以更快的速度來(lái)發(fā)展，這樣聚集好力量以后，才能在國際的舞臺上跟國際家紡品牌進(jìn)行競爭。目前，我們重點(diǎn)要做的事情，就是要快速開(kāi)店，開(kāi)更多的店，要開(kāi)大店，開(kāi)好店，這是我們的策略。其次要在國內市場(chǎng)認真做好各項推廣，快速提升我們單店盈利能力。

　　記者：祝愿溫爾思家紡品牌能盡快成為一個(gè)世界性的品牌。

　　【采訪(fǎng)手記】

　　凡事預則立，不預則廢。這是一個(gè)企業(yè)成熟的表現。溫爾思的“百縣千店縣市級終端計劃營(yíng)銷(xiāo)戰略”在行內引起了不輕的“震動(dòng)”。也許，溫爾思經(jīng)驗會(huì )讓更多行業(yè)的企業(yè)深刻理解，如何在第一時(shí)間將外力產(chǎn)生“震動(dòng)”化解于無(wú)形。