5月，河北省質(zhì)量監督局對保定市高陽(yáng)縣毛巾市場(chǎng)展開(kāi)暗訪(fǎng)，購買(mǎi)了24個(gè)品種的毛巾產(chǎn)品進(jìn)行檢測。結果僅1批合格，合格率為6.25%……
　　6月，上海市市消保委工作人員在本市8家商場(chǎng)、超市中隨機購買(mǎi)毛巾檢測，其中符合標準的17件，達標率為58.62%……
　　河北告急、上海告急……從媒體的報道來(lái)看，短短一月間，國內就連續發(fā)生多地毛巾抽檢大部分不合格的情況，國內毛巾產(chǎn)品安全狀況堪憂(yōu)。
　　頻現報端的毛巾安全問(wèn)題，居高不下的檢測不合格率，對國內毛巾行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪上加霜。我國毛巾行業(yè)生產(chǎn)能力強大，其中不小部分都依靠國際市場(chǎng)消化，在今年金融危機遲遲不見(jiàn)底的情況下，國內市場(chǎng)被很多企業(yè)視作救命稻草，但是頻繁出現的安全問(wèn)題卻給整個(gè)行業(yè)澆了一盆冷水。

問(wèn)題毛巾殃及無(wú)辜廠(chǎng)商

　　毛巾問(wèn)題頻頻出現，在刺激了公眾眼球的同時(shí)，也刺痛了消費者的消費信心。前幾年頻繁的食品安全問(wèn)題已經(jīng)使消費者在安全問(wèn)題上成了驚弓之鳥(niǎo)，對各種安全問(wèn)題已經(jīng)到了零容忍的程度。
　　“說(shuō)實(shí)話(huà)，我也不知道這些毛巾到底是哪些地方有問(wèn)題，這些問(wèn)題對健康有多大的影響，但只要是有問(wèn)題的，我就堅決不會(huì )去買(mǎi)”石家莊街頭一位剛走出商場(chǎng)的顧客這樣表達他對不安全毛巾的態(tài)度。但是在被問(wèn)及，是否清楚哪些是不安全毛巾的時(shí)候，這位消費者卻犯了難。確實(shí)，到底哪些品牌的毛巾是不合格的，相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有做出明確的公示，因為市場(chǎng)上毛巾品牌眾多，想要做出明確的公示或者做到非常有效的處理，這也幾乎是不可能的。
　　因為無(wú)法明確到底什么樣的毛巾是不安全的，問(wèn)題毛巾往往被標上產(chǎn)地標簽。因為河北高陽(yáng)毛巾被曝光的事件影響，很多消費者對“河北制造”的毛巾往往從心理上貼上了“不安全的標簽”在購買(mǎi)的時(shí)候也盡量避免選擇河北生產(chǎn)的產(chǎn)品。這樣無(wú)形中就擴大了問(wèn)題毛巾的受害群體，很多毛巾廠(chǎng)商被無(wú)辜殃及，在內銷(xiāo)市場(chǎng)也陷入了銷(xiāo)售泥潭。

毛巾問(wèn)題影響出口市場(chǎng)？

　　接連出現的毛巾安全問(wèn)題，會(huì )不會(huì )影響國際市場(chǎng)對“中國制造”毛巾的采購？這無(wú)疑成為了業(yè)內不少人關(guān)注的另一個(gè)問(wèn)題，畢竟國際市場(chǎng)消化了“中國制造”毛巾不小的產(chǎn)能，如果因為問(wèn)題毛巾兒影響到國際市場(chǎng)在中國的采購，這將嚴重阻礙中國的毛巾行業(yè)走出金融危機背景下的行業(yè)困境。
　　“目前看來(lái)，問(wèn)題毛巾對我們的出口影響不大，我們的出口產(chǎn)品大部分是依靠歐美和日本高端市場(chǎng)來(lái)消化的，我們是沃爾瑪等國際零售巨頭的全球供貨商，這些巨頭對供貨商的要求很?chē)栏�，有一整套的質(zhì)量監測和控制系統，而且我們自己也非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。國內出現問(wèn)題的毛巾大多是一些小型的類(lèi)似于作坊式生產(chǎn)的企業(yè)的作品，到目前為止，還沒(méi)有影響到國際零售巨頭對我們的采購，而且對國內大型的毛巾企業(yè)應該影響也不會(huì )很大�！�孚日集團一位負責人向記者說(shuō)道。作為亞洲最大的毛巾生產(chǎn)基地，以及沃爾瑪等國際零售巨頭的全球供應商，孚日集團的相關(guān)人員顯然并不擔心問(wèn)題毛巾對自己的出口會(huì )產(chǎn)生影響。
　　“但是對一些通過(guò)小批量訂單向國外供貨，但是又沒(méi)有長(cháng)期穩定客戶(hù)的中小毛巾企業(yè)來(lái)說(shuō)，頻繁出現的毛巾質(zhì)量問(wèn)題還是會(huì )給他們帶來(lái)不小麻煩的”孚日集團的這位負責人補充道，“畢竟如果連續不斷出現質(zhì)量問(wèn)題，對國外的采購者來(lái)說(shuō)，他們只會(huì )認定是中國制造出了問(wèn)題，這會(huì )對國內為數不少的中小毛巾企業(yè)產(chǎn)生很不好的影響�！�

突出重圍，品質(zhì)將成關(guān)鍵

　　毛巾行業(yè)要想擺脫目前的困境，必須實(shí)現內外銷(xiāo)兩個(gè)市場(chǎng)的振興，撇開(kāi)經(jīng)濟形勢的影響，決定企業(yè)在這兩個(gè)市場(chǎng)成敗的關(guān)鍵就是產(chǎn)品的品質(zhì)了。
　　“因為產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬，我們的毛巾占領(lǐng)了日本毛巾市場(chǎng)近三分之一的份額，在歐美市場(chǎng)也有很大的比重”孚日集團相關(guān)負責人對外銷(xiāo)市場(chǎng)的興旺很自然地歸功于產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)勢。
　　實(shí)際上在海量的出口之外，孚日在國內毛巾市場(chǎng)的銷(xiāo)量也十分可觀(guān)，其旗下的“潔玉”等品牌在國內市場(chǎng)也擁有可觀(guān)的銷(xiāo)量和良好的口碑。而這一切對于并不熟悉國內終端營(yíng)銷(xiāo)的孚日來(lái)說(shuō)，也算一個(gè)不大不小的奇跡，孚日的相關(guān)人士總結時(shí)，還是歸功于產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢。
　　無(wú)論孚日的毛巾銷(xiāo)售奇跡是否真由產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢形成，但是毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品的品質(zhì)對企業(yè)的長(cháng)期市場(chǎng)表現具有很大的影響。至少，從解決目前問(wèn)題毛巾的影響來(lái)看，提高品質(zhì)是非常關(guān)鍵的一步。相信隨著(zhù)產(chǎn)品品質(zhì)的全面提升，國內毛巾行業(yè)將逐步走出困境，實(shí)現毛巾“中國制造”的又一大躍升。