南通家紡營(yíng)銷(xiāo)方式在悄然升級，電子商務(wù)日益升溫。在疊石橋門(mén)店里網(wǎng)聊的戴珊告訴記者：“有個(gè)朋友隨便聊聊一年就掙十幾萬(wàn)�！奔て鹆擞浾呱钊肓私獾呐d趣。進(jìn)入淘寶網(wǎng)站輸入“床上用品”一搜索，南通的家紡店鋪也像家紡城里的門(mén)店一樣鱗次櫛比，滿(mǎn)眼皆是。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在南通家紡集群地里可謂風(fēng)生水起。

　　貨源充足促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展據小戴介紹，她于２００７年１０月份在淘寶網(wǎng)絡(luò )上注冊了個(gè)網(wǎng)店，但由于初到海門(mén)人生地不熟，網(wǎng)店真正開(kāi)始摸索運作起來(lái)是今年春節以后。經(jīng)過(guò)努力，目前已與１０多家床品生產(chǎn)廠(chǎng)家達成了業(yè)務(wù)關(guān)系，小戴把網(wǎng)上的店鋪裝點(diǎn)得琳瑯滿(mǎn)目，有高檔床品套件、星級賓館配套、懶人沙發(fā)、各種規格的枕芯被芯等等。她說(shuō)，網(wǎng)店月?tīng)I業(yè)額在２–３萬(wàn)元之間，由于貨源充足，即使客戶(hù)不滿(mǎn)意也能很快調換到滿(mǎn)意的商品，與她合作的１０多個(gè)老板人都很好，給客戶(hù)到廠(chǎng)里換貨、退貨都不是問(wèn)題。目前，她在網(wǎng)上的信用等級已做到３顆鉆石。

　　這樣的網(wǎng)店在疊石橋比比皆是，更有一些開(kāi)得早、經(jīng)營(yíng)得好的網(wǎng)店月?tīng)I業(yè)額能夠達到上百萬(wàn)元。信用等級已經(jīng)做到五顆鉆石的子航家紡網(wǎng)店掌柜的季先生說(shuō)，近兩年來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展，特別２００７年是個(gè)高峰期，僅他就在網(wǎng)上開(kāi)了７、８個(gè)店鋪。但是通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐發(fā)現，總的銷(xiāo)售量并沒(méi)有提高，關(guān)鍵是沒(méi)有那么多人照應店鋪，不能及時(shí)回復客戶(hù)，點(diǎn)擊率就上不去。盡管如此，當年網(wǎng)店收入還是達到了２０萬(wàn)元，產(chǎn)品來(lái)源主要來(lái)自他自己的企業(yè)。

　　美易家網(wǎng)店也有自己的生產(chǎn)工廠(chǎng)，掌柜的還特別在網(wǎng)站上注明“以工廠(chǎng)為背景，承接批發(fā)定做�！笨梢�(jiàn)，他不僅采用Ｃ２Ｃ（個(gè)人對個(gè)人）的形式，而且還用Ｂ２Ｂ（企業(yè)對企業(yè)）的形式。記者從中國疊石橋國際家紡城信息中心獲悉，這里許多小型的生產(chǎn)企業(yè)、家庭作坊都在網(wǎng)上開(kāi)有網(wǎng)店。憑借著(zhù)產(chǎn)業(yè)集群強大的生產(chǎn)能力，被套、被芯、毯子、蚊帳、床墊、靠墊等各專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家之間互相配套生產(chǎn)、配合供貨，網(wǎng)店品種齊全，會(huì )經(jīng)營(yíng)者能將網(wǎng)店開(kāi)成一個(gè)家紡超市。

　　“藍�！敝�中泛起“赤潮”

　　我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)尚在起步階段，相對傳統銷(xiāo)售而言還是一片“藍�！�。南通是家紡產(chǎn)業(yè)集群，生產(chǎn)銷(xiāo)售基地，這里有豐富多樣的產(chǎn)品、頭腦靈活的人才、四通八達的物流，這些都為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了扎實(shí)的基礎。南通市區有一對小夫妻專(zhuān)業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，一周要來(lái)疊石橋進(jìn)貨好幾次，生意做大了，還正準備注冊商標。有些大戶(hù)一般都不用自己上網(wǎng)做生意，而是請人在網(wǎng)上與客戶(hù)交流，自己則組織貨源，有的還開(kāi)發(fā)新品，下單給生產(chǎn)廠(chǎng)家加工。通州有一家專(zhuān)做枕頭的廠(chǎng)家專(zhuān)給網(wǎng)店老板生產(chǎn)供貨，一批就是上千只枕頭。

　　在這樣一幫“領(lǐng)頭羊”的帶動(dòng)下，這一投資少、見(jiàn)效快的營(yíng)銷(xiāo)方式被很快推廣開(kāi)來(lái)。一時(shí)間，南通家紡產(chǎn)品紛紛現身于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等各大網(wǎng)站。這虛擬空間里與現實(shí)世界中一樣，比價(jià)格、比質(zhì)量、比服務(wù)，結果是利潤越來(lái)越薄、價(jià)格越來(lái)越公開(kāi)化、競爭越來(lái)越激烈。各家網(wǎng)店掌柜的眾口一詞，今年網(wǎng)店生意明顯不好做了�！八{�！敝�中泛起“赤潮”。

　　面對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭的日益激烈，各家掌柜的心態(tài)各有不同。子航家紡的季先生說(shuō)，有競爭是好事，迫使大家重新考慮網(wǎng)店產(chǎn)品結構調整，產(chǎn)品的質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越好，有消息說(shuō)淘寶網(wǎng)對北京地區的網(wǎng)店開(kāi)始收費，如果范圍逐步擴大，相信網(wǎng)店會(huì )減少，做得好的網(wǎng)店的優(yōu)勢就明顯了。

　　美易家的掌柜的已經(jīng)把網(wǎng)店從淘寶網(wǎng)轉向了拍拍網(wǎng)，原因是淘寶網(wǎng)上店鋪太多，看到網(wǎng)店泛濫，互相仿制，競相壓價(jià)很是擔心。他說(shuō)：“有的甚至零利潤也在做，圖個(gè)網(wǎng)店上賣(mài)家信用的提升，其實(shí)最后受傷的是整個(gè)群體�！彼�呼吁要重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理，提出最好也成立一個(gè)“聯(lián)盟”的設想。

　　品牌家紡亦看好網(wǎng)銷(xiāo)在名目繁多的各種家紡網(wǎng)店里，記者也看到了羅萊、凱盛、鑫緣、紫羅蘭等品牌家紡的網(wǎng)店。在幾個(gè)品牌家紡網(wǎng)店里逛一逛，與掌柜的一溝通，發(fā)現只有鑫緣網(wǎng)店的掌柜的與集團簽約獲得總部授權，其他品牌的網(wǎng)店都是個(gè)人行為。

　　僅淘寶網(wǎng)上，中國名牌羅萊家紡就有近２０家網(wǎng)店。羅萊家紡市場(chǎng)部負責人說(shuō)，“羅萊”一直密切關(guān)注著(zhù)這一新興的銷(xiāo)售渠道，但是目前并不急于進(jìn)入該領(lǐng)域，也不允許有任何形式的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，因為集團需要考慮各地加盟商的利益和對客戶(hù)的售后服務(wù)。該負責人提醒消費者注意，網(wǎng)上有真“羅萊”，也有假“羅萊”。有人將“羅萊”禮品放到網(wǎng)店中賣(mài)，那是真的；而仿制的羅萊更多，需要消費者善于甄別。

　　南通的另一個(gè)中國名牌、中國馳名商標––“鑫緣”牌蠶絲被，目前在北京、南京等大城市開(kāi)有專(zhuān)賣(mài)店。如何讓更多的客戶(hù)能夠購買(mǎi)到鑫緣產(chǎn)品？鑫緣集團則看好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。據集團企劃部陳主任介紹，去年“鑫緣”開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)，簽出了３份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)授權書(shū)，要求網(wǎng)店不僅銷(xiāo)售產(chǎn)品，而且宣傳品牌，經(jīng)過(guò)一年的運行情況良好。今年新聘了大學(xué)業(yè)陸先生專(zhuān)職從事該項工作，并于８月份在網(wǎng)上開(kāi)了鑫緣絲綢直銷(xiāo)總店，營(yíng)業(yè)額在１–２萬(wàn)元之間。

　　在鑫緣絲綢直銷(xiāo)總店能看到“中國名牌”產(chǎn)品背后強大的集團實(shí)力。首頁(yè)公告欄中顯示：總店遵循“誠信創(chuàng )新永恒，精品人品同在”的核心價(jià)值觀(guān)，代表鑫緣集團進(jìn)行“鑫緣”品牌的全球化推廣和產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)；集團直營(yíng)，廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)，可為顧客進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品定制。僅此就從眾多網(wǎng)店中脫穎而出。精品就是體現在各個(gè)細節，網(wǎng)店亦然。在“官方聲明”中“企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照”赫然上網(wǎng)，體現網(wǎng)店的誠信；“購物須知”詳細介紹網(wǎng)購要點(diǎn)，讓客戶(hù)更方便省心；“品牌榮譽(yù)”展示了精品的成長(cháng)之路。

　　已經(jīng)有一年鑫緣網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)歷的楊掌柜的說(shuō)，許多客戶(hù)在購買(mǎi)前都要通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)，經(jīng)過(guò)他的介紹９５％的客戶(hù)了解了產(chǎn)品特點(diǎn)后都會(huì )購買(mǎi)，這除了他的專(zhuān)業(yè)介紹外，客戶(hù)認準品牌的質(zhì)量和信譽(yù)也是一個(gè)重要因素。在買(mǎi)家好評中，客戶(hù)對賣(mài)家做事細心，包裝嚴實(shí)，發(fā)票特意用小信封裝，給予稱(chēng)贊。鑫緣集團下的那芙爾服飾有限公司將進(jìn)一步推廣網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，并對網(wǎng)店和營(yíng)銷(xiāo)人員提出統一的規則和要求，確保銷(xiāo)售產(chǎn)品與推廣品牌同步進(jìn)行。

　　整合資源正當其時(shí)家紡產(chǎn)業(yè)是南通的支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在知識經(jīng)濟信息化步伐加快，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)日益走向普通百姓生活的今天，記者既看到南通家紡品牌總店的風(fēng)采、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大，同時(shí)也聽(tīng)到在快速發(fā)展的背后，產(chǎn)業(yè)集群內企業(yè)網(wǎng)店要求“聯(lián)盟”的呼聲。整合南通家紡豐厚的資源，運用好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，在網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)辟一片嶄新的“南通家紡”新天地，已經(jīng)是時(shí)候了。

　　羅萊家紡市場(chǎng)研究人員認為，特別是在當下國際金融風(fēng)暴席卷全球，國外購買(mǎi)力下降的情況下，外貿企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)擴大銷(xiāo)路不失為一種很好的途徑，因為國外的消費總量并沒(méi)有大幅下降，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，能夠省掉一、二級代理商環(huán)節，使終端消費者受益。她提醒企業(yè)，做好售后服務(wù)是關(guān)鍵，抓住易趣網(wǎng)站目前還不收費的時(shí)機成本最低。

　　做內銷(xiāo)的企業(yè)是不是也看到商機。最近，國家出臺了“擴大內需十條措施”，后四條都與住房有關(guān)，三分之二強的項目放在西部地區。當國家想方設法拉動(dòng)內需時(shí)，當國家信貸政策進(jìn)一步對中小企業(yè)放寬時(shí)，面對著(zhù)國內的消費市場(chǎng)，企業(yè)怎么來(lái)調整自己的營(yíng)銷(xiāo)方向？這就需要營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意。有識之士已經(jīng)開(kāi)始考慮為南通家紡搭建一個(gè)網(wǎng)上直銷(xiāo)總店，吸納集群內的各家中小企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )零售、批發(fā)出去。

　　南通已有的疊石橋國際家紡城和中國南通家紡城兩大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)帶動(dòng)了年產(chǎn)值５００億元以上的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，中小企業(yè)鋪天蓋地，產(chǎn)業(yè)鏈比較完整，傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道自成體系。當前，外貿經(jīng)歷著(zhù)國際金融風(fēng)暴的洗禮，內銷(xiāo)有著(zhù)拉動(dòng)內需的國家政策促動(dòng)，在這個(gè)大轉折中，南通市委領(lǐng)導在家紡集群調研中提出“要打破常規出新招，持續保持又好又快發(fā)展局面�！闭�合資源，精心組織，創(chuàng )建南通家紡網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)總店，不乏是開(kāi)辟通路的新招之一�！　�