
中針會(huì )現場(chǎng)
國內消費驅動(dòng):許多內銷(xiāo)企業(yè)保持兩位數字的增長(cháng)
早在2006年,據專(zhuān)家測算,到2010年,我國家紡市場(chǎng)每年消費的增長(cháng)率將不會(huì )低于20%,而人均消費每增加1個(gè)消費點(diǎn),家用紡織品的需求就會(huì )增加300多億元。記者在中針會(huì )上采訪(fǎng)了解到,今年在大環(huán)境不好的情況下,許多做內銷(xiāo)的企業(yè),不但利潤沒(méi)有下滑,甚至還保持了兩位數字的增長(cháng)。
代表企業(yè):艾萊依家紡--圍繞消費需求做足文章
艾萊依家紡因為產(chǎn)品出口不多,今年的大環(huán)境對企業(yè)發(fā)展影響并不大。據艾萊依家紡上海公司總經(jīng)理項國斌介紹,特耐布藝的內銷(xiāo)產(chǎn)品能保持30%以上的利潤,該企業(yè)做內銷(xiāo)成功的經(jīng)驗是,做內銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新要快,而且要有特色,要抓住80后消費者。在講究品質(zhì)的同時(shí),也要講究品味。在由消費者說(shuō)了算的競爭激烈的內銷(xiāo)市場(chǎng),要想立住腳,堅持創(chuàng )新和堅持品質(zhì)已不需要行業(yè)協(xié)會(huì )倡導,而成為企業(yè)的不二選擇。
艾萊依家紡在挖掘消費需求方面下足功夫。據項國斌介紹,“我們專(zhuān)門(mén)有一個(gè)售后服務(wù)部,現在售后服務(wù)部總共有10幾個(gè)人,售后服務(wù)熱線(xiàn)就有兩條線(xiàn)路。我們覺(jué)得售后服務(wù)不僅是做好消費者的服務(wù),更重要是通過(guò)售后服務(wù)了解消費者的需求,才會(huì )不斷給消費者人性化的服務(wù)。還有比如染料是不是環(huán)保的染料,這一系列的東西都得去研究,雖然成本有所提高,但是從對消費者負責的方面也好,對于自己的品牌的提升方面也好,最重要的是,讓消費者認可。只有是消費者認可你這個(gè)品牌,你才有長(cháng)久的生命力!
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