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危機之下需當提防十大品牌誤區

 作者:邵怡丹 2009-1-20

誤區四:開(kāi)閘放水,而不是擠牙膏
   
    奢華無(wú)止境,這是不少企業(yè)“消費”品牌的心態(tài)。但是企業(yè)做品牌并不是“消費”,而是極其理性的投資。企業(yè)必須用做投資的心態(tài)來(lái)塑造自己的品牌,而不是一味追求“奢華”,否則,企業(yè)在做品牌的過(guò)程中必然會(huì )產(chǎn)生巨大的浪費。有的企業(yè)在做傳播時(shí)也是大手筆投入,開(kāi)閘放水,沒(méi)有一個(gè)統籌規劃,大筆傳播費用一下子耗完了。品牌是慢慢積累的過(guò)程,當然做傳播也是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程,不能短期內花大錢(qián)做了傳播就銷(xiāo)聲匿跡了,傳播要像擠牙膏一樣,能長(cháng)期性不間斷地慢慢投入。
   
    因此,企業(yè)家必須改變自己的觀(guān)念,認清做品牌就是在做理性的投資。而且,企業(yè)家必須用投資的心態(tài)來(lái)控制品牌塑造的成本,分析品牌塑造的相關(guān)收益,學(xué)會(huì )如何在品牌塑造的問(wèn)題上“花錢(qián)”,力求以最小的投入,換來(lái)最大的產(chǎn)出。
   
    誤區五:來(lái)也匆匆,去也匆匆
   
    有些企業(yè)以為做品牌是一蹴而就的事情,認為砸錢(qián)做點(diǎn)廣告,或者做個(gè)有創(chuàng )意的公關(guān)事件就能把品牌做起來(lái)。這些企業(yè)往往沒(méi)有恒心來(lái)做品牌,剛開(kāi)始興致勃勃想做品牌,但一旦遇到問(wèn)題或失去了新鮮感就懈怠了下來(lái)。
   
    做品牌怎么能來(lái)也匆匆,去也匆匆呢?其實(shí)品牌塑造是個(gè)系統工程,要做系統規劃,有大量的工序和環(huán)節,也需要經(jīng)受時(shí)間、社會(huì )、利潤的三重考驗。它不但包括企業(yè)形象設計,還要企業(yè)文化建設、品牌戰略規劃、品牌定位、品牌推廣以及再定位、再推廣等一系列工作,具體包括:企業(yè)家言行、人員招聘和培訓、企業(yè)制度建立和健全、企業(yè)文化塑造、產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售模式、終端布置、促銷(xiāo)、廣告和公關(guān)活動(dòng)等等。
   
    并且,構成一個(gè)品牌的眾多小根基都需要做系統規劃,它需要全面系統地展示企業(yè)形象,讓別人能直觀(guān)地看到企業(yè)的整體概況,如企業(yè)的理念、文化、價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、規模、行業(yè)地位、業(yè)務(wù)范圍、歷史動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)等等。而且,要讓目標受眾能從各個(gè)方面了解企業(yè),企業(yè)就需要做務(wù)實(shí)落地的系統規劃。
   
    這些系統工作都不是一兩天就能完成的,品牌是日積月累的,需要有恒心來(lái)做。一切都要堅持,堅持做傳播,堅持改善產(chǎn)品質(zhì)量,堅持提高員工技能,堅持改善企業(yè)與社會(huì )機構的關(guān)系等等。只有堅持,企業(yè)才能往前發(fā)展。
    
    誤區六:漠視品牌傳播環(huán)境
   
    品牌傳播需要在一定的環(huán)境中進(jìn)行,如社會(huì )大環(huán)境、媒體環(huán)境、口碑傳播環(huán)境等。而品牌在傳播時(shí),若漠視傳播環(huán)境就會(huì )不利于品牌發(fā)展。如正當全人類(lèi)都在為全球氣候開(kāi)始逐漸變暖而憂(yōu)心忡忡的時(shí)候,森馬以“我管不了全球變暖,但至少我好看”為標題的謝霆鋒代言的森馬服飾廣告遭到了消費者的譴責,品牌形象下降。當然,這種“負面形象”是可控的,也是一種廣告操作策略,只要利用得當,完全可以化害為利。
   
    品牌競爭力的提升離不開(kāi)品牌傳播,而品牌傳播就不能漠視傳播環(huán)境。品牌傳播環(huán)境包括市場(chǎng)特征及競爭格局,品牌應該符合這兩大環(huán)境的變化,而品牌傳播環(huán)境的選擇也應該符合四勢:社會(huì )發(fā)展之“勢”、行業(yè)發(fā)展之“勢”、企業(yè)發(fā)展之“勢”、大眾興趣之“勢”。借助好的傳播環(huán)境往往能使品牌傳播更輕松、流暢,反之則會(huì )深受其害,讓品牌在環(huán)境的變遷中一落千丈,例如,紅旗轎車(chē)的形象淪落就是一個(gè)比較典型的事例。

誤區七:打腫臉充胖子,跟風(fēng)請明星
   
    明星代言是很普遍的一種現象,大企業(yè)請大牌明星,小企業(yè)同樣湊熱鬧請個(gè)小明星。因明星本身的知名度,其代言的品牌能在短時(shí)間內擴大知名度。另外明星有強大的鼓動(dòng)作用,讓喜歡此明星的人喜歡上這品牌,同時(shí)讓消費者信任這品牌,減輕消費者的疑慮。所以,很多企業(yè)都會(huì )花巨資請明星代言。
   
    企業(yè)間的品牌之爭可謂是明星之爭,很多企業(yè)都熱衷于把“明星代言”作為宣傳品牌的慣用手段,跟品牌相符的明星固然能給企業(yè)帶來(lái)極高的知名度,但很多企業(yè)卻存有攀比心理,看到別人請明星,自己也跟仿,別人花了多少代言費,我比他還高,把明星的身價(jià)抬得極高。有的企業(yè)在請明星代言時(shí)還根本不考慮此明星的氣質(zhì)是否與企業(yè)相符,企業(yè)在請不當明星代言后,不僅浪費了大量廣告費,而且對品牌提升也沒(méi)多少益處,有的甚至會(huì )損害品牌形象。所以,企業(yè)應不應該請明星代言還是應該根據企業(yè)的實(shí)力、發(fā)展需求、市場(chǎng)環(huán)境、現階段目標等因素來(lái)決定,系統的思考與正確的策略才能使企業(yè)避免不必要的浪費,大幅降低品牌塑造成本。

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