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家紡創(chuàng )新實(shí)現行業(yè)又好又快發(fā)展

 2008-3-31

   2007年家紡行業(yè)在"雙高"的環(huán)境中,在"冷"與"熱"(冷產(chǎn)能熱科技、冷高耗熱節約、冷加工熱品牌、冷同質(zhì)熱創(chuàng )新、冷摩擦熱協(xié)同)的博弈中,堅持創(chuàng )新中求發(fā)展,努力提高"科技貢獻率"和"品牌貢獻率",盡最大可能減少"雙高"的影響,實(shí)現行業(yè)又好又快的發(fā)展。

  繞不過(guò)去的挑戰
 
 
  2008年是我國政治經(jīng)濟生活中具有重要意義的一年,不僅有百年機遇的奧運會(huì ),也是我國經(jīng)濟體制改革對外開(kāi)放的30周年,同時(shí)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和落實(shí)中央經(jīng)濟工作八項任務(wù)的重要一年。這對家紡企業(yè)而言是機遇。

  但2008年家紡行業(yè)仍然在"雙高"即高成本、高風(fēng)險的環(huán)境中運行。從緊的貨幣政策、全面貫徹《勞動(dòng)合同法》、節能減排約束性指標監督執法,對家紡而言,還要面對后奧運時(shí)期酒店賓館團購降溫、美國經(jīng)濟放緩、東南亞競爭對手的崛起等不利影響,這些因素都會(huì )直接影響到家紡企業(yè)的發(fā)展。居民消費價(jià)格指數在2007年全年平均上漲4.8%,為1 997年以來(lái)的年度最高漲幅,但衣著(zhù)類(lèi)商品和2006年相比反而下降了0.6%。今年1月份,居民消費價(jià)格總水平同比上漲7.1%。衣著(zhù)類(lèi)價(jià)格同比下降1.9%。其中,服裝價(jià)格下降1.9%。在整體物價(jià)指數上漲的大環(huán)境下我們的紡織服裝價(jià)格下降,這說(shuō)明我們的價(jià)格傳導受阻,產(chǎn)品結構存在問(wèn)題,還是以量增長(cháng)為主,從質(zhì)上、從創(chuàng )新上沒(méi)有滿(mǎn)足消費日異增長(cháng)的新的需求,附加值上不去。這都給家紡行業(yè)提出了更高的要求和挑戰。

  抓準要點(diǎn)積極應對

  挑戰是在陽(yáng)光下的,是有形的,是繞不過(guò)去的。而面臨的機遇是無(wú)形的、是稍縱即逝的。面對新的考驗,外部環(huán)境的變化,企業(yè)應如何適應這種變化?蘇東坡曾說(shuō)過(guò):"坐觀(guān)其變而不為之所,則恐至于不救。"應變的戰略思維不一樣,結果就會(huì )有很大的不同。家紡企業(yè)要充分認識環(huán)境變化,及時(shí)做出戰略調整,抓住機遇,并"為之所"。

  "為之所"的關(guān)鍵是企業(yè)的軟實(shí)力,是核心競爭力。軟實(shí)力是反映企業(yè)發(fā)展的戰略、思維、文化、形象、行為、團隊等等。重視并提高企業(yè)的軟實(shí)力是家紡企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵。

  在這里重點(diǎn)講創(chuàng )意、責任、特色、經(jīng)營(yíng)、團隊五個(gè)問(wèn)題。創(chuàng )意黨的十七大提出:提高自主創(chuàng )新能力,建設創(chuàng )新型國家。這是國家發(fā)展戰略的核心,是提高綜合國力的關(guān)鍵。中國家紡行業(yè)要實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級,企業(yè)要永葆市場(chǎng)上鮮活的競爭力,關(guān)鍵也是創(chuàng )新。

  圍繞產(chǎn)品從原料到設計的集成創(chuàng )新已經(jīng)多次講過(guò),企業(yè)也都認識到了,甚至變成了企業(yè)的口頭禪了。但缺乏行動(dòng),缺乏機制,缺乏氛圍,F在應該實(shí)際行動(dòng)起來(lái),建立創(chuàng )新機制,營(yíng)造創(chuàng )新氛圍。家紡和人們生活息息相關(guān),家紡企業(yè)可以把創(chuàng )意一種生活方式作為引導消費、拉動(dòng)內需的一種創(chuàng )新。用創(chuàng )造一種時(shí)尚健康的生活方式,來(lái)創(chuàng )造新的消費,創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)活力的新市場(chǎng)。

  圍繞家紡產(chǎn)品在人們生活領(lǐng)域的創(chuàng )意。通過(guò)我們的創(chuàng )意,創(chuàng )造新的需求,給人們帶來(lái)更便利、更舒適的生活,如前幾年的空調被,后來(lái)的休閑毯,都給人們的生活帶來(lái)了舒適和便利,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了商機,沿著(zhù)這個(gè)思路就可以開(kāi)發(fā)很多產(chǎn)品。

  圍繞軟裝飾環(huán)境的創(chuàng )意,引導一種生活方式、生活理念。如圍繞色彩與情感、色彩與生理、傳統文化等,我們的企業(yè)就有很多文章可做。

  圍繞銷(xiāo)售服務(wù)的創(chuàng )意。深入專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)中開(kāi)展個(gè)性化超值服務(wù),如開(kāi)展免費洗滌、燙熨,甚至開(kāi)展家紡洗滌連鎖店。一個(gè)創(chuàng )意,就是一次創(chuàng )業(yè),創(chuàng )意蘊含著(zhù)無(wú)限的商機。

  責任21世紀,企業(yè)進(jìn)入一個(gè)"全面的責任時(shí)代"。企業(yè)承擔社會(huì )責任和企業(yè)自身發(fā)展是統一的,因此越來(lái)越多的企業(yè)認識到承擔社會(huì )責任將意味著(zhù)擁有了更高一層的競爭力。承擔社會(huì )責任是企業(yè)成熟的重要標志。

  實(shí)施紡織行業(yè)的社會(huì )責任體系CSC9000T本身就是社會(huì )責任,CSC9000T的推廣,使企業(yè)在國際貿易的社會(huì )責任大環(huán)境中有了中國的話(huà)語(yǔ)權和主動(dòng)權,對于外貿企業(yè)而言,更是如此。

  節能減排就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、可持續發(fā)展的社會(huì )責任,也是對全球環(huán)境和子孫后代的社會(huì )責任,生態(tài)文明是對工業(yè)文明的反思。因此,節能減排是使命、是責任,變被動(dòng)為主動(dòng),就會(huì )贏(yíng)得更強的競爭力。

  反哺社會(huì )是企業(yè)應盡的社會(huì )責任。企業(yè)占用社會(huì )資源發(fā)展壯大,理應回報社會(huì ),積極參與社會(huì )第三次分配,投入公益事業(yè),如扶貧濟困,賑災救助。幾年來(lái),中國家紡協(xié)會(huì )和中國扶貧基金會(huì )聯(lián)合開(kāi)展扶貧救助活動(dòng),得到了很多家紡企業(yè)的支持。今年雪災,家紡協(xié)會(huì )在第一時(shí)間攜床品和被類(lèi)的中國名牌企業(yè)捐贈300多萬(wàn)元的被子,受到有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,大大提升了中國家紡企業(yè)的社會(huì )形象。

  特色中國家紡行業(yè)經(jīng)過(guò)前幾年的排浪式發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化現象越來(lái)越嚴重。但隨著(zhù)我國經(jīng)濟增長(cháng),人們生活水平提高,對現代家紡產(chǎn)品也提出了更多個(gè)性的需求。企業(yè)要做到基業(yè)長(cháng)青,必須有自己的特色,自己的個(gè)性。心無(wú)旁騖地做自己做的最好的,做自己做的最專(zhuān)的,做自己做的最精的,做到他人不可代替性,這也是特色的本質(zhì)。有了特色就能提高消費者購買(mǎi)的心理成本。

  企業(yè)要做出特色不一定做加法,可以先做減法。就像園藝師一樣,要修枝減葉,把你的特色"亮點(diǎn)"突出來(lái)。有了特色就會(huì )由特而強、由強而大。大企業(yè)"瘦身"也是一種潮流,是一種必然。一個(gè)強大的企業(yè)是在強和大之間達到一種均衡與和諧的狀態(tài),超越多元化與專(zhuān)業(yè)化的二元思維。

  經(jīng)營(yíng)這里講的經(jīng)營(yíng)不是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)。大多數企業(yè)習慣于訂單的經(jīng)營(yíng),不管什么訂單都做,失去了自己企業(yè)的固有風(fēng)格,成了雜貨店。這對于做品牌的企業(yè)會(huì )得之于一時(shí),而失之于長(cháng)遠。做品牌的企業(yè)一定要把品牌的文化定位好。品牌文化要和市場(chǎng)定位,消費人群定位相吻合。

  品牌文化要給消費者一種心理暗示,這種暗示要和它的價(jià)值體現相吻合,和消費人群的心理追求、生活追求相吻合。經(jīng)營(yíng)品牌也要"以人為本",就是要讓消費者在消費過(guò)程中體味到自我價(jià)值的實(shí)現、自我滿(mǎn)足的感受。

  目前大多數家紡企業(yè)在品牌文化的經(jīng)營(yíng)上還沒(méi)有形成自己的獨特定位,沒(méi)能使我們品牌形象在消費者中深深打上烙印。主要表現在:品牌的文化理念與產(chǎn)品的風(fēng)格不對稱(chēng);產(chǎn)品的宣傳與消費的認知不對稱(chēng);市場(chǎng)定位與產(chǎn)品形象不對稱(chēng);產(chǎn)品形象代言人與產(chǎn)品風(fēng)格的定位人群不對稱(chēng);企業(yè)品牌宣傳時(shí)間和產(chǎn)品的市場(chǎng)實(shí)現時(shí)間不對稱(chēng)等等。由于存在這些不對稱(chēng),就不能有效地經(jīng)營(yíng)企業(yè)、品牌。因此,打造品牌、提高品牌的貢獻率,一定要研究如何有效地經(jīng)營(yíng)品牌,否則事倍功半。

  團隊一個(gè)有凝聚力、號召力、感染力、執行力、創(chuàng )新力的經(jīng)營(yíng)管理團隊是一個(gè)企業(yè)持久的核心競爭力的重要組成部分,也是一個(gè)團隊的戰斗力所在。我們的家紡企業(yè)大多數是家族或者民營(yíng)式企業(yè),在企業(yè)發(fā)展初級階段,老板靠自己的力量還能夠掌握企業(yè)的發(fā)展,而當企業(yè)發(fā)展到一定的規模以后,靠一個(gè)人的力量已經(jīng)很難保證企業(yè)的健康發(fā)展。有沒(méi)有一支過(guò)硬的團隊,是民營(yíng)企業(yè)長(cháng)大以后必須要跨越的一道門(mén)檻。孚日為什么做得這么好?福建佳麗斯、喜鵲在那么偏遠的山區里也做得那么好,為什么?就是因為有一個(gè)很好的團隊,有一個(gè)好的企業(yè)文化,形成了一個(gè)廣泛認同的價(jià)值觀(guān)體系,成為團隊內在的驅動(dòng)力和凝聚力。

  有些企業(yè)前兩年風(fēng)風(fēng)火火,最近兩年卻在走下坡路,企業(yè)的第一代當家人退位后,第二代接班人的團隊弱,難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要,嚴重阻礙了企業(yè)有序發(fā)展。筑起企業(yè)的戰斗力,筑起有力量的團隊靠什么?靠文化,靠企業(yè)的核心價(jià)值體系,除此之外還要靠企業(yè)家的情商,也就是形成企業(yè)文化和價(jià)值體系。

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