“夢(mèng)田”蠶絲被被檢不合格
市場(chǎng)觀(guān)察報2007年12月26日刊登了《“夢(mèng)田”羊毛被被指有問(wèn)題》的報道,文中指出其標示為50%的羊毛含量,檢測出來(lái)卻只有21%。近日,記者接到一位張先生的投訴,稱(chēng)其同樣購買(mǎi)的上海夢(mèng)田紡織品有限公司生產(chǎn)的“貴族型全棉斜紋蠶絲被”,也檢測出蠶絲含量不足的問(wèn)題。
據購買(mǎi)者張先生介紹,2007年12月底他在南京某大型超市購買(mǎi)了一床由上海夢(mèng)田紡織品有限公司生產(chǎn)的“貴族型全棉斜紋蠶絲被”。在發(fā)覺(jué)材料有些粗糙后,他隨即將蠶絲被送往泰州市纖維檢驗所進(jìn)行檢測,檢測結果卻讓他很吃驚。記者在檢驗報告上看到,這一次樣品檢驗的項目是成分含量,以FZ/T01053-2007為檢驗依據。檢驗結果寫(xiě)明填充物的成分含量為:滌綸87.8%、腈綸7.3%,蠶絲只有4.9%。
張先生告訴記者,這條蠶絲被的吊牌上標示的蠶絲含量為50%,正負10%,而檢測出來(lái)的結果卻連10%都不到。張先生表示,上次檢測雖然不合格,但相差還不算太離奇。但這一次標明的是50%,卻只有4.9%,明顯是一種欺詐行為,根本稱(chēng)不上是“蠶絲被”。
對于蠶絲被的檢驗結果,“夢(mèng)田”的負責人作何解釋?zhuān)坑浾咴俅芜B線(xiàn)上海夢(mèng)田紡織品有限公司總經(jīng)理助理高小姐。對于張先生的投訴,上次還說(shuō)收到羊毛被檢驗報告的她,這次卻表示他們沒(méi)有收到任何的檢驗報告。對于這一次蠶絲被的投訴,她也沒(méi)有任何的看法,隨即就掛斷了電話(huà)。
“蠶絲不夠滌綸湊,很明顯上海夢(mèng)田紡織品有限公司還是在以次充好!睆埾壬拇砣恕凼聞(wù)調查所負責人周斌告訴記者!白鳛橐患移髽I(yè)來(lái)說(shuō),這次的檢驗結果已經(jīng)讓消費者感到震驚和失望。而面對質(zhì)量問(wèn)題,‘夢(mèng)田’公司竟是這樣的態(tài)度、這樣的做法,還能獲得消費者的滿(mǎn)意與信服嗎?”張先生質(zhì)疑道。
江蘇法德永恒律師事務(wù)所葉菲律師認為,產(chǎn)品標志和執行標準是顧客了解商品信息的主要途徑,是生產(chǎn)企業(yè)對顧客的明示承諾。按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規定,產(chǎn)品標志和產(chǎn)品本身不符,達不到執行標準要求,就屬于質(zhì)量問(wèn)題的一種,顧客可以據此投訴到相關(guān)部門(mén);也可以按照相關(guān)規定,以欺詐為由要求商家雙倍賠償。
市場(chǎng)觀(guān)察報將繼續關(guān)注“夢(mèng)田”連續出現問(wèn)題產(chǎn)品的事件。
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