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名牌打造真言:高貴不貴出類(lèi)拔萃

 2008-1-16

  現在國內的眾多企業(yè)都期望著(zhù)將自己的品牌打造成中國名牌、乃至世界名牌,占領(lǐng)高端市場(chǎng),為此,都將價(jià)位定得高高的,好像價(jià)格高了,名牌的地位就樹(shù)立起來(lái)了,就在高端市場(chǎng)站住腳了。

  事實(shí)如何?大多數高價(jià)品牌,非但沒(méi)有成為名牌,而是還掙扎在生存線(xiàn)上,沒(méi)有現金流的支持,沒(méi)有進(jìn)入滾動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)軌道,平均利潤并沒(méi)有期望的那么高,也好像很少能碰上“半年不開(kāi)張、開(kāi)張吃十年”的盛況,發(fā)展速度很慢。對于許多有前期資本積累的大企業(yè),還可以支撐一段時(shí)間;對于那些霸王硬上弓中小企業(yè)來(lái)說(shuō),則是進(jìn)退兩難。恰恰相反,那些在明確戰略定位后,看準方向,聚合資源,一心一意鋪網(wǎng)絡(luò )、做銷(xiāo)量的中小企業(yè)卻快速成長(cháng)起來(lái)了,價(jià)位慢慢提升起來(lái),品牌知名度也造出來(lái)了,后續的就是進(jìn)一步提升品牌附加價(jià)值了,因為有前期的資本滾動(dòng)積累,做品牌規劃、搞整合傳播、請形象代言人、打廣告都有實(shí)力了,切實(shí)可執行了,而不再是畫(huà)餅充饑。

  做名牌,思路沒(méi)有問(wèn)題,對于國內的許多企業(yè)來(lái)說(shuō),做中國名牌、乃至世界名牌都是迫在眉睫、箭在弦上的事情;問(wèn)題是太多的企業(yè)對于名牌的認知還存在很大的誤區,將名牌誤讀為高價(jià)!做名牌的第一動(dòng)作就是調高價(jià)格!而絲毫不顧及自己有沒(méi)有按照名牌的運作規律來(lái)辦事,沒(méi)有想到?jīng)]有價(jià)值支撐的高價(jià)是違背價(jià)值定律的。

  對于國內的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),許多企業(yè)家最害怕聽(tīng)到品牌二字了,好像做品牌就是一件奢侈的事情。這也無(wú)可厚非,因為傳統企業(yè)做品牌給人的印象就是燒錢(qián),把中小企業(yè)主們給燒怕了。對于中小企業(yè)主來(lái)說(shuō),提升銷(xiāo)量是最現實(shí)的,也是最迫切的,而銷(xiāo)量的提升,隨之而來(lái)的必然是品牌知名度的提升,而提升銷(xiāo)量的方法未必只有大投資、轟轟烈烈做廣告這一條陽(yáng)關(guān)路。只要善于把握行業(yè)機會(huì ),通過(guò)多元價(jià)值創(chuàng )新,照樣可以快速提升銷(xiāo)量,打造出名牌,獲取充足的現金流,步入良性循環(huán)軌道。

  高貴不貴,出類(lèi)拔萃

  可口可樂(lè )是不是世界名牌?這還用說(shuō),那肯定是的。那么,它高貴嗎?世界名牌,自然高貴了;那么它貴嗎?好像價(jià)格也不貴,人人都能買(mǎi)得起。有一個(gè)說(shuō)法概括的很到位,乞丐喝不覺(jué)得高檔,總統喝也不覺(jué)得低檔。

  有“窮人店”之稱(chēng)的阿爾迪是德國第三大最受歡迎的品牌,僅次于世界著(zhù)名的西門(mén)子和寶馬,超過(guò)奔馳,其業(yè)務(wù)發(fā)展基礎只有一個(gè):最低的價(jià)格。如今,89%的德國人在阿爾迪購物,其中富人也占了相當大的比重。比如在法蘭克福的巴德洪堡富人區,阿爾迪超市停車(chē)場(chǎng)上就停滿(mǎn)了奔馳和寶馬。許多富人也沒(méi)有因為到“窮人店”買(mǎi)東西而覺(jué)得“掉價(jià)”。

  在許多人看來(lái),高價(jià)就幾乎是名牌的代名詞,好像價(jià)格低了,就沒(méi)有檔次了,品牌價(jià)值就降低了。那么,我們再看看,麥當勞是世界名牌嗎?好像,價(jià)格也沒(méi)有貴到一般收入階層消費不起的地步,即使與中餐廳比起來(lái),絕難歸入高價(jià)之列,但仍不掩其名牌之氣。戴爾的計算機算不算是世界名牌,好像其殺手锏之一就是低價(jià);微軟的軟件產(chǎn)品算不算世界名牌,好像價(jià)格也不是很貴,F在的準世界第一品牌GOOGLE,對于大眾來(lái)說(shuō),幾乎是提供免費服務(wù)了。由此,我們可以看到,名牌未必一定要靠高價(jià)來(lái)支撐,中低價(jià)位也絲毫不會(huì )掩去名牌的光芒。

  高貴未必一定就貴,但是一定要出類(lèi)拔萃,也就是說(shuō)最好能在一個(gè)品類(lèi)里站到第一、第二的位置。提到可樂(lè ),那就等同于說(shuō)可口可樂(lè )和百事可樂(lè );談到牛奶,那就是蒙牛、伊利的天下;說(shuō)到白酒,也就是茅臺、五糧液。近年的香飄飄奶茶就是因為率先占位杯裝奶茶市場(chǎng)第一,從而出類(lèi)拔萃的;王老吉也是因為率先占位涼茶飲料市場(chǎng)第一,得以出類(lèi)拔萃。

  這對于國內的企業(yè)有何提示?其實(shí)國內的許多行業(yè)的第一、第二品牌還很模糊,還沒(méi)有最后定盤(pán),就看誰(shuí)能抓住混沌時(shí)機,突圍而出,出類(lèi)拔萃了?纯醇壹徯袠I(yè)這個(gè)未來(lái)的黃金產(chǎn)業(yè)就明白了,本來(lái)第一品牌應該是夢(mèng)蘭,卻讓羅萊后來(lái)居上了,富安娜緊隨其后,大有超越之勢!因為整個(gè)家紡行業(yè)本身就是一潭渾水,天地未分,就看誰(shuí)能出類(lèi)拔萃了。

  更有很多行業(yè)存在大量新品類(lèi)的開(kāi)發(fā)和占位空間,想想浙江香飄飄憑借一個(gè)小小的杯裝奶茶在不到兩年的時(shí)間內,單在浙江省就能做到兩個(gè)多億;想想娃哈哈的一個(gè)咖啡可樂(lè )就能在不長(cháng)的時(shí)間內做到三十多個(gè)億,確實(shí)是機會(huì )無(wú)限!

  滿(mǎn)足大眾需求的世界名牌

  1981年,皮爾•卡丹以150萬(wàn)美元買(mǎi)下巴黎即將破產(chǎn)的瑪克西姆餐廳。消息傳出,巴黎震動(dòng),不少人紛紛斷言:皮爾•卡丹肯定要破產(chǎn)。

  皮爾•卡丹請來(lái)專(zhuān)家將餐廳裝修一新,在墻上畫(huà)了希臘神話(huà)中的美麗女神,而背景則是一片田園牧歌式的優(yōu)雅、安靜和舒適的情調;餐廳里擺設了線(xiàn)條流暢的精雕木飾,洋溢著(zhù)一派古色古香而又充滿(mǎn)現代藝術(shù)風(fēng)格的氣息。皮爾•卡丹又聘請名廚,精心制作食品。他做的最重大決策是:菜肴、價(jià)格等全部為普通百姓度身定做,餐廳全天對外開(kāi)放。

  消息傳出引起了轟動(dòng),斂宋髂凡蛷d原來(lái)是俱樂(lè )部式的,僅對少數會(huì )員開(kāi)放,斂宋髂窔v來(lái)是上流社會(huì )來(lái)往的場(chǎng)所,因此除了晚上有些客人外,白天幾乎都空著(zhù)。

  現在,皮爾•卡丹居然將這一對于大眾來(lái)說(shuō)非常神秘的餐廳面向全社會(huì )開(kāi)放,自然引來(lái)顧客如潮,F在花少量的錢(qián)就能進(jìn)去做一回高級“上帝”,老百姓當然要去看看了。隨著(zhù)瑪克西姆餐廳營(yíng)業(yè)額逐月上升,皮爾•卡丹將分店開(kāi)到了世界各地。

  法國是世界時(shí)裝中心。法國高級時(shí)裝行業(yè)本是一個(gè)限制極嚴、市場(chǎng)狹窄的特殊行業(yè),在全世界僅有3000多位上流社會(huì )的顧客。皮爾•卡丹第一個(gè)看到,高級時(shí)裝必須在大眾中開(kāi)辟市場(chǎng),才能找到出路,因此,他奉行“讓高雅大眾化”的競爭要訣,面向更多的消費者,并一舉獲得了巨大成功。正如皮爾•卡丹所言:“我雖然是高級時(shí)裝設計師,但我有一股無(wú)法抑制的熱情,我要使自己設計的高雅服裝大眾化,讓更多的婦女和男士買(mǎi)得起,穿得上,使風(fēng)格高雅的成衣面向人數眾多的消費者!

  做名牌依賴(lài)于那些比較級的字眼,比如:更大、更亮、更好、更強、更快、更容易、更新,(為了表現高貴),以及消費者心中的關(guān)鍵要素——更便宜(為了容易得到),這些都是賭注,任何一個(gè)名牌玩家要想在賭桌邊贏(yíng)得一席之地,就必須帶上這些賭資!

  化妝品行業(yè)的未來(lái)巨星

  上海百事得生物科技有限公司是極有潛質(zhì)成長(cháng)為世界名牌的本土化妝品生產(chǎn)企業(yè)之一,其內部和周邊的資源足以支持,何以見(jiàn)得?其能夠在沒(méi)有任何廣告宣傳的情況下,就能獲得“中國著(zhù)名品牌”和“上海優(yōu)秀發(fā)明推廣金獎”;能夠順利進(jìn)入上海第一醫藥、雷允上、蔡同德堂、胡慶余堂、養和堂等頂級大藥房,保持十年零投訴;能夠打入國際市場(chǎng),出口英國、德國、瑞士、波蘭、挪威、泰國等20多個(gè)國家;甚至,還引得屈臣氏破例,第一次主動(dòng)將一個(gè)中國本土化妝品品牌請進(jìn)店門(mén),可見(jiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量只好,口碑之好。數數國內還有哪一家化妝品企業(yè)有如此魅力?

  但是百事得在漸進(jìn)式地發(fā)展了十年后,卻面臨如何快速突破的困惑。百事得急需戰略澄清,明晰未來(lái)的發(fā)展路徑。俗話(huà)說(shuō)的好,走對路,就不怕路遠。方向對了,即使多走一些彎路,只要不偏離戰略目標,只要在摸索行進(jìn)中不斷微調,總可以繞回來(lái);如果南轅北轍,走錯方向,那企業(yè)面臨的將是比從頭開(kāi)始還要困難的境地。值得慶幸的是,百事得恰恰就是這樣一張白紙,可以繪出最美的圖畫(huà),奏出最美妙的樂(lè )章。

  其中制約百事得快速發(fā)展的屏障之一就是定價(jià)高,阻礙了產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升,其犯的就是將名牌等同高價(jià)的病癥,是消費者沒(méi)有這個(gè)需求嗎?不是,很多消費者都在等著(zhù)百事得打折的日子快點(diǎn)到來(lái)。是品質(zhì)和效果不好嗎?那幾乎是公開(kāi)的秘密了,百事得的產(chǎn)品,很多都被屈臣氏內部員工買(mǎi)走了,跟著(zhù)售貨員消費還會(huì )有錯?使用過(guò)百事得產(chǎn)品的一位女士,曾經(jīng)購買(mǎi)了全套產(chǎn)品送給自己即將結婚的密友作為賀禮,不好的話(huà),她敢在這個(gè)節骨眼上送?一位泰國老人為了給自己的孫子醫治春痘,購買(mǎi)了兩瓶百事得粉刺王后,開(kāi)始做起進(jìn)口百事得產(chǎn)品的生意來(lái)。

  在對百事得企業(yè)內外部進(jìn)行全面診斷后,我對其原有渠道和價(jià)格體系進(jìn)行了全新的整合,并沒(méi)有動(dòng)很大的手術(shù),效果立現,銷(xiāo)量提升數倍,現金流暢通了,運營(yíng)模式清晰了,品牌知名度也大大提高,指明消費的現象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,在穩固上海市場(chǎng)的基礎上,其下一步將面向全國市場(chǎng)快速突破!

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