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因地制宜 打造二、三線(xiàn)市場(chǎng)品牌

 2007-12-20

  中國已經(jīng)進(jìn)入后WTO時(shí)代,隨著(zhù)我國大型零售終端的對外開(kāi)放,作為一線(xiàn)城市面臨“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋”的通路擠壓態(tài)勢,因此,渠道下沉,搶占更多的二、三線(xiàn)市場(chǎng),實(shí)現產(chǎn)品的最大化覆蓋,已成為各廠(chǎng)家的普遍共識。但作為二、三線(xiàn)市場(chǎng)的地級、縣級市場(chǎng),它不同于作為省會(huì )城市的一線(xiàn)市場(chǎng),它有其自身的特征與屬性,因此,根據二、三線(xiàn)市場(chǎng)的區域特點(diǎn),因地制宜,采取相應的品牌塑造策略,已是勢在必行。但如何巧妙而有效地打造二、三線(xiàn)市場(chǎng)品牌呢?           

  傳播媒介:有效的才是最好的      

  二、三線(xiàn)市場(chǎng)消費者對于產(chǎn)品品牌的認知度,明顯要低于一線(xiàn)城市,為什么這樣說(shuō)呢?原因是:1、二、三線(xiàn)市場(chǎng)消費者接受信息的渠道相對一線(xiàn)市場(chǎng)較窄。2、區域經(jīng)濟發(fā)展水平及消費能力限制,使價(jià)位偏高的一線(xiàn)品牌,讓消費者往往“望而卻步”。3、傳播媒體“錯位”,以一線(xiàn)城市的傳播方式,去運作二、三線(xiàn)市場(chǎng),最終導致傳播偏差、“水土不服”。那么,如何來(lái)選擇恰當的傳播媒介,避免一線(xiàn)的品牌,二流的形象呢?  

  1、媒體選擇原則:有效的才是最好的。一線(xiàn)品牌一線(xiàn)市場(chǎng)的傳播策略,往往都是“海陸空”輪番轟炸。突出表現在:選擇電視宣傳時(shí),往往是央視或衛視;選擇報紙時(shí)大都選擇國家級或省級;選擇其他傳播策略,比如借助體育活動(dòng)等進(jìn)行宣傳等,但這些“招數”對于二、三線(xiàn)市場(chǎng)卻不一定管用。一線(xiàn)市場(chǎng)品牌傳播講求轟轟烈烈,而二、三線(xiàn)市場(chǎng)卻講求潛移默化、潤物無(wú)聲。因此,針對二、三線(xiàn)市場(chǎng)的品牌傳播,有效的才是最好的! 

  2、傳播媒介選擇:二、三線(xiàn)市場(chǎng)最佳的媒體選擇有如下組合:A、電視:根據二、三線(xiàn)市場(chǎng)目標受眾的欣賞特點(diǎn),可以采取選擇當地媒體的方式,在二、三線(xiàn)市場(chǎng),央視、衛視的收視率一般不敵當地電視臺,因此,為了不致出現廣告資源“空投”現象,作為一線(xiàn)品牌,要能放下“架子”,入鄉隨俗,選擇當地電視傳媒。B、電臺:廣播電臺現在二、三線(xiàn)市場(chǎng)還很活躍,也是一種傳播成本相對低廉,但傳播效果卻很顯著(zhù)的媒體,通過(guò)電臺廣播,可以營(yíng)造品牌聲勢,從而渲染氣氛、更好地讓產(chǎn)品和品牌“聲名遠揚”。C、報紙:當地的晚報或經(jīng)濟類(lèi)報紙。報紙可以起到以相對“固化”的形式,提高目標受眾的視覺(jué)沖擊力,提高品牌的識別度。D、POP或DM等其他宣傳“平臺”。通過(guò)POP、DM或展架、宣傳手冊、單頁(yè)等方式,提高產(chǎn)品及品牌認知度! 

  合適的才是最好的。一線(xiàn)品牌通過(guò)選擇最佳的傳播媒體,從而找到切入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”,進(jìn)一步引導消費,引領(lǐng)市場(chǎng)。從而實(shí)現“從商品到貨幣這驚險的一跳”,讓一流的品牌,擁有一流的二、三線(xiàn)市場(chǎng)。借助媒體的“跳板”,實(shí)現品牌升級!   

  促銷(xiāo)推廣:品牌提升的“利器”     

  筆者認為,一線(xiàn)品牌搶占二、三線(xiàn)市場(chǎng)的較為有效的方式就是靈活運用促銷(xiāo)策略,通過(guò)促銷(xiāo),拉動(dòng)銷(xiāo)售通路和終端消費,從而達到提升品牌力的戰略目的! 

  在二、三線(xiàn)市場(chǎng),較為理想的促銷(xiāo)方式有:1、免費品嘗。免費品嘗在副食品行業(yè)被稱(chēng)為最好的促銷(xiāo)手段,也是消費者最直接、最快捷接觸和試用產(chǎn)品的最佳途徑。比如,在一些大型公共場(chǎng)合,舉行免費品嘗活動(dòng),通過(guò)現場(chǎng)感受和品嘗,強化消費者的品牌意識。2、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)贈送促銷(xiāo)品,打折優(yōu)惠等形式,吸引消費者的眼球,促銷(xiāo)可以在賣(mài)場(chǎng)舉行,也可以在社區、家屬院、單位門(mén)口等場(chǎng)所舉行。比如,一家白酒企業(yè),為了打開(kāi)二、三線(xiàn)市場(chǎng),在一些社區舉行買(mǎi)一瓶酒送一支造型別異的打火機,深受男性消費者的好評和青睞,相應地,也提高了該白酒在消費者心目中的印象。3、借助公益活動(dòng),巧打促銷(xiāo)牌,起到一石二鳥(niǎo)的作用。比如,農夫山泉的“一分錢(qián)促銷(xiāo)計劃”,即每賣(mài)掉一瓶水,就將拿出一分錢(qián)捐助希望工程,即較好地提升了農夫品牌的美譽(yù)度、知名度! 

  但一線(xiàn)品牌在二、三線(xiàn)市場(chǎng)的促銷(xiāo)方式要不斷地加以創(chuàng )新,一成不變的降價(jià)、折扣將不是長(cháng)遠、健康的促銷(xiāo)方式。因此,作為一線(xiàn)品牌廠(chǎng)家,首先到避開(kāi)價(jià)格戰的促銷(xiāo)“誤區”,要不斷在促銷(xiāo)模式上創(chuàng )新。具體方式為:1、促銷(xiāo)活動(dòng)要常辦常新,通過(guò)形式不同的促銷(xiāo),提升消費者大品牌、大手筆的印象。2、促銷(xiāo)品要不斷推陳出新,其原則是:求新、求異、求奇,滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化的需求。3、促銷(xiāo)品一定要有統一的標識,通過(guò)VI企業(yè)形象識別系統設計,從各個(gè)層面“烘托”和“鑄造”產(chǎn)品品牌。4、配合促銷(xiāo)、舉行ROAD SHOW (路演)活動(dòng),通過(guò)時(shí)尚、新潮易被接受的宣傳形式,“誘惑”消費者的注意力,給觀(guān)賞受眾打下深深的品牌“烙印”! 

  促銷(xiāo),就是通過(guò)調劑產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,使其達到最佳狀態(tài)的一種銷(xiāo)售促進(jìn)。通過(guò)促銷(xiāo),企業(yè)不僅可以更好地展示企業(yè)良好的形象,而且,一線(xiàn)品牌還可以通過(guò)促銷(xiāo),實(shí)現二、三線(xiàn)市場(chǎng)廠(chǎng)商與消費者的面對面溝通與交流,從而使其作為一種品牌提升的“利器”,而發(fā)揮出獨特的作用! 

  完善服務(wù):讓品牌增加“含金量”     

  品牌有四大核心要素,即產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、認知度以及市場(chǎng)占有率,但隨著(zhù)市場(chǎng)層級的下移,品牌的作用卻越來(lái)越不明顯,作為二、三線(xiàn)市場(chǎng)的消費者,甚至對品牌幾近麻木,他們更多地是關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格以及作為產(chǎn)品外延價(jià)值的服務(wù)。因此,通過(guò)完善服務(wù),提供產(chǎn)品本身價(jià)值之外的附加價(jià)值,增加品牌的“含金量”,是提高二、三線(xiàn)市場(chǎng)品牌力的有效方式。 

  但一線(xiàn)品牌如何通過(guò)完善服務(wù),來(lái)提升其在二、三線(xiàn)市場(chǎng)的品牌力,并達到與之相匹配呢?有效的方法是:一線(xiàn)品牌要給二、三線(xiàn)市場(chǎng)提供“一條龍”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。即完善的售前、售中、售后服務(wù)!  

  1、售前服務(wù):比如良好的陳列、整潔的臺面、優(yōu)雅的舉止、充分的準備、禮貌的問(wèn)候等等,通過(guò)售前熱情的服務(wù),向上的心態(tài),可以增加消費者對產(chǎn)品及廠(chǎng)家的好感,從而順利進(jìn)入下一個(gè)推介環(huán)節!  

  2、售中服務(wù):指在銷(xiāo)售過(guò)程中,運用專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,豐富的溝通技巧,較強的洞察力,促使成交的過(guò)程,通過(guò)售中耐心細致的講解,適當得體的演示,可以增加消費者的信任度,刺激其購買(mǎi)熱情! 

  3、售后服務(wù):是指在成交后,為培育忠誠的消費群,而提供的產(chǎn)品之外的增值服務(wù),比如,定期回訪(fǎng)顧客、零風(fēng)險經(jīng)銷(xiāo)模式、協(xié)銷(xiāo)、免費指導、提供培訓等等 ,通過(guò)廠(chǎng)家周到、及時(shí)的售后增值服務(wù),借此來(lái)提高品牌的美譽(yù)度,增加消費者的重復購買(mǎi)頻率,并通過(guò)口碑這一宣傳形式,不斷使產(chǎn)品力、品牌力得到強化。 

  一般來(lái)說(shuō),二、三線(xiàn)市場(chǎng)整體運作水平遜色于一線(xiàn)市場(chǎng),因此,一線(xiàn)品牌要想更好的操作二、三線(xiàn)市場(chǎng),就必須不斷地提供各種形式的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),通過(guò)這種外延增值服務(wù),強化消費者及經(jīng)銷(xiāo)商的品牌概念,使其明白,作為一線(xiàn)品牌,不僅有一流的產(chǎn)品,而且還有其不易被模仿的服務(wù)體系,強化其品牌意識,讓其感受品牌產(chǎn)品所能帶來(lái)的種種好處! 

  一線(xiàn)品牌運作二、三線(xiàn)城市,是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢,因此,作為一線(xiàn)品牌的廠(chǎng)家,要能與時(shí)俱進(jìn)、適合時(shí)宜的網(wǎng)絡(luò )下沉,針對二、三線(xiàn)市場(chǎng)的特征,因地制宜,靈活而巧妙地操作,只有如此,一線(xiàn)品牌才能在二、三線(xiàn)市場(chǎng)有的放矢,也才能有效整合資源,從而取得市場(chǎng)的主動(dòng)權,在激烈的市場(chǎng)競爭中,銷(xiāo)售量、占有率以及產(chǎn)品品牌力共同得到提升。

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