上海斯鵬日用家紡有限公司總經(jīng)理：李杰

　　籍貫：浙江省寧波市

　　畢業(yè)于：浙江大學(xué)本科 上海交大工商管理碩士（MBA）

　　服務(wù)過(guò)的企業(yè)：寶潔公司/城市經(jīng)理

　　　　　　　　　意大利LORL公司/中國區市場(chǎng)總監/總經(jīng)理

　　　　　　　　　臺灣寶園國際企業(yè)/中國區事業(yè)部—執行副總裁

 　　　　　　　　　深圳富安娜家飾股份有限公司/高級經(jīng)理/富安娜品牌實(shí)戰派職業(yè)經(jīng)理人之一

　　　　　　　　　服務(wù)過(guò)的品牌：海飛絲 /玉蘭油/LORLBULL/富安娜/

　　　　　　　　　創(chuàng )建過(guò)的品牌：ROSASANTATO（圣玫瑰）CITYHOSE（城市屋）CITYLADY（城市淑女）

　　　　　　　　　CHARLOTTE（夏洛特）LOUISSAND（路易莎）

　　宗教信仰：信奉世界上一切真，善，美的事物

　　最喜歡的運動(dòng)：圍棋—散打—足球

　　格言：企業(yè)的進(jìn)步在于不斷創(chuàng )新，在創(chuàng )新的浪尖上生存的唯一辦法就是繼續創(chuàng )新

　　上海斯鵬日用家紡有限公司自2006年3月份與法國家紡零售巨頭SP5公司合作，在中國市場(chǎng)引進(jìn)路易莎品牌以來(lái)，在一年零五個(gè)月的時(shí)間里得到了迅猛的發(fā)展，在國內家紡市場(chǎng)迅速的打開(kāi)了局面。公司總經(jīng)理李杰先生攜同一個(gè)優(yōu)秀的團隊一起創(chuàng )造著(zhù)家紡行業(yè)發(fā)展的新奇跡，時(shí)尚、尊貴的產(chǎn)品為國內家紡行業(yè)帶來(lái)一股獨特的溫馨之風(fēng)。

　　奇跡的得來(lái)不是偶然的，而是因為有著(zhù)先進(jìn)的管理理念。李杰先生在百忙中抽空接受我們的采訪(fǎng)。

　　記者：李總這么年輕就創(chuàng )建了如此優(yōu)秀品牌與公司，想必背后一定有著(zhù)非比尋常的經(jīng)歷，能否與我們分享？

　　李杰：謝謝！我的經(jīng)歷沒(méi)有什么奇遇記之類(lèi)的事情發(fā)生，就是一步步踏踏實(shí)實(shí)的走過(guò)來(lái)的。談一下我的打工之路，我是教師出身，只為了一個(gè)簡(jiǎn)單的夢(mèng)想我辭了職。在校長(cháng)惋惜的目光下走出了校園登上了去深圳的汽車(chē)。那年我24歲，從沒(méi)出過(guò)遠門(mén)，口袋里僅帶著(zhù)470元的人民幣。當時(shí)我只知道深圳是一個(gè)很遠的地方，從地圖上看在中國的最南方�？墒钱斘以诹璩恳稽c(diǎn)迷迷糊糊中被長(cháng)途車(chē)司機趕下車(chē)說(shuō)到達目的地時(shí)，我才發(fā)現自已身處廣東省中山市三鄉鎮，離深圳的距離還很遠，這時(shí)口袋里僅有的470元錢(qián)早已不知去向。身無(wú)分文我無(wú)耐下就近找了一家工廠(chǎng)打工掙錢(qián)，剛進(jìn)工廠(chǎng)老板讓我做的是搬運工。記得很清楚工廠(chǎng)是做PVC鞋底的，員工總共有2000多人，一共連我在內搬運工只有五個(gè)。鞋底是用紙箱裝的，一個(gè)紙箱凈重足有120斤左右，我們五個(gè)人每天平均要把三噸的卡車(chē)裝五車(chē)左右，還不包括卸貨和其他雜活。每天從早上7：30干到晚上21：30，每月工資是560元（包括加班工資和補貼），就這樣我干了四個(gè)月的搬運工。后來(lái)老板知道了我是大學(xué)生，在經(jīng)過(guò)數次對我的考驗之后我被提升為總經(jīng)理助理，說(shuō)白了也是打雜。記得有一次為了趕貨，我和辦公室的所有職員都到車(chē)間包裝產(chǎn)品，整整做了三天三夜。還有公司駕駛員因出事故被吊銷(xiāo)了駕照，一時(shí)找不到合適的人，我又當了駕駛員長(cháng)達三個(gè)月。還有一次，老板自己接了個(gè)現金生意的單子，但必須貨到付款，于是我又變成了業(yè)務(wù)員，跟著(zhù)貨車(chē)顛簸了兩天把貨送到了對方，直到把款結清才回來(lái)。等等……雖然整個(gè)打工生涯充滿(mǎn)了委屈與辛酸，但我享受著(zhù)每次不同的工作機會(huì )，我時(shí)常告誡自己，我不會(huì )永遠打工，我的心血不會(huì )白付出，這些都將成為我的經(jīng)驗和資本。經(jīng)過(guò)輾轉我終于來(lái)到了深圳，進(jìn)了一家世界五百強的企業(yè)，隨后去北京任北方公司的總經(jīng)理。后來(lái)又加入了紡織業(yè)的龍頭企業(yè)--富安娜。在那里我擔任華東公司總經(jīng)理五年。走出富安娜后我就和幾個(gè)股東創(chuàng )辦了現在的上海斯鵬日用家紡有限公司，并且有了我自己的品牌__louis.sand路易莎家紡。

　　記者：據我了解上海斯鵬公司路易莎品牌在創(chuàng )業(yè)初期沒(méi)有任何優(yōu)勢，初期資金投入也不大，品牌知名度薄弱，而家紡行業(yè)的競爭即是非常激烈的，但是你們卻取得非常好的成績(jì)，發(fā)展如此之快的原因所在呢？

　　李杰：我總結了一下，主要有如下幾點(diǎn)促使我們得到現在這樣的成績(jì)：

　　一：客戶(hù)第一導向：我認為如今的競爭不在停留在資源優(yōu)勢和實(shí)力的競爭，而是商業(yè)模式的競爭�，F在任何一個(gè)行業(yè)都是競爭大過(guò)機會(huì )，但是機會(huì )要比營(yíng)銷(xiāo)更重要，選擇要比努力更重要。競爭和危險無(wú)時(shí)不在，但最危險的是我們自身不知道危險，在我們公司有句話(huà)叫做每一分鐘都要作好最壞的打算，人有危機感要比人有勝利感更有機會(huì )，所以我們天天如履薄冰，如臨深淵。只有永遠做最謙虛者、最低調者，你得到的幫助和機會(huì )也最多。目前我們的合作模式和市場(chǎng)策略一是永遠的靈活，二是永遠的客戶(hù)導向，三是永遠的堅持，四是永遠的謙虛。日本企業(yè)家松下幸之助說(shuō)過(guò)一句話(huà)，寧愿鄉下一流，不做東京三流。不跟隨，不模仿，不抄襲，堅持到底，決不放棄，肯定是有機會(huì )的。

　　二：思維第一導向：我始終認為銷(xiāo)售不是在販賣(mài)產(chǎn)品，而是在滿(mǎn)足需求，而發(fā)現需求肯定要比滿(mǎn)足需求重要的多，那么創(chuàng )造需求就等于滿(mǎn)足客戶(hù)。有人可能認為我講得沒(méi)有依據，認為家紡市場(chǎng)變來(lái)變去就這點(diǎn)花樣，其實(shí)只要不斷找差距，不斷找方法，還是有絕招的。我們的絕招在哪里呢，我的總結就是天下無(wú)絕招，小說(shuō)上的武林高手的絕招肯定是不存在的。那么絕招就只有八個(gè)字：簡(jiǎn)單、聚焦、專(zhuān)注、重復。其實(shí)絕招就是要把簡(jiǎn)單練到極至。我們只要想一個(gè)問(wèn)題，我們拿槍去打一只樹(shù)上的鳥(niǎo)，用何種武器打？彈弓？步槍?zhuān)看笈�？激光槍。其�?shí)不用研究槍?zhuān)�你只要研究那只鳥(niǎo)就對了，為何你不等鳥(niǎo)睡覺(jué)了去掏鳥(niǎo)窩呢。同樣的，客戶(hù)為何要買(mǎi)我們的產(chǎn)品，非買(mǎi)不可嗎？你憑何叫他非買(mǎi)不可呢，我們研究這個(gè)問(wèn)題就可以了。中國首富前五名嚴介和先生講過(guò)，在委屈中平衡，在妥協(xié)中前進(jìn)，在大度中充實(shí)，在欣賞中成長(cháng)，在譴責中成熟，在放棄中收獲，在謙虛中完善，從不斷的失敗中，從狼狽走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。在平和的心態(tài)中去做事，專(zhuān)注、聚焦、重復、簡(jiǎn)單，轉移眼光，改變行為，只要擁有哪樣的心態(tài)，就有哪樣的結果。我懂得一個(gè)道理：比競爭對手作的更好不容易，但要和競爭對手作的不同很容易，思維第一，思想決定出路。所以，路易莎才有機會(huì )。

　　三：團隊第一導向：我們公司有三句話(huà)：一：戰爭開(kāi)始前，就已決定勝負。二：品質(zhì)是生命線(xiàn)，生命線(xiàn)是底線(xiàn)。三：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。為何呢？戰場(chǎng)和商場(chǎng)一樣，歸根結底是人的競爭，人不行，別的再強也沒(méi)用。一個(gè)失敗的團隊里面沒(méi)有成功者，只有完美的團隊，沒(méi)有完美的個(gè)人。成功靠團隊。選擇一個(gè)員工要比培養一個(gè)員工更重要。人選對了，事自然可以做好。毛澤東主席講過(guò)一句話(huà)，革命的首要問(wèn)題是：誰(shuí)是我們的朋友，誰(shuí)是我們的敵人。這個(gè)問(wèn)題一定要搞清楚……做事情，包括選擇團隊也是一樣的道理，團隊強大了，選擇對了。所以路易莎才有了機會(huì )。

記者：那么“路易莎”家紡的優(yōu)勢有哪些呢？

　　李杰：雖然還是個(gè)非常年輕的品牌，但我們的優(yōu)勢很多。

　　首先是產(chǎn)品優(yōu)勢：路易莎家紡起源于法國，我們有著(zhù)法國SP5公司的大力支持和協(xié)助，吸取了法國家紡的時(shí)尚元素，結合中國消費者的實(shí)際情況，我和我們的設計師隊伍努力把路易莎打造成一個(gè)獨具特色的普羅旺斯風(fēng)格的家紡產(chǎn)品_____清新、優(yōu)雅、時(shí)尚、尊貴……一年多下來(lái)，現在我們已經(jīng)完全做到了這點(diǎn)，這就是與其他品牌非常明顯的差異化，做到了與競爭對手的不同。

　　其次是加盟的優(yōu)勢：作為一個(gè)新興的品牌，為了搶占市場(chǎng)，也為了與加盟商共贏(yíng)，最大程度上降低加盟商的投資風(fēng)險，所以我們路易莎有著(zhù)比其他品牌更多更好的加盟政策，比如裝修支持、廣告獎勵、利潤返點(diǎn)等，另外作為一個(gè)新品牌來(lái)講除了門(mén)檻低些以外，服務(wù)靈活、及時(shí)、準確、到位等也是企業(yè)成功的關(guān)鍵，更是加盟商朋友最最需要的。并且我們與客戶(hù)的合作方式也是靈活多元的。

　　第三是公司實(shí)力優(yōu)勢：上海斯鵬日用家紡有限公司有著(zhù)法國SP5公司、義烏斯鵬日用家紡有限公司、義烏康仕成集團的堅強后盾，他們?yōu)樯虾Ｋ郭i的發(fā)展注入源源不斷的活力，并及時(shí)提供各類(lèi)資源。這都是企業(yè)發(fā)展的必要條件。

　　第四是優(yōu)秀的團隊優(yōu)勢：一個(gè)成功的企業(yè)只有擁有優(yōu)秀的人才，才能取勝。我很幸運擁有了這樣一批與我同甘共苦的兄弟姐妹，這是我值得慶幸的。

　　記者：最后請問(wèn)一下您的夢(mèng)想是什么？

　　李杰：我的夢(mèng)想每天每刻都在我的心里洶涌澎湃著(zhù)，因為我相信這個(gè)世界上最堅不可催的就是相信自己的意志！實(shí)現夢(mèng)想的信心！

　　在十年內，我一定要把我的事業(yè)做到行業(yè)前五名，我要領(lǐng)航中國的品牌家紡業(yè)。因為我擁有一支優(yōu)秀敬業(yè)的，相濡以沫的，親如骨肉兄弟姐妹的團隊！在十年內，我一定要在國外獲得家居設計金獎，打破我們中國人沒(méi)有獲得過(guò)家居設計金獎的先例。

　　在十五年內，我要在法國巴黎開(kāi)我公司的國際家居時(shí)尚流行趨勢發(fā)布會(huì )，而且要在法國國家大劇院開(kāi)。中國人為何不能發(fā)布國際的時(shí)尚流行趨勢？

　　二十五年內我們公司在亞洲占據家紡業(yè)時(shí)尚趨勢主流和30%的市場(chǎng)份額。我要讓全亞洲的人都認識我們中國的品牌。

　　我要讓我的同事和員工都事業(yè)有成，家庭美滿(mǎn)，生活富足。讓他們擁有公司的股票，通過(guò)上市計劃和全員持股計劃，培養出一百名百萬(wàn)富翁！

　　我要為我的愛(ài)人買(mǎi)下一個(gè)海島，蓋個(gè)漂亮的木房，挖個(gè)清澈魚(yú)塘，與她白頭偕老，在那里共度余生。

　　在我的有生之年，我要盡我所能，幫助一切需要幫助的人，我要付出我全部的愛(ài)心投入到教育事業(yè)和慈善事業(yè)，我要植樹(shù)造林，改善沙漠。我鄭重承諾我們的公司永遠不會(huì )為了發(fā)展而有破壞環(huán)境之舉！
……

　　我們將繼續一步步按照既定的計劃去實(shí)現去完成所有的夢(mèng)想。有夢(mèng)想才會(huì )進(jìn)步。

　　在采訪(fǎng)李杰先生時(shí)，他還帶我們參觀(guān)了路易莎的辦公大樓，與他的團隊相互接觸，短短幾個(gè)小時(shí)使我們對這個(gè)公司印象極為深刻。公司注重人文關(guān)懷，不但為員工營(yíng)造寬敞明亮又舒適的現代化辦公環(huán)境，更為眾多外地來(lái)滬工作的員工提供了優(yōu)美愜意的住宿環(huán)境，員工們現在住宿如星級賓館，兩人一標間，房間里空調、電視等俱全；還有食堂里每餐有著(zhù)美味佳肴呈現，“現在去外面飯店吃飯都覺(jué)得沒(méi)有我們食堂做的好吃呢”，員工們說(shuō)著(zhù)。閑睱時(shí)好動(dòng)愛(ài)玩的員工可以去活動(dòng)室打乒乓球、里面臺球、跑步機等都俱全，愛(ài)靜好學(xué)的員工也可以去閱讀室喝茶看書(shū)，好不愜意。我們看著(zhù)都向往他們的生活。

　　斯鵬公司除了注重員工的生活以外，本著(zhù)“管理是嚴格的愛(ài)，培訓是最大的福利”這句格言，經(jīng)�；ň拶Y送一些優(yōu)秀員工參加各類(lèi)提升培訓，因為李杰先生深信著(zhù)任何一個(gè)企業(yè)都只會(huì )欣賞愛(ài)學(xué)習愛(ài)上進(jìn)的人才。這不，8/17-19日李杰先生就會(huì )親自帶著(zhù)他團隊里的所有員工一起參加個(gè)集體性的培訓，提升公司的整體水平，一個(gè)團隊只要有一個(gè)人不成功那整個(gè)團隊就仍然是失敗的，是不完美的。

　　在公司辦公室和車(chē)間，到處看到的都是一片緊張忙碌而又和睦和諧的身影，相信在這樣一個(gè)領(lǐng)導和團隊的共同努力之下，路易莎家紡將會(huì )為世人帶來(lái)更多驚喜！才一年半的時(shí)間，這家公司就從一開(kāi)始的一個(gè)人一間房發(fā)展到現在的一幢四層的工業(yè)大樓，誰(shuí)又能想像到他們十年、二十年以后將會(huì )發(fā)展成什么樣子呢？