云：“與日俱增”。人一定是到了一定的年齡才會(huì )有相應的感悟，隨著(zhù)時(shí)日的流逝，感悟也就越來(lái)越多。有些感悟自認為很好很管用，其實(shí)別人早就說(shuō)過(guò)了。但一定要等到自己親力親為之后，才體會(huì )到原來(lái)很多簡(jiǎn)單的道理竟然如此的真理！做企業(yè)也是一樣，這幾年來(lái)，一撥一撥的各行各業(yè)的人見(jiàn)了面總是這樣千篇一律地問(wèn)我和我的父親（即: 潔麗雅集團董事局主席石昌佳先生）：為什么一個(gè)做小小毛巾的企業(yè)能在這么短的時(shí)間內迅速竄紅？從而引領(lǐng)國內毛巾企業(yè)快速走上品牌建設之路？其實(shí)，答案早就見(jiàn)著(zhù)于各種管理類(lèi)文本及教科書(shū)中，也早已為近些年來(lái)喧囂塵上的各種培訓和講座者們奉為“圣經(jīng)”。不同的是：我已經(jīng)親身體會(huì )過(guò)了，更多的人卻只是“紙上談兵”而已！

　　“品牌、創(chuàng )新、差異”，三個(gè)詞，六個(gè)字。這就是上問(wèn)的答案，也是近年來(lái)潔麗雅集團緊緊圍繞企業(yè)品牌發(fā)展戰略，全力打造國際知名品牌和行業(yè)強勢企業(yè)的著(zhù)眼著(zhù)力點(diǎn)所在�！袄泶鎰t興，理衰則亡”。我們正處在一個(gè)市場(chǎng)化井噴式發(fā)展的年代，諸多在國外成熟市場(chǎng)需要經(jīng)過(guò)20—30年演變經(jīng)歷的過(guò)程我們現在只需2—3年即可跳躍而過(guò)，隨之而來(lái)的焦慮、不安、徘徊、彷徨、期待、夢(mèng)想、幻想沖襲著(zhù)我們每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。很多時(shí)候，原來(lái)正確的東西已不再正確，原來(lái)錯誤的東西卻不再是錯誤。激情沒(méi)有用，勤勞會(huì )害人，聰明反被聰明誤，經(jīng)驗主義害死人，讓無(wú)數的企業(yè)家平添許多煩惱，競爭一下子在世紀之交拐彎進(jìn)入一個(gè)全新的視野，考驗企業(yè)家智力、毅力、視野、知識面、判斷力、規劃力、決策力的綜合能力的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。浩渺學(xué)海，無(wú)以詮述。

　　本文僅從“品牌、創(chuàng )新、差異”三個(gè)企業(yè)運營(yíng)理念層面談點(diǎn)粗淺的但卻真切的體會(huì )，與業(yè)界同任共勉：

　　一、品牌為魂

　　何謂“品牌”？我們不必一定要去依據美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )定義委員會(huì )給它下的拗口的定義，運用老祖宗的造字造詞法，我們就可明白無(wú)誤了：品者，“質(zhì)”也。品為“三口”，眾說(shuō)紛紜，齊贊其質(zhì)，則為“品上”也；牌為“牌子”，引申為標記、標識，也就是企業(yè)的“LOGO”。因此，品牌品牌，品為上，牌為下，無(wú)品則無(wú)牌，有品才有牌。只有注重產(chǎn)品的品質(zhì)和消費者的使用感受，才會(huì )使牌子增色增光，才能鍛造百年企業(yè)。事實(shí)上，現在的品牌含義雖已被大大地拓展了，它已與企業(yè)的整體形象聯(lián)系起來(lái)。但究其根本，品牌的源旨仍未變，品牌的要義仍未改。因此，潔麗雅所圍繞的品牌建設仍遵其涵義，只是因企業(yè)之情制宜，據情擇途不同而已。我們的做法是：

 　　1、謀定而后動(dòng)，即謂“思路決定出路”。早在2004年初，集團董事長(cháng)就提出“思路決定出路”的重要思想，并撰文于《潔麗雅報》上，開(kāi)展了集團內部的思想大討論。爾后，招兵買(mǎi)馬，廣納賢才。先后于2005年初和下半年，引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導團隊和財務(wù)、上市工作高層管理人員，初步奠定了公司產(chǎn)業(yè)擴張前的人才隊伍建設架構。2006年底，集團董事局主席又提出品牌發(fā)展戰略的問(wèn)題，并于2007年元月集團總結表彰大會(huì )上作了《緊緊圍繞品牌發(fā)展戰略，加速實(shí)現潔麗雅愿景目標》的重要講話(huà)。根據集團董事會(huì )的決議精神，我代表集團行政領(lǐng)導班子作了題為《堅定信念，負重奮進(jìn)，以品牌戰略和創(chuàng )新理念為核心，全力鍛造潔麗雅的輝煌明天》的講話(huà)，對集團圍繞品牌發(fā)展戰略，著(zhù)手開(kāi)展各項工作作了重點(diǎn)部署。通過(guò)自上而下的宣傳、發(fā)動(dòng)和動(dòng)員，現如今，集團上下正以飽滿(mǎn)的熱情投身到企業(yè)品牌建設的洪流中，為潔麗雅的燦爛前程而傾力描繪。

　　2、動(dòng)則如脫兔，即謂“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。在集團品牌建設的方針指導下，2000年3月，公司正式提出“潔麗雅”毛巾爭創(chuàng )“中國名牌”和“中國馳名商標”的品牌戰略規劃；2002年12月，用于高檔毛巾系列產(chǎn)品的“潔麗雅•蘭”“GRAELAND”商標正式注冊；2003年6月，“潔麗雅”毛巾被國家質(zhì)檢總局評為“中國名牌”；2004年6月，“潔麗雅”商標被國家工商總局認定為中國毛巾行業(yè)第一個(gè)“馳名商標”；2005年1月，“潔麗雅”商標LOGO全新改版；2005年12月，集團決策層鑒日用品業(yè)態(tài)特性，開(kāi)啟行業(yè)先河，在全國范圍內海選潔麗雅品牌形象代言人，以擴大產(chǎn)品的知名度和影響力；2006年4月，著(zhù)名演員、青年導演徐靜蕾小姐以其自然典雅，知性聰慧的良好形象正式簽約擔任潔麗雅品牌代言人，不僅符合潔麗雅目標消費群的脾性，且無(wú)形中也給潔麗雅注入了同樣的品牌精神內涵——純潔、瑰麗、高雅；2006年5月，潔麗雅毛巾“愛(ài)你就是愛(ài)自己”的品牌電視形象片在廣州珠影廠(chǎng)成功拍攝完成；2006年6月底開(kāi)始，潔麗雅集團成為央視經(jīng)濟頻道戰略合作企業(yè)，并獨家冠名“2006CCTV時(shí)尚中國”和“2006CCTV電視劇群英匯”，潔麗雅毛巾產(chǎn)品電視廣告片開(kāi)始在央視一套、二套、四套、八套及央視新聞頻道大規模密集投放；2006年12月，潔麗雅毛巾又被國家質(zhì)檢總局認定為“國家免檢產(chǎn)品”；2007年初，由潔麗雅出資8000萬(wàn)聯(lián)合特約冠名播出的央視電視劇頻道黃金強檔正式開(kāi)播。。。。。。短短幾年，潔麗雅大手筆打造行業(yè)強勢品牌的行動(dòng)令人驚詫?zhuān)�也令人羨望。

　　3、潔麗雅之取勝三寶：一為“環(huán)�！�，潔麗雅的環(huán)保意識在業(yè)內久負盛名，它是全國第一個(gè)通過(guò)“中國環(huán)境標志產(chǎn)品”認證的毛巾生產(chǎn)企業(yè)。當眾多的毛巾生產(chǎn)企業(yè)還在為使用“硬水”水質(zhì)的優(yōu)劣而爭論不休時(shí)，潔麗雅已經(jīng)用上了經(jīng)過(guò)過(guò)濾處理的人可飲用的“軟水”。單這一項，將使潔麗雅生產(chǎn)的每條毛巾的成本增加一毛多錢(qián)，而這一毛多錢(qián)相當于增加了2%左右的成本，對毛巾企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一筆不小的數字。但潔麗雅堅持了下來(lái)，這也成為今日潔麗雅毛巾的最大賣(mài)點(diǎn)之一。直到現在，獲得此殊榮的毛巾企業(yè)全國也不過(guò)寥寥三四家。二為“標準”，當今企業(yè)界通行的說(shuō)法是：三流企業(yè)靠產(chǎn)品，二流企業(yè)靠技術(shù)，一流企業(yè)靠標準。做行業(yè)標準的制定及踐行者，始終是潔麗雅的孜孜追求。從全國第一個(gè)采用環(huán)保節能型冷扎堆漂煉工藝流程的毛巾生產(chǎn)企業(yè)，全國第一個(gè)研究開(kāi)發(fā)國產(chǎn)高速寬幅劍桿毛巾織機的毛巾生產(chǎn)企業(yè)，到目前為止，潔麗雅仍是全國唯一一家“中國家紡毛巾產(chǎn)業(yè)科研基地”。潔麗雅用高于行業(yè)標準的企業(yè)內控標準組織生產(chǎn)毛巾產(chǎn)品，使潔麗雅毛巾產(chǎn)品的質(zhì)量眾口一詞，揚名國內。三為“關(guān)愛(ài)”，潔麗雅用“愛(ài)”的理念來(lái)生產(chǎn)和銷(xiāo)售毛巾，“愛(ài)你就是愛(ài)自己”雖是潔麗雅的一句廣告詞，但卻折射出潔麗雅人對合作伙伴、對消費者、對員工、對社會(huì )的一種人文關(guān)懷。而正是在這種理念的指導下，一條小小的毛巾，讓潔麗雅用愛(ài)織進(jìn)了健康、織進(jìn)了溫馨、織進(jìn)了科技、織進(jìn)了綠色環(huán)保，織出了人生和企業(yè)的金字招牌，織出了人類(lèi)生存的永恒主題。

　　二、創(chuàng )新為骨

　　創(chuàng )新是企業(yè)之骨，是架子。它是企業(yè)生生不息的動(dòng)力和源泉，由此為基礎，豐滿(mǎn)其軀體，才能搭出企業(yè)之鮮活之形象。這里，我們不必再對“創(chuàng )新”作什么詮釋和解意，只是想以潔麗雅人對創(chuàng )新的理解，并就創(chuàng )新在潔麗雅的具體體現和做法與大家交流和切磋：

　　1、是理念創(chuàng )新：思想觀(guān)念的創(chuàng )新是最難和最重要的，就拿潔麗雅在中國毛巾行業(yè)品牌市場(chǎng)首先撐起品牌建設的大旗一事來(lái)說(shuō)，不知遭受過(guò)多少的質(zhì)疑！但潔麗雅人認定了自己的目標就選擇一往無(wú)前，理念的創(chuàng )新給了潔麗雅恒久的原動(dòng)力。

　　2、是管理創(chuàng )新：2005年初，集團根據自身快速發(fā)展帶來(lái)的管理環(huán)節上的制約，果斷地將原來(lái)扁平式的管理體制調整為以七大職能中心：生產(chǎn)研發(fā)中心、營(yíng)銷(xiāo)管理中心、品牌營(yíng)運中心、財務(wù)核算中心、審計督查中心、辦公行政中心、投資管理中心的垂直式跨地域管理的組織架構，較好地解決了企業(yè)因地域跨度廣、業(yè)務(wù)項目跨度大而帶來(lái)的組織管理問(wèn)題。特別值得一提的是，潔麗雅率先在國內毛巾企業(yè)中第一個(gè)成立了專(zhuān)門(mén)負責企業(yè)品牌規劃和品牌管理運作的機構——品牌營(yíng)運中心，使潔麗雅的品牌建設始終走在行業(yè)的前列。

　　3、是產(chǎn)品創(chuàng )新：潔麗雅的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和紡紗、織造工藝水平在國際、國內均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。最終主導產(chǎn)品除常規的全白毛巾、素色毛巾、印花毛巾、提花毛巾、螺旋毛巾、割絨毛巾、繡花毛巾、提花緞檔毛巾、無(wú)捻毛巾、無(wú)捻紗浮雕割絨毛巾外，潔麗雅還大力開(kāi)發(fā)了高科技、高附加值的功能性產(chǎn)品。其中，大豆蛋白纖維毛巾、多層結構提花特柔美容巾于2005年通過(guò)省級新產(chǎn)品鑒定。牛奶蛋白纖維毛巾、黃麻天然抗菌地巾于2006年通過(guò)省級新產(chǎn)品鑒定�？咕�、防螨保健毛巾2006年通過(guò)省級科研項目驗收。另外，竹纖維毛巾、竹炭纖維毛巾、全棉超級蓬松毛巾產(chǎn)品都已研制成功。高端品牌潔麗雅/蘭現正處在產(chǎn)品整體設計開(kāi)發(fā)階段，預計到2007年6月底將全面上市。屆時(shí)，必將引領(lǐng)毛巾消費新時(shí)尚，一個(gè)真正的國內毛巾頂尖品牌將矗立在世人的面前。