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品牌看客之——品牌促進(jìn)銷(xiāo)量

 2007-10-11

  品牌肯定可以帶動(dòng)銷(xiāo)量,品牌要靠資源來(lái)做,舍不得投資一定比例的資源做品牌,而單單期望降價(jià)上量是不現實(shí)的,也是短期的。在沒(méi)有品牌資源的前提下做銷(xiāo)量,理論上是行得通的,只是我們的期望值不能太高,實(shí)際上不做品牌做銷(xiāo)量的代價(jià)也是不低的。從提高企業(yè)的推銷(xiāo)能力入手,扎扎實(shí)實(shí)地做銷(xiāo)售的基礎工作,而不是讓實(shí)力不足的企業(yè)孤注一擲地通過(guò)廣告、促銷(xiāo)做品牌。否則,播下的是龍種,收獲的可能是跳蚤,并且品牌也會(huì )大傷元氣。

  在為企業(yè)做服務(wù)的過(guò)程中,常常會(huì )遇見(jiàn)形形色色的企業(yè)。他們認為自己的企業(yè)是有著(zhù)十幾年,甚至是幾十年的企業(yè),產(chǎn)品也銷(xiāo)了十幾年或幾十年,可以算作是品牌產(chǎn)品了。但多年以來(lái),就是不見(jiàn)銷(xiāo)量增長(cháng)。一年到頭,產(chǎn)品的銷(xiāo)售就象老牛破車(chē)在爬坡一樣緩慢吃力的前行。

   這類(lèi)的企業(yè),尤其是一些中小企業(yè)這樣認為,其實(shí)存在很多誤區。他們的產(chǎn)品雖然十幾年,甚至是幾十年在銷(xiāo)售,擁有著(zhù)一大批忠實(shí)消費群,但并沒(méi)有樹(shù)立起強大的品牌支持力。只能算作是弱小品牌,市場(chǎng)沒(méi)有得到有效拓展,沒(méi)有培養更廣泛的忠誠消費人群,銷(xiāo)售如何能起量呢?從中小企業(yè)生存的角度看,企業(yè)首先必須要銷(xiāo)量,以保證正常運轉,接著(zhù)中小企業(yè)也必須靠品牌,沒(méi)有品牌產(chǎn)品銷(xiāo)量肯定有限。因此品牌和銷(xiāo)量是依存的關(guān)系,品牌提升銷(xiāo)量,銷(xiāo)量支持并提升品牌的生命力。

  但是做好銷(xiāo)量就一定能夠樹(shù)立起良好的品牌嗎?回答當然也是否定的。做品牌實(shí)際上也是一種投資,投資有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。只有長(cháng)期的、堅持不懈的努力,品牌資產(chǎn)才能建立起來(lái)。但有些企業(yè)在前期運作某一產(chǎn)品時(shí),卻往往一味去追求產(chǎn)品銷(xiāo)量,而忽略了塑造品牌,這樣導致的短期行為,也會(huì )使產(chǎn)品銷(xiāo)量逐漸下滑,更無(wú)法談及品牌的穩固性了。重銷(xiāo)量輕品牌是一種短視行為,品牌是你的未來(lái),沒(méi)有品牌的依靠,一旦競爭加劇,強勢品牌出現,或自身的產(chǎn)品優(yōu)勢喪失,銷(xiāo)量可能就會(huì )迅速下滑。

  21世紀將是一個(gè)極具講究品牌策略的時(shí)代,對于企業(yè)而言,良好的品牌美譽(yù)度意味著(zhù)產(chǎn)品將有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)量,這也意味著(zhù)產(chǎn)品銷(xiāo)量的成功,就是一個(gè)品牌的真正成功。在當今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,而需求卻越來(lái)越個(gè)性化的時(shí)代,打造品牌是維系老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)最好的方法,因為品牌的鮮明個(gè)性可以吸引客戶(hù)。比如麥當勞,其鮮明的“歡樂(lè )”內涵牢牢地抓住了全球消費者的心。

  其實(shí)真正成熟的品牌運作,是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前,就有了品牌定位。如曾經(jīng)盛極一時(shí)的商務(wù)通,產(chǎn)品面市之前,就有了面向商務(wù)人士、好用、易用、實(shí)用的定位,甚至做好了產(chǎn)品面市頭一年的營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃,結果是第一年做了 40 萬(wàn)臺的銷(xiāo)量,是原計劃的兩倍,以 500 萬(wàn)元的投入,第一年就實(shí)現 8 個(gè)億的銷(xiāo)售額。商務(wù)通也成為PDA市場(chǎng)的領(lǐng)導品牌,在2002年名人發(fā)起挑戰時(shí),商務(wù)通的成熟、穩健的領(lǐng)導品牌形象,極大地幫助了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這是品牌與銷(xiāo)量同步發(fā)展的經(jīng)典。后來(lái)由于手機的發(fā)展取代了商務(wù)通的功能,加上企業(yè)自身出了一些問(wèn)題,這個(gè)產(chǎn)品現在已經(jīng)風(fēng)光不再了。好在商務(wù)通最走紅的時(shí)候,他們注意企業(yè)品牌的打造,恒基偉業(yè)現在也算是知名企業(yè)了,為自己進(jìn)一步推出其他產(chǎn)品,提供了方便。

  這里又帶出了一個(gè)問(wèn)題,品牌打造最重要的是企業(yè)品牌,要把每個(gè)產(chǎn)品品牌的成功轉移到企業(yè)品牌上來(lái)。因為產(chǎn)品是有生命周期的,產(chǎn)品品牌是有局限的,如商務(wù)通就只適合做商務(wù)產(chǎn)品。

  通過(guò)商務(wù)通的案例可以看出,真正優(yōu)秀的品牌運作,銷(xiāo)量與品牌形象是同步發(fā)展的。對于經(jīng)營(yíng)之初沒(méi)有清晰的品牌定位,只做銷(xiāo)量,隨著(zhù)競爭的加劇,被迫開(kāi)始打造品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),肯定要經(jīng)過(guò)一個(gè)陣痛期與投入期,因為要舍棄一些不符合自己品牌定位的客戶(hù),還要開(kāi)始投入品牌打造的費用,但收獲的品牌果實(shí)無(wú)疑是更甜蜜與高回報的。

  品牌建設的成功與否,要通過(guò)銷(xiāo)量這個(gè)指標來(lái)體現。但不等于說(shuō),銷(xiāo)量的成功就意味著(zhù)品牌的成功。銷(xiāo)量的成功可能有各種各樣的原因,包括外部機緣,品牌只是推動(dòng)因素之一。況且,前面提到,品牌打造成功,指的應是企業(yè)品牌。

  企業(yè)要想使產(chǎn)品銷(xiāo)量持續不斷的得以提升,就必須找出適合企業(yè)自身實(shí)際的品牌戰略與策略。我們說(shuō),戰略是做正確的事,策略是把事情做正確,強勢品牌的塑造也是如此。品牌從無(wú)到有,由弱變強之后,產(chǎn)品的銷(xiāo)售才會(huì )有所起色,銷(xiāo)量也會(huì )象燒開(kāi)水的過(guò)程一樣,直到把產(chǎn)品銷(xiāo)量煮得沸騰起來(lái)。

  企業(yè)如何打造強勢品牌使銷(xiāo)售起量   

  1、要有系統清晰的品牌戰略目標 品牌定位不準,執行戰略就會(huì )模糊,品牌目標有好幾種,關(guān)鍵看企業(yè)是選擇哪一種?如做全國品牌?做區域品牌?做大眾化消費品牌?還是專(zhuān)業(yè)化品牌?技術(shù)型品牌?不同的選擇有不同的做法,但品牌戰略一定要有清晰目標。

  2、以市場(chǎng)為導向,而非以產(chǎn)品為導向 什么才是市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品?搞清楚企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品到底滿(mǎn)足的是什么需求,哪個(gè)層次的需求,企業(yè)只有到目標市場(chǎng)上找到目標消費者,才能算成功地進(jìn)行了銷(xiāo)售,應該找準需求點(diǎn)。

  3、圍繞目標調整經(jīng)營(yíng)流程,集中資源為其服務(wù) 根據品牌戰略目標,集中資源,堅持三年至五年,做品牌需要花必要時(shí)間,一口吃胖子的心態(tài)不可以有,也不現實(shí)。如創(chuàng )爾特回歸國內之初,品牌定位就是做全國品牌。在“出口36個(gè)國家”主題營(yíng)銷(xiāo)下,迅速在全國開(kāi)辟渠道,兩年多艱苦奮戰,終于讓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國20多個(gè)省市。網(wǎng)絡(luò )有了,下一步就是集中資源,提升品牌,提高銷(xiāo)量。

  4、嚴格控制產(chǎn)品的成本和質(zhì)量。 在競爭日益激烈的今天,任何產(chǎn)品的定價(jià)都不會(huì )因為自我成本不低,自顧自地提高市場(chǎng)價(jià)格,而毫不顧及同行的競爭。該企業(yè)內部承擔的東西,不要幻想讓市場(chǎng)去消化

  5、注重銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和銷(xiāo)售隊伍的建設 對企業(yè)而言,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設是否健全對于企業(yè)至關(guān)重要,并且也要使企業(yè)能夠掌握主動(dòng)權。并且,重視培養業(yè)務(wù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性,越難推銷(xiāo)的產(chǎn)品越可以鍛煉業(yè)務(wù)員。要培養出一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊伍,健全銷(xiāo)售系統的管理工作,其人員培訓方面的代價(jià)并不亞于投資品牌的錢(qián)。

  6、品牌等于有高附加值的價(jià)格 品牌和高價(jià)格是成正比的,因為品牌產(chǎn)品肯定比無(wú)品牌的同類(lèi)產(chǎn)品售價(jià)高,起碼高出30%。因為品牌需相當的資源來(lái)維系,同時(shí)品牌的附加溢價(jià)也是消費者可以接受的。當然,有些品牌也不一定是高價(jià)格,那是因為此品牌定位是大眾品牌,而不是奢華品牌。 因此,實(shí)施品牌戰略,不要跟風(fēng)隨便降價(jià)。 品牌肯定可以帶動(dòng)銷(xiāo)量,品牌要靠資源來(lái)做,舍不得投資一定比例的資源做品牌,而單單期望降價(jià)上量是不現實(shí)的,也是短期的。在沒(méi)有品牌資源的前提下做銷(xiāo)量,理論上是行得通的,只是我們的期望值不能太高,實(shí)際上不做品牌做銷(xiāo)量的代價(jià)也是不低的。從提高企業(yè)的推銷(xiāo)能力入手,扎扎實(shí)實(shí)地做銷(xiāo)售的基礎工作,而不是讓實(shí)力不足的企業(yè)孤注一擲地通過(guò)廣告、促銷(xiāo)做品牌。否則,播下的是龍種,收獲的可能是跳蚤,并且品牌也會(huì )大傷元氣。

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