中國企業(yè)如何提高品質(zhì)認知度

　　1、提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平

　　毋庸多言，一個(gè)產(chǎn)品本身的質(zhì)量不高，而我們卻想讓消費者相信產(chǎn)品質(zhì)量非常高，無(wú)疑是不可能的。即使在短時(shí)內可以蒙騙消費者，但是消費者很快就會(huì )察覺(jué)的，這反而更會(huì )加劇品牌的危機。因此，要提高品質(zhì)的認知度，第一步要做的就是要不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量或服務(wù)水平，企業(yè)狠練內功。提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，這是提升品質(zhì)認知度的基礎�！　�

　　2、采用溢價(jià)策略

　　“好品質(zhì)自然意味著(zhù)好價(jià)格”，“便宜沒(méi)好貨”，這是一般的常識。因此，根據消費者對品質(zhì)高低的習慣性判斷心理，可以故意把價(jià)格定得高一些，采用溢價(jià)策略，從而達到使消費者相信產(chǎn)品的品質(zhì)更高的目的。 葛優(yōu)說(shuō)，“不買(mǎi)最好的，就買(mǎi)最貴的”，這自然是嘲笑那些有錢(qián)人的顯擺，但對于更多人的心理來(lái)講，最貴的就意味著(zhù)是最好的�！　�

　　3、使品質(zhì)可知可感化

　　對于大多數產(chǎn)品來(lái)講，如果不是特意根據消費者對產(chǎn)品品質(zhì)判斷的一些習慣性、常識性認知而進(jìn)行改進(jìn)的話(huà)，消費者是很難通過(guò)肉眼來(lái)判斷產(chǎn)品的品質(zhì)的。雖然產(chǎn)品本來(lái)可能并不是那樣的品質(zhì)，但是在消費者的眼里會(huì )認為當產(chǎn)品具有某些特定的特征時(shí)，就會(huì )覺(jué)得該產(chǎn)品的品質(zhì)與其他產(chǎn)品有區別。例如，消費者會(huì )認為，有大顆果粒的果汁比看不到果粒的果汁，含有的果汁成分更多，更天然，這就是果粒橙后來(lái)居上的原因；而農夫果園的“喝前搖一搖”，通過(guò)暗示“果汁會(huì )沉淀”這一消費者的已有生活認知，來(lái)強化了產(chǎn)品的品質(zhì)。同樣的還有，消費者認為泡沫越多，洗衣粉的潔凈效果越好，雖然事實(shí)并不是這樣的。類(lèi)似的例子不勝枚舉。因此，根據消費者習慣性、常識性認知，適當地把產(chǎn)品進(jìn)行可知可感化的改進(jìn)，有意識地加強對產(chǎn)品品質(zhì)的外在包裝，就會(huì )提高產(chǎn)品的品質(zhì)認知度。

　　消費者不是傻子，但是有時(shí)侯你需要用善意的外衣來(lái)騙騙他，他才更買(mǎi)帳�！　�

　　“素質(zhì)，注意你的素質(zhì)！”這是《瘋狂的石頭》里道哥的一句經(jīng)典臺詞。在這里要借用一下，作為這篇文章的結尾：“品質(zhì)，注意你的品質(zhì)！”