案例回顧：2007年3月18日，海爾整體廚房在京發(fā)布了2007年新品，其中一款名為FO零甲醛廚房的新品成為眾人的關(guān)注焦點(diǎn)。按照海爾方面的介紹，經(jīng)國家人造板質(zhì)量監督檢驗中心檢測，海爾F0零甲醛整體廚房的甲醛釋放量接近為零。因為在日本的質(zhì)檢機構做同類(lèi)檢測，當受檢板材的甲醛釋放量小于0.1mg/L時(shí)，該設備所顯示的檢測結果為“0.0mg/L”，因此據海爾方面稱(chēng)，他們根據這一結果來(lái)定義了自己的“零甲醛”廚房。

　　甲醛，是國家在產(chǎn)品中嚴格控制其含量的強力殺菌劑，在甲醛含量單位中通常用E1、E0來(lái)表示在產(chǎn)品中的甲醛含量極少，因此相關(guān)的計量標準也風(fēng)行家居圈，成為企業(yè)“驗明正身”、招攬顧客的好招牌。而此次海爾宣傳的所謂“F0”，就很容易讓消費者以為這是家居行業(yè)新出的一個(gè)類(lèi)似E1、E0的甲醛計量新標準，卻鮮有人知這只是海爾櫥柜生產(chǎn)過(guò)程中必須使用的一種膠，而對于海爾宣稱(chēng)的"零甲醛"更有消費者誤認為是甲醛含量完全為零的產(chǎn)品。對此，海爾方面對所謂“FO零甲醛廚房”的解釋是：在生產(chǎn)中使用了FO膠而產(chǎn)品甲醛含量又接近為零的環(huán)保型廚房。

　　對此中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì )主任呂斌表示，根據國家相關(guān)規定，產(chǎn)品達到E0標準的要求甲醛釋放量小于或等于0.5mg/L，當甲醛釋放量極度接近零時(shí)業(yè)界都習慣統稱(chēng)為零甲醛�！昂�爾FO零甲醛廚房的甲醛釋放量?jì)H為0.1mg/L以下，把這樣的產(chǎn)品稱(chēng)之為零甲醛產(chǎn)品也就不足為怪�！钡�是小于0.1就等于0？甲醛釋放量接近為零就等于零甲醛？這個(gè)算法恐怕是不成立的。而記者在查閱相關(guān)資料時(shí)也并為發(fā)現，國家對零甲醛的含義也未有類(lèi)似解釋。

　　北京市律師協(xié)會(huì )消費者權益保護專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任邱寶昌對此指出，根據《產(chǎn)品標識標注規定》，產(chǎn)品名稱(chēng)應當表明產(chǎn)品的真實(shí)屬性，如果國家標準、行業(yè)標準對產(chǎn)品名稱(chēng)沒(méi)有規定的，應當使用不會(huì )引起用戶(hù)、消費者誤解和混淆的常用名稱(chēng)或者俗名。而海爾整體廚房的“零甲醛”標識已經(jīng)對消費者造成了誤導，讓許多消費者誤以為其甲醛含量完全為零�！昂�爾此舉屬于標識不當，有誤導宣傳的嫌疑�！�

　　對此，某業(yè)內人士專(zhuān)門(mén)指出，其實(shí)零甲醛是不可能的，連空氣和水里面都多少會(huì )含有一些甲醛，更何況是一些建筑原材料和化學(xué)用劑，但關(guān)鍵在于其含量是否超過(guò)國家標準�！昂�爾這個(gè)品牌在中國可謂是家喻戶(hù)曉，其數億元的品牌價(jià)值其實(shí)就足以保證其產(chǎn)品質(zhì)量，根本無(wú)須用零甲醛這個(gè)名不副實(shí)的名稱(chēng)來(lái)宣傳。此外，隨著(zhù)消費者消費觀(guān)點(diǎn)的改變和品牌意識的加強，甲醛含量也并非消費者最關(guān)注的地方�！痹摌I(yè)內人士指出，虛假宣傳或誤導消費者的做法只會(huì )是作繭自縛。