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家紡企面臨的品牌空心化問(wèn)題

 作者:周文明 2007-8-24

  中國經(jīng)濟快速發(fā)展的20年中,從最初的產(chǎn)品階段不斷發(fā)展,歷經(jīng)產(chǎn)品階段、質(zhì)量階段、價(jià)格階段,一直到今天的品牌階段。品牌是一種承諾,是與企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的一組元素構成并存在于客戶(hù)的意識之中的認知,這些品牌元素包括品牌故事、品牌形象、品牌聯(lián)想、產(chǎn)品、體驗、服務(wù)等。企業(yè)通過(guò)相應的品牌元素制定一定的品牌承諾,創(chuàng )造出企業(yè)價(jià)值、顧客的價(jià)值,這就是品牌的價(jià)值所在。
 

家紡企面臨的品牌空心化問(wèn)題


  近年來(lái),我國家紡行業(yè)發(fā)展迅速,眾多家紡品牌紛紛涌現,消費市場(chǎng)上家紡產(chǎn)品豐富多彩,琳瑯滿(mǎn)目。然而,隨著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品、渠道和服務(wù)上同質(zhì)化程度越來(lái)越嚴重,家紡市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,越來(lái)越多的家紡企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行品牌建設,希望通過(guò)品牌價(jià)值的提升找到自己的“利潤藍!。這是大勢所趨,也是明智之舉,但是很多企業(yè)所謂的品牌建設不過(guò)是外強中干的豆腐渣工程,往往是有形象無(wú)內涵,有愿景無(wú)目標,有投入無(wú)效果,這也就是我們今天要談的目前很多家紡企業(yè)面臨的品牌空心化問(wèn)題。

家紡企面臨的品牌空心化問(wèn)題


 


  第一“空”:定位空心化
 
  在進(jìn)行品牌建設之前,要進(jìn)行基于價(jià)值選擇、價(jià)值表述和價(jià)值傳播的品牌系統規劃,而品牌系統規劃的第一步則是對品牌進(jìn)行明確的定位,這又包括目標消費群的定位及目標市場(chǎng)定位。
 
 1、消費群定位
 
  每一個(gè)品牌企業(yè)在試圖進(jìn)行品牌建設時(shí)都必須對目標消費群進(jìn)行分析及界定,因為不同的消費群之間對于品牌的需求、品牌的認知是存在極大差異的,對目標消費者界定的越清晰,品牌定位就越明確,品牌價(jià)值將更加突出,獲得消費者的認同也就更容易。目前大部分家紡企業(yè)存在目標消費者多、亂的問(wèn)題,想著(zhù)把所有的消費者都作為目標消費群體,那么最后的結果可能就是誰(shuí)都不是目標客戶(hù)了。以維科為例,作為業(yè)界最具實(shí)力的企業(yè)之一,維科擁有強大的研發(fā)、生產(chǎn)能力,在業(yè)內擁有廣泛的影響力,但是在市場(chǎng)上、在消費者中卻缺乏知名度,更不要談?wù)J知度、美譽(yù)度、忠誠度了,其重要原因之一,就是其目標消費者定位不明確,導致品牌建設無(wú)明確指向,造成品牌投入與產(chǎn)出比例嚴重失衡。
 
  2、目標市場(chǎng)定位
 
  目標市場(chǎng)與目標消費者對于企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣重要,只有精準的目標市場(chǎng)定位,企業(yè)才能夠精準的制定市場(chǎng)策略,精準的對目標消費群進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。假如目標市場(chǎng)定位不明確,那么品牌將難以在企業(yè)與消費者之間搭建起一座溝通、信任的橋梁。近年在市場(chǎng)上品牌形象比較突出的提籟雅家紡,大力宣傳其源自法國的健康寢居品牌概念,倡導其“自然、健康、舒適、清馨”家居概念,凸顯其“法式的田園家居風(fēng)情”品牌背景,有著(zhù)非常好的品牌感覺(jué)、品牌風(fēng)格,卻沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,導致其只是“看上去很美”,并沒(méi)有在消費者心中引起強烈的共鳴,也只能孤芳自賞了。
 
  第二“空”:核心價(jià)值的空心化
 
  品牌和非品牌的差別根源在哪里?強勢品牌和弱勢品牌的不同又歸因于何?卓越的品牌戰略和平庸的品牌戰略的落差如何形成?答案就是品牌核心價(jià)值。VOLVO倡導的“安全”,王老吉倡導的“降火”,世界品牌實(shí)驗室(http://brand.icxo.com)消息:飛利浦倡導的“精、簡(jiǎn)”品牌核心價(jià)值是一個(gè)品牌最獨一無(wú)二且最有價(jià)值的精髓所在,它代表著(zhù)品牌對消費者的終極意義和獨特價(jià)值,是考驗品牌強勢程度的重要標志。毫不夸張,品牌核心價(jià)值是品牌走向偉大的道路,也是顧客通往品牌的道路;品牌核心價(jià)值是品牌的“身份證”,有了核心價(jià)值,品牌才成其為品牌。
 
  品牌的核心價(jià)值如此重要,但大部分家紡企業(yè)品牌的核心價(jià)值卻并不“核心”,核心訴求作為核心價(jià)值的外在體現也是往往難以承載品牌,甚至于我們還能經(jīng)?吹揭恍┲T如“經(jīng)典與流行共存”這種極低級的錯誤、矛盾的訴求,恨不能把所有的賣(mài)點(diǎn)都附加在自己身上。這對于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),帶來(lái)的是致命傷。
 

家紡企面臨的品牌空心化問(wèn)題


  土木方圓在為紫羅蘭服務(wù)時(shí),通過(guò)對產(chǎn)品、消費者、市場(chǎng)三方面著(zhù)手提煉出其品牌核心價(jià)值,并且以品牌核心價(jià)值為原點(diǎn)統帥企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓每一分營(yíng)銷(xiāo)廣告投入都為品牌資產(chǎn)增值作加法:將“質(zhì)感生活,真愛(ài)你我”作為長(cháng)期堅持的品牌核心訴求,并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)演繹出來(lái)。

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