夢(mèng)麗莎家紡把員工培訓作為決勝終端，提升品牌競爭力的重要舉措。每年夏季公司都會(huì )定期制定店長(cháng)培訓計劃，分批組織專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)進(jìn)行系統課程的學(xué)習，來(lái)提升他們的終端服務(wù)水平，迎接家紡旺季的到來(lái)。

　　7月31日，夢(mèng)麗莎2007年度首批店長(cháng)培訓活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。廣東、廣西部分地區三十多家專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)在為期五天的培訓中，接受了新產(chǎn)品面料知識、店長(cháng)銷(xiāo)售和管理、產(chǎn)品陳列展示等課程的學(xué)習。

　　在現場(chǎng)看到，本次培訓活動(dòng)的形式別開(kāi)生面，多種多樣。除了純理論講解外，公司還安排了銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬和陳列展示操作競賽。培訓導師根據常見(jiàn)案例設計了系列模擬情景，由學(xué)員們輪流扮演顧客和導購員的角色，分組逐段演練，來(lái)訓練他們的銷(xiāo)售技巧和應變能力。在產(chǎn)品陳列展示操作競賽中，店長(cháng)們學(xué)鋪床、疊軍被、裝飾產(chǎn)品櫥窗。大家比智慧比速度，可謂“賽”勁十足，在互動(dòng)交流中，學(xué)習了不少陳列技巧。

　　“透過(guò)這次的學(xué)習，我明白到夢(mèng)麗莎賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，作為店長(cháng)，我們需要經(jīng)營(yíng)與導購員、與顧客一種良好的親情式關(guān)系，保持和升華這種關(guān)系才能永續經(jīng)營(yíng)。做好管理和銷(xiāo)售，是我們最大的職責�！睆V東某專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)深有感觸地談到。其它店長(cháng)在課程結束后紛紛表示，這次培訓能極大地提高了他們自身專(zhuān)業(yè)技能，能強化夢(mèng)麗莎終端品牌及競爭優(yōu)勢。他們還希望公司能繼續舉辦此類(lèi)培訓活動(dòng)，使他們擁有不斷學(xué)習，不斷提升的機會(huì )。