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家紡品牌定位問(wèn)題的診斷

 2007-7-31

  觀(guān)念上的一些誤解,直接導致的就是當前家紡企業(yè)在品牌定位上出現的一系列問(wèn)題,表現在以下幾個(gè)方面: 

 。1)品牌定位空乏化 

  定位空乏化,是指定位的無(wú)意義,傳播出去也不會(huì )有效果。這也是目前家紡行業(yè)品牌定位同質(zhì)化的一個(gè)重要原因。具體有以下幾種情況: 

    第一種,是企業(yè)的所謂品牌定位根本就不能算是定位,企業(yè)根本就不理解什么是品牌定位。如*品牌提到它的品牌定位是“中高檔家用紡織品”,家用紡織品,是個(gè)品類(lèi)定位,中高檔是產(chǎn)品價(jià)格定位。這個(gè)企業(yè)很明顯是誤解了品牌定位和產(chǎn)品定位之間的關(guān)系。產(chǎn)品定位和品類(lèi)定位一般都是基于當前的市場(chǎng)行為作出的,因此是經(jīng)常變化的,如果企業(yè)把產(chǎn)品定位和價(jià)格定位誤認為是品牌定位,就會(huì )造成沒(méi)有品牌方向,在市場(chǎng)轉型的過(guò)程中,始終跟著(zhù)潮流被動(dòng)的走,而不能是市場(chǎng)的領(lǐng)導者。 

  第二種,企業(yè)對定位有一定的認識,但是所謂的品牌定位,沒(méi)有任何意義,很多打概念路線(xiàn)的品牌往往會(huì )犯這種錯誤。說(shuō)它的定位沒(méi)有意義,一是因為這個(gè)定位沒(méi)法去區隔市場(chǎng),很難獨占,二是這個(gè)定位很難表現,即使經(jīng)過(guò)宣傳,也不會(huì )為某個(gè)品牌所獨占。如某品牌定位為情感家紡?什么叫情感呢?情感有喜怒哀樂(lè ),有浪漫、有平淡、有悲傷、有分離,到底你是哪一種情感呢?難道所有的情感你都去表現?又讓消費者怎么去認識你呢?何況,現在家紡普遍都是情感定位。很明顯,這種品牌定位就犯了比較空虛的概念化定位的錯誤。 

  第三種,企業(yè)的定位看起來(lái)合情合理,但是根本就無(wú)法去實(shí)現,因為企業(yè)根本就承   擔不起這個(gè)定位。如現在很多品牌提到引領(lǐng)某種生活方式,實(shí)際上以企業(yè)的實(shí)力根本就不具備引領(lǐng)這種生活方式的可能性,首先是產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足,其次是宣傳和服務(wù)方面,再次是內部組織機構和企業(yè)文化的不配套。 

 。ǎ玻┖诵膬r(jià)值空虛化 

  定位的空乏化導致核心價(jià)值的空虛化。目前,所有的品牌幾乎都是情感訴求,圍繞“家、愛(ài)、情、夢(mèng)”等做文章,很少有獨特的核心價(jià)值的。即使是目前打出差異化概念的富安娜“藝術(shù)家紡”也是如此,因為這個(gè)藝術(shù)家紡還沒(méi)有轉化成對消費者來(lái)說(shuō)具有意義的價(jià)值。 

  現在很多品牌動(dòng)不動(dòng)就談情感、談生活方式、談文化,然而是不是所有的品牌都到了這個(gè)階段呢? 

  比如很多二三線(xiàn)品牌目前一直倡導要占據二三線(xiàn)市場(chǎng),然而,二三線(xiàn)市場(chǎng)真的已經(jīng)到了情感消費階段了嗎?也許很多二三線(xiàn)城市的消費者根本就還不知道什么是三件套、四件套呢,我們的品牌就直接跳躍到了所謂的“情與愛(ài)”的階段了。 

   從品牌創(chuàng )建到品牌文化有一個(gè)比較長(cháng)的積累過(guò)程,這中間有對消費者從理性到情感的培養過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)品牌可以一開(kāi)始就空喊文化的,沒(méi)有核心價(jià)值支撐的情感和文化,注定是空虛的,是消費者不認可的。 

 。ǎ常┍憩F狹隘化 

  另一種情況就是有比較模糊的品牌定位,也有比較模糊的核心價(jià)值,但是沒(méi)有全力以赴去表現。比如從“家紡改變生活色彩”到“經(jīng)典羅萊,品味生活”,羅萊的品牌定位和核心價(jià)值漸漸明確,但是,所謂的“經(jīng)典和品味”又體現在哪里呢?除了廣告,羅萊似乎沒(méi)有明確的告訴消費者,由于很多小品牌也跟隨羅萊倡導經(jīng)典,這樣就會(huì )影響羅萊本來(lái)就未穩固的品牌形象。 

  就大多數家紡品牌來(lái)說(shuō),以代言人+廣告的傳播模式的局限性,已經(jīng)嚴重的影響了家紡品牌的差異化塑造。如前所述,從品牌定位的挖掘到表現是一個(gè)綜合性的系統工程,如果沒(méi)有從技術(shù)到產(chǎn)品到終端到服務(wù)到推廣到傳播的系統支持,所謂的品牌定位也只能永遠停留在概念階段。消費者不會(huì )認可空口承諾的概念的。 

  家紡企業(yè),必須從現在開(kāi)始樹(shù)立系統化的品牌表達觀(guān)念。 

 。ǎ矗┢放贫ㄎ欢嘧兓 

  這里是指,很多品牌有了定位,但是不能堅持。 

  第一,縱向變化:比如在開(kāi)篇提到的羅萊和富安娜都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。其他的中小品牌更是多變,如紫羅蘭由“自然在家中,家在自然中”變更為目前的“質(zhì)感生活”;凱盛家紡重新定位為“情感家紡”。 

  在幾年的時(shí)間里,不斷的重新定位,這本身就說(shuō)明企業(yè)的迷茫,這不僅會(huì )混淆消費者的視線(xiàn),也會(huì )使企業(yè)的資源不能有效的集中起來(lái)去做有效的事。 

  而且,如果目前企業(yè)的品牌定位只是基于企業(yè)對目前的市場(chǎng)機會(huì )的判斷,而不是基于企業(yè)對未來(lái)發(fā)展的判定,從而集中有效資源去支持的話(huà),那也是很危險的。 

  第二,橫向變化: 

  這方面比較明顯的問(wèn)題就是企業(yè)在廣告宣傳和代言人選擇方面的隨便性,廣告傳播不能有效的表達和堅持品牌定位,代言人不符合品牌形象。


 

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