中裝協(xié)張仁秘書(shū)長(cháng)和北京紅星美凱龍副總經(jīng)理朱兆春揭幕水晶牌

北京紅星美凱龍副總經(jīng)理朱兆春

　　7月26日紅星美凱龍“服務(wù)到家”計劃正式啟動(dòng)！

　　紅星美凱龍是中國規模最大的家居連鎖賣(mài)場(chǎng)，在全國共有35家店、總營(yíng)業(yè)面積達280萬(wàn)平方米，2006年銷(xiāo)售總額突破206億元，從2002年開(kāi)始，紅星美凱龍就打出了與眾不同的服務(wù)牌，率先在行業(yè)內喊出了“市場(chǎng)負全責”的口號，把廠(chǎng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責任攬到了紅星美凱龍自己身上，一時(shí)間掀起了行業(yè)內關(guān)于服務(wù)升級的大爭論。

　　此次紅星美凱龍啟動(dòng)服務(wù)到家計劃，則是在“市場(chǎng)負全責”的基礎上，紅星美凱龍服務(wù)理念的又一次升級。這項服務(wù)的主要內容為消費者在紅星美凱龍消費滿(mǎn)一萬(wàn)元即可以享受到紅星美凱龍免費上門(mén)到家的服務(wù)。服務(wù)項目包括地板、家具、墻地轉、潔具以及廚具的清潔、保養各個(gè)方面。這項計劃的實(shí)施，使紅星美凱龍從產(chǎn)品質(zhì)量保障的層面上升到對消費者居家舒適的關(guān)愛(ài)，更加契合紅星美凱龍今年2月份創(chuàng )立的215中國愛(ài)家日主題和崇尚“家文化”的理念。