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宗慶后零售之“傷”

 2013-11-26

  

宗慶后零售之“傷”


  “首富”門(mén)前是非多。9月18日原“首富”、娃哈哈集團董事長(cháng)兼總經(jīng)理宗慶后遇襲受傷,一時(shí)流言四起。
  好事者將68歲的宗慶后遇襲與其即將整頓娃哈哈商業(yè)股份有限公司(下稱(chēng)“娃哈哈商業(yè)”)聯(lián)系起來(lái),稱(chēng)娃哈哈商業(yè)高管已被集體停職待崗,公司運作陷入停滯。
  但娃哈哈集團企業(yè)品牌總監任威風(fēng)告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者,一切以新華社采訪(fǎng)杭州警方報道為準。新華社消息稱(chēng),犯罪嫌疑人楊某系向宗慶后持刀要挾行兇;目前,涉案嫌疑人已被警方依法刑事拘留。
  可以確認的是,在2012年11月娃哈哈集團25年慶典之際,高調宣布進(jìn)軍商業(yè)零售的娃哈哈商業(yè),第一步已然暫時(shí)“觸礁”;老驥伏櫪的宗慶后選擇了“變陣”再戰。
  三級模式
  娃哈哈雖然渠道能力超強,但一直以飲品銷(xiāo)售為主,此番進(jìn)軍并不熟悉的服裝零售,外界質(zhì)疑之聲頗多。
  2012年11月29日上午,娃哈哈第一家歐洲精品商場(chǎng)WAOWPLAZA在杭州錢(qián)江新城正式開(kāi)業(yè)。這意味著(zhù)國內飲品霸主娃哈哈集團正式進(jìn)軍商業(yè)零售。
  “娃哈哈要到新領(lǐng)域接受挑戰,我們要做出自己的特色,做和別人不一樣的商業(yè)。開(kāi)設WAOW商場(chǎng)的目的,就是希望扭轉國內奢侈品價(jià)格奇高的消費現狀,讓大眾也可以買(mǎi)到時(shí)尚的平價(jià)國外精品。未來(lái)5年,娃哈哈要在全國開(kāi)100家歐美精品商場(chǎng)”。在娃哈哈歐洲精品商場(chǎng)(WAOWPLAZA)開(kāi)業(yè)典禮上,宗慶后豪情萬(wàn)丈。
  在宗慶后看來(lái),隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,中國近14億人的消費市場(chǎng)潛力巨大,特別是黨的十八大提出到2020年國民收入將翻一番的目標,意味著(zhù)消費能力也會(huì )翻一番,零售業(yè)的機會(huì )很大,前景樂(lè )觀(guān)。
  但隔行如隔山,娃哈哈雖然渠道能力超強,但一直以飲品銷(xiāo)售為主,此番進(jìn)軍并不熟悉的服裝零售,外界質(zhì)疑之聲頗多。宗慶后底氣何在?
  “娃哈哈主要有三大優(yōu)勢。首先是資金優(yōu)勢;其次,與法國等歐洲眾多國家的品牌資源關(guān)系不錯,交往較多,便于將一些國外二三線(xiàn)品牌引入國內;再次才是國內的渠道分銷(xiāo)優(yōu)勢!辈辉妇呙臉I(yè)內觀(guān)察人士分析稱(chēng)。
  確實(shí)如此,娃哈哈集團的官網(wǎng)數據稱(chēng),“26年來(lái),公司通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,一直保持健康快速發(fā)展勢頭,年均增長(cháng)超60%。2012年,世界經(jīng)濟形勢嚴峻復雜,中國經(jīng)濟亦受全球金融危機影響面臨很多困難,增速一度持續下行。公司克服各種不利因素的影響,仍保持平穩健康發(fā)展,取得了較好的業(yè)績(jì),全年集團公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入636.31億元,實(shí)現利稅139.34億元,同比增長(cháng)12.97%,上繳稅金58.76億元,同比增長(cháng)7.96%。截至2012年,各項經(jīng)濟指標連續第14年登上中國飲料行業(yè)榜首。在2012中國民營(yíng)企業(yè)500強中娃哈哈營(yíng)業(yè)收入居第16位、利潤第8位、納稅第9位,是目前中國規模最大、最有發(fā)展潛力的飲料企業(yè)。至今公司現金充沛,沒(méi)有一分錢(qián)銀行(行情專(zhuān)區)貸款!
  公開(kāi)報道顯示,娃哈哈集團擁有約150億元銀行存款。如此巨款若只是用來(lái)吃利息,回報實(shí)在過(guò)低。
  但宗慶后本人的自信卻更多源于娃哈哈商業(yè)自創(chuàng )的“三級商業(yè)模式”。
  在宗慶后看來(lái),所謂三級模式即“國際品牌商——娃哈哈商業(yè)公司(中國獨家代理商)——零售、專(zhuān)賣(mài)店”。相比于傳統零售模式,娃哈哈歐洲精品商場(chǎng)簡(jiǎn)化了國際經(jīng)銷(xiāo)商、香港代理商等環(huán)節,因而加盟商可以棄絕原有多余的渠道流通成本,以遠遠低于競爭對手的價(jià)格和最快的速度,獲取消費者最需求的商品,從而實(shí)現銷(xiāo)售終端的優(yōu)勢競爭力,并直接轉化為銷(xiāo)售和利潤。短期內,這一依托于娃哈哈的集團優(yōu)勢和戰略遠見(jiàn)的模式,亦難以為競爭對手所復制。
  雖然開(kāi)拓新的領(lǐng)域并不順風(fēng)順水,但68歲的宗慶后未輕易認輸。
  暫時(shí)“觸礁”
  無(wú)論人才還是運營(yíng)經(jīng)驗,娃哈哈商業(yè)的“三級模式”都難以在短期內發(fā)揮所謂核心競爭力。
  但創(chuàng )業(yè)艱難百戰多。10個(gè)月不到,娃哈哈商業(yè)已暫時(shí)“觸礁”。
  “娃哈哈商業(yè)正進(jìn)行重大內部調整,整個(gè)公司除了總經(jīng)理之外,副總等領(lǐng)導層人員均被免職,原來(lái)的團隊成員也面臨著(zhù)解散!币晃唤咏薰瘓F的知情人士透露消息稱(chēng),具體原因并不清楚,但與目前娃哈哈商業(yè)步履維艱的運營(yíng)狀況密切相關(guān),宗慶后也一直對目前的商業(yè)運作班底并不滿(mǎn)意。
  對此,宗慶后首先對消息進(jìn)行了否認,并對媒體稱(chēng)可能是一名副總經(jīng)理被免職后在散布謠言。
  “如果現在就下結論認為娃哈哈商業(yè)不行,為時(shí)尚早!鼻笆霾辉妇呙耸糠Q(chēng),但就目前娃哈哈商業(yè)發(fā)展情形來(lái)看,宗慶后顯然過(guò)于樂(lè )觀(guān)估計了娃哈哈歐洲精品商城的號召力,娃哈哈商業(yè)進(jìn)軍零售的短板暴露比較充分。
  這些“短板”包括,上半年國內經(jīng)濟進(jìn)入調整階段,整體零售態(tài)勢不佳;電商沖擊力強大;娃哈哈歐洲精品商場(chǎng)的目標消費者與當下實(shí)體店所處的有限范圍掣肘甚大;娃哈哈商業(yè)仍然延續了宗慶后“一言堂”的運營(yíng)模式,相對缺乏靈活性等等。
  而盡管歐洲精品商場(chǎng)杭州店開(kāi)業(yè)時(shí)有眾多國外駐華使節捧場(chǎng),但宗慶后顯然樂(lè )觀(guān)估計了這些歐洲二三線(xiàn)品牌對于國內消費者的吸引力。
  與WAOWPLAZA的核心競爭對手相比,GAP、H&M都具備多年的運營(yíng)經(jīng)驗,而ZARA其成熟的“快時(shí)尚”供應鏈更是其核心競爭力;至于9月即將在上;春B烽_(kāi)出約8000平方米全球最大旗艦店的優(yōu)衣庫,更是以周為運營(yíng)單位,進(jìn)軍國內十多年后,自己堅持培育了足夠多的店長(cháng)和運營(yíng)人才后,才于近兩年加快了開(kāi)店步伐。
  有這些知名品牌相比,無(wú)論人才還是運營(yíng)經(jīng)驗,娃哈哈商業(yè)的“三級模式”都難以在短期內發(fā)揮所謂核心競爭力。
  而來(lái)自媒體的消息稱(chēng),早在當初宗慶后準備進(jìn)軍商業(yè)零售領(lǐng)域時(shí),其在國外生活多年、已負責娃哈哈約1/4業(yè)務(wù)的宗慶后女兒——宗馥莉明確表態(tài)“并不支持”。
  醞釀競聘上崗
  宗慶后一時(shí)也不敢“步子邁得太大”,他從內外兩方面著(zhù)手調整娃哈哈商業(yè)這艘新航船走出“觸礁”區。在此前娃哈哈集團的運營(yíng)發(fā)展中,競聘上崗是其成熟的管理手段之一。
  但68歲的宗慶后并不輕易認輸。
  7月17日,娃哈哈商業(yè)在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),宗慶后再次表達了對中國零售業(yè)的樂(lè )觀(guān)態(tài)度和娃哈哈進(jìn)軍商業(yè)零售領(lǐng)域的必勝信心。
  娃哈哈在全國各地有70幾個(gè)生產(chǎn)基地,近萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商,有一萬(wàn)多名銷(xiāo)售員。依靠遍布全國的生產(chǎn)基地,按照當地政府招商支持力度,宗慶后當然有足夠的實(shí)力拿地并開(kāi)發(fā)。但問(wèn)題在于,國內當下的商業(yè)地產(chǎn)泡沫嚴重,即便萬(wàn)達集團這樣的國內商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),單純靠商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展亦難保證盈利。
  與萬(wàn)達集團相比,宗慶后唯一可以自信的就是娃哈哈集團趴在賬面上的150億元巨款。這當然能改善娃哈哈商業(yè)的運營(yíng)壓力,但長(cháng)期缺乏合適人才卻又成為最大難題。
  基于此,宗慶后一時(shí)也不敢“步子邁得太大”,他從內外兩方面著(zhù)手調整娃哈哈商業(yè)這艘新航船走出“觸礁”區。
  從外看,娃哈哈商業(yè)一改此前主要是娃哈哈和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手注資的做法,更開(kāi)始強調“聯(lián)合招商”。
  7月25日上午,2013娃哈哈國際精品展銷(xiāo)會(huì )在杭州錢(qián)江新城尊寶大廈隆重開(kāi)幕,展銷(xiāo)會(huì )布館面積達30000平方米,有100余個(gè)展位,上百個(gè)來(lái)自法國、意大利、西班牙、英國、德國等國家的品牌參會(huì )。
  宗慶后在開(kāi)幕儀式上說(shuō),娃哈哈自從去年開(kāi)始進(jìn)軍競爭已經(jīng)很激烈的零售業(yè),特別是受網(wǎng)商沖擊很大的百貨業(yè),確實(shí)意識到必須創(chuàng )新才有生存發(fā)展的空間。
  娃哈哈的“創(chuàng )新”就是“聯(lián)合招商”。在這一模式下,娃哈哈采取為國外廠(chǎng)商做代理,為他們在國內招加盟商來(lái)參加看樣訂貨會(huì ),然后把加盟商的訂單匯總集中給國外廠(chǎng)商下單,并開(kāi)具100%的信用證給國外廠(chǎng)商,然后向加盟商收取30%的定金,到發(fā)貨時(shí)再向他們收取剩下的70%貨款。
  娃哈哈為加盟商提供的四項加盟政策包括:(一)資金支持,零加盟費,定貨后僅需支付30%定金,其余70%貨款由娃哈哈商業(yè)股份有限公司代為墊付,提貨時(shí)加盟商再付70%貨款;(二)統一采購、統一清關(guān)、統一商檢、統一配送,降低成本,為加盟商提供盈利空間;(三)國外品牌商提供現場(chǎng)陳列布置指導;(四)加盟商形象統一設計。同時(shí),娃哈哈還特別強調所代理的國際精品都不進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售以免亂價(jià),確保加盟商利益。
  顯然,宗慶后希望走“農村包圍城市”的路線(xiàn),分散銷(xiāo)售風(fēng)險,但問(wèn)題是,如果聯(lián)合招商銷(xiāo)售不佳,存貨必然影響娃哈哈70%的尾款回款速度。
  另一方面,如報道所稱(chēng),宗慶后正在娃哈哈商業(yè)內部醞釀“競聘上崗”,在此前娃哈哈集團的運營(yíng)發(fā)展中,競聘上崗是其成熟的管理手段之一。

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