張藍:俏江南到蘭會(huì )所
你在等我嗎?”當記者坐在蘭club的酒廊里等待張藍的時(shí)候,一個(gè)一頭卷發(fā)、氣質(zhì)高雅的女人走了進(jìn)來(lái),微笑著(zhù)低頭問(wèn)道。
在逐漸的熟絡(luò )之后,才發(fā)現這個(gè)外表優(yōu)雅的女人其實(shí)是個(gè)極度不循規蹈矩的人,她充滿(mǎn)靈感、喜歡挑戰!拔矣X(jué)得自己是天生的營(yíng)銷(xiāo)高手!睆埶{毫不掩飾自己的自信,“但現在為止,我沒(méi)有一家公關(guān)咨詢(xún)公司,俏江南所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是我自己做的!本拖袂谓显跈C場(chǎng)、東四和東直門(mén)所做的3個(gè)戶(hù)外廣告牌,都是張藍開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)看到廣告招商,親自打電話(huà)商談完成的。
那么,這個(gè)“天生的營(yíng)銷(xiāo)高手”都有哪些營(yíng)銷(xiāo)高招呢?
完善市場(chǎng)細分
準確的市場(chǎng)定位是成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步。
“選擇川菜,是因為其特有的美味及營(yíng)養價(jià)值受到很多人的喜愛(ài)!睆埶{說(shuō)道。但和其他川菜不同的是,俏江南不但繼承了傳統的川菜文化,聘請一級大廚掌勺,保證了川菜的原汁原味,而且還挑選川菜中的精華,根據顧客口味不斷創(chuàng )新菜式。翻開(kāi)俏江南的菜譜,常見(jiàn)的菜式并不多見(jiàn)。而為了使每一家俏江南的口味都保持同一水準,張藍強調了“標準化”的管理,“任何一個(gè)廚師來(lái)俏江南都要接受統一的培訓,按照俏江南固定的配方和流程做菜,包括選料也是由俏江南統一完成的!彼f(shuō)。到目前為止,俏江南所有的分店都是直營(yíng),因為張藍擔心加盟的出現會(huì )打破自己苦心經(jīng)營(yíng)的“標準化”。
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產(chǎn)品定位完成后,就是目標人群的確定。事實(shí)上,看著(zhù)張藍為每一家俏江南所選的店址:恒基中心、嘉里中心、盈科中心、亞運村陽(yáng)光廣場(chǎng),其人群定位也就不難猜出了,“我們的定位就是商務(wù)人士,這些著(zhù)名的商貿大廈和高級寫(xiě)字樓正是他們的聚集地!睆埶{說(shuō)道。
現在,俏江南已經(jīng)在全國開(kāi)出了20多家分店,成為了很多商務(wù)人士鐘情的餐館。
但張藍的野心決不只此,在中國餐飲的大市場(chǎng)上她才只分割了一塊小小的蛋糕,她希望在俏江南的基礎上,分別向上、下兩端繼續延伸,完善俏江南品牌的市場(chǎng)細分。
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