樂(lè )蜂網(wǎng)創(chuàng )始人李靜及CEO王立成談創(chuàng )業(yè)
在京東、蘇寧、淘寶等百億級電商的領(lǐng)航下,垂直電商如何生存?自有品牌是一條被看好的路。而化妝品垂直電商樂(lè )蜂網(wǎng)的原創(chuàng )品牌“靜佳”,在四年的時(shí)間里從零開(kāi)始做到年收入4億元的規模,這成為該模式的一個(gè)樣板。樂(lè )蜂網(wǎng)CEO王立成很直接地給出了做自有品牌的原因,“這很簡(jiǎn)單,化妝品賣(mài)第三方的標品不賺錢(qián),做大自有品牌才是我們的核心資源!
從樂(lè )蜂將自有品牌做得初具規模的案例來(lái)看,做自有品牌需要獨到的資源和門(mén)道。
做自有品牌最初來(lái)自沈南鵬的建議
樂(lè )蜂網(wǎng)創(chuàng )始人李靜回憶,最初決定要做自有品牌是2008年,當時(shí)她創(chuàng )立的東方風(fēng)行剛拿到了一筆來(lái)自紅杉資本的首輪融資,在之后的一次董事會(huì )上,紅杉資本沈南鵬提出應該做自有品牌。
“其實(shí)這個(gè)品牌做得特別匆忙,沈南鵬當時(shí)說(shuō),電商就是商場(chǎng),而商場(chǎng)賣(mài)別人的東西不掙錢(qián),要掙錢(qián)就要做自有品牌。我知道商場(chǎng)買(mǎi)歐萊雅不掙錢(qián),所以就開(kāi)始決定做!崩铎o回憶。
在那場(chǎng)董事會(huì )上,李靜最先想到可以做的產(chǎn)品,是精油,只因為“大街上人們都知道什么是洗面奶,而不知道什么是精油,所以市場(chǎng)很大!
在那之后,李靜開(kāi)始向時(shí)尚界的編輯、其他企業(yè)的朋友取經(jīng),然后一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)始做。第一撥產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)甚至都是李靜自己寫(xiě)的。
由此,樂(lè )蜂網(wǎng)的自有品牌“靜佳JPlus”開(kāi)始創(chuàng )建。而因為李靜一直在做主持人、獨立電視節目,這樣的資源讓其有了一批信賴(lài)自己的觀(guān)眾,達人品牌的概念得以走出第一步。
達人品牌的省錢(qián)路
李靜自信地表示自己是買(mǎi)東西的高手,但因為資金問(wèn)題,怎樣才能發(fā)展壯大?靜佳品牌開(kāi)始了自己的達人品牌模式。
“先找一個(gè)最有名的明星,然后從他的粉絲喜歡什么開(kāi)始做調查,再做開(kāi)發(fā),這樣我們才節省了大量的廣告費,也不會(huì )那么盲目!崩铎o說(shuō)道。
從李靜自己開(kāi)創(chuàng )的靜佳品牌旗下,化妝界的小P老師是首先開(kāi)發(fā)的BB霜產(chǎn)品,因為達人的關(guān)系,產(chǎn)品一下就賣(mài)上了量。這下樂(lè )蜂網(wǎng)就開(kāi)始大量復制這樣的模式,包括珍珂JCare、吉蜜兒JMIXP、肌齡JLYNN、凈肌JSkin、琪肌JMiracle等明星品牌都已經(jīng)創(chuàng )立并充分進(jìn)入到電商品類(lèi)中。
樂(lè )蜂網(wǎng)另一個(gè)發(fā)展自有品牌的思路是社會(huì )化導購。李靜認為,化妝是女性的天然需求,而提供社區的咨詢(xún)和導購也慢慢會(huì )成為樂(lè )蜂的獨家優(yōu)勢。
王立成在主抓樂(lè )蜂網(wǎng)運營(yíng)后,推動(dòng)了社區“蜂向標”的建設。社區也將免費使用、明星化妝體驗、網(wǎng)友互動(dòng)等結合在一起,試著(zhù)搭建一個(gè)消費者和商家的溝通平臺。
明星模式也在不斷入駐新人,2012年謝娜的自有品牌也進(jìn)入到樂(lè )蜂網(wǎng)。
價(jià)格戰引流資源傾斜向自有品牌
價(jià)格戰是電商運營(yíng)無(wú)法回避的關(guān)鍵詞,不過(guò)樂(lè )蜂CEO王立成表示,價(jià)格戰主要作用還是引流,而公司并不過(guò)于在意規模的快速增長(cháng),而是在不斷投向自有品牌的發(fā)展。
從2012年開(kāi)始,樂(lè )蜂網(wǎng)開(kāi)始在3月做一個(gè)名為“桃花節”的促銷(xiāo)活動(dòng),今年樂(lè )蜂網(wǎng)也為第二屆“桃花節”準備了四億的庫存和大量的市場(chǎng)投放。這與同是化妝品垂直電商的聚美優(yōu)品一起,形成了垂直電商的激烈價(jià)格戰。
“活動(dòng)的目的是讓用戶(hù)知道樂(lè )蜂,另外,在促銷(xiāo)的同時(shí),用戶(hù)也會(huì )慢慢對自有品牌形成認知,然后開(kāi)始購買(mǎi)!蓖趿⒊山忉。
樂(lè )蜂網(wǎng)內部的運作中,資源更多會(huì )傾斜到自有品牌,包括公交、地鐵、電視臺的很多推廣均以自有品牌商品為主。目前已有67%的用戶(hù)購買(mǎi)過(guò)自有品牌的商品。
另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),樂(lè )蜂網(wǎng)的資源也傾斜在自有品牌。2012年,樂(lè )蜂網(wǎng)宣布獲得了一筆4000萬(wàn)美元的B輪融資,這部分資金除了物流建設外,很大部分都投入到了位于上海的靜佳品牌化妝品研發(fā)中心,以增加研發(fā)實(shí)力。
根據王立成給的數據,樂(lè )蜂網(wǎng)在2012年自有品牌營(yíng)收超過(guò)4個(gè)億,而自有品牌營(yíng)收和第三方品牌的營(yíng)收比例在1比2左右,兩者年增長(cháng)都在30%左右的比例。
流量越來(lái)越貴但打造品牌需長(cháng)期投入
雖然初具規模,但樂(lè )蜂網(wǎng)也面臨著(zhù)電商行業(yè)的共同挑戰,就是流量越來(lái)越貴,做推廣的市場(chǎng)成本越來(lái)越高,但大部分電商在做推廣往往是在價(jià)格戰這樣本身就不賺錢(qián)、甚至賠錢(qián)的時(shí)間點(diǎn),所以電商壓力更大。
樂(lè )蜂網(wǎng)也堅持了各類(lèi)平臺的入駐,包括京東、天貓等均有入駐,這樣利用第三方平臺也為自己帶來(lái)了部分流量。不過(guò)賺錢(qián)仍然要靠王立成所說(shuō)的自有品牌。
同樣,在化妝品類(lèi)別中打造一個(gè)品牌并不容易,雖然不少?lài)H品牌也是以人名命名,也是從小一步步做起來(lái),但資生堂有今天一年300億的銷(xiāo)售額花了147年的時(shí)間,艾默里160億的規;60年的時(shí)間,品牌需要長(cháng)期投入。
王立成表示,目前是4億的規模,樂(lè )蜂網(wǎng)如果能在10年內做到50億的規模就已經(jīng)很開(kāi)心了,而差異性的產(chǎn)品才是競爭的核心。
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