齊魯鞋城董事長(cháng)、黨委書(shū)記李延萍

　　齊魯鞋城是由濟南眾鑫有限責任公司創(chuàng )辦的。市場(chǎng)成立以來(lái)全體員工以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，以“團結、誠信、拼搏、創(chuàng )新”的企業(yè)精神、以“發(fā)展品牌市場(chǎng)、扎根濟南、占領(lǐng)山東、走向全國”為經(jīng)營(yíng)目標，以“嚴格管理、誠信服務(wù)”為管理理念，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷改革創(chuàng )新。白手起家創(chuàng )新業(yè)，借助外力求發(fā)展。在董事長(cháng)、黨委書(shū)記李延萍的帶領(lǐng)下，從一個(gè)破產(chǎn)倒閉的紡織企業(yè)，發(fā)展成為山東省最大規模的鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。十二年來(lái)已發(fā)展成為占地7.8萬(wàn)多平方米、經(jīng)營(yíng)面積12.8萬(wàn)平方米、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)近千家、年營(yíng)業(yè)額15億元、集國際國內知名品牌于一身、匯各種款式品種于一處的中高檔鞋類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )輻射山東十七地市及周邊省區。
　　
　　近年來(lái)，多次被省市政府有關(guān)部門(mén)授予“再就業(yè)先進(jìn)集體”、“規范化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”、“消防安全先進(jìn)單位”、“社會(huì )保險先進(jìn)單位”、“山東省消費者滿(mǎn)意單位”、“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”、“企業(yè)信譽(yù)評價(jià)一等AAA級”、“企業(yè)管理狀態(tài)評價(jià)一等AAA級”、“全國名牌市場(chǎng)”等光榮稱(chēng)號，國家、省、市領(lǐng)導多次到公司視察工作，給予了高度評價(jià)。
　　
　　一、借雞下蛋，持續發(fā)展
　　
　　公司成立后，我們不失時(shí)機的抓住濟南第六棉紡織廠(chǎng)破產(chǎn)拍賣(mài)的機遇，籌資收購了原濟南第六棉紡織廠(chǎng)破產(chǎn)財產(chǎn)，接收安置了1489名在職職工和1137名離退休人員，并全部承擔了287名六二年下放人員的生活費和190名六棉死亡職工遺屬的生活救濟金。面對破產(chǎn)企業(yè)的一片蕭條景象，我們沒(méi)有被困難下倒，按照“存量盤(pán)活，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，多業(yè)并舉，生產(chǎn)自救”的經(jīng)營(yíng)方針，提出了建設江北最大鞋類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)的奮斗目標，做了大量卓有成效的工作。
　　
　　為了實(shí)現目標，我們走的第一步是盤(pán)活存量資產(chǎn)，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，擴大營(yíng)業(yè)面積，充分發(fā)揮資產(chǎn)效益，對閑置資產(chǎn)進(jìn)行結構調整、資產(chǎn)重組。對原工業(yè)部分閑置的廠(chǎng)房、倉庫騰出用來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展的需要，又適時(shí)關(guān)停了機修分廠(chǎng)，為市場(chǎng)發(fā)展提供了空間。又通過(guò)招商引資“借雞下蛋”，建設了精品批發(fā)廳和寫(xiě)字樓，既擴大了鞋類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，又解決了鞋城可持續發(fā)展資金不足的問(wèn)題。
　　
　　二、誠信為本，招來(lái)商機
　　
　　幾年來(lái)，我們跋山涉水招客戶(hù)，千方百計尋商機，使許多國際、國內名牌廠(chǎng)家、代理商入駐鞋城。招商工作始終貫穿于市場(chǎng)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，始終堅持的一條就是誠心實(shí)意。這是一項非常艱難的工作，特別是到外地進(jìn)行招商，要克服地理不熟、水土不服、語(yǔ)言不通等許多困難。幾年來(lái)我們的足跡踏遍大江南北，每到一地都深入到鞋類(lèi)生產(chǎn)基地，走訪(fǎng)生產(chǎn)企業(yè)，宣傳山東市場(chǎng)，宣傳鞋城發(fā)展前景。經(jīng)常頭頂烈日、腳踏泥土，腿跑腫了、人累瘦了，晚上短暫休息，第二天又踏上征程。就這樣，我們招來(lái)了市場(chǎng)的發(fā)展，跑來(lái)了鞋城的變化，使入駐鞋城的國際、國內知名品牌已達200多家。
　　
　　為幫助業(yè)戶(hù)更好的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，拓寬經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，為批發(fā)商和零售商牽線(xiàn)搭橋，市場(chǎng)每年兩次赴全省十七地市做宣傳工作，編制品牌目錄，印制廣告畫(huà)冊，將業(yè)戶(hù)的最新品牌、時(shí)尚款式送達零售商手中，并且征詢(xún)經(jīng)銷(xiāo)商對齊魯鞋城的意見(jiàn)，促進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提高。
　　
　　為了增進(jìn)友誼，促進(jìn)交流，增加批發(fā)商和零售經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的見(jiàn)面機會(huì )，市場(chǎng)每年秋季都組織一次鞋類(lèi)精品展示洽談會(huì )，與會(huì )來(lái)賓與市場(chǎng)業(yè)戶(hù)共敘友情，共商經(jīng)營(yíng)大計，實(shí)現共贏(yíng)。
　　
　　三、熱情服務(wù)，凝心聚力
　　
　　齊魯鞋城之所以能在強大的經(jīng)濟浪潮中立于不敗之地，與文明經(jīng)商、誠信服務(wù)是分不開(kāi)的�！邦櫩褪巧系�，業(yè)戶(hù)是朋友”，早已是全體員工的行動(dòng)指南。市場(chǎng)管理千頭萬(wàn)緒，其核心還是人。決策靠人制定，指令靠人執行，困難靠人解決，市場(chǎng)靠人發(fā)展，澆樹(shù)澆根，交人交心，要想辦好市場(chǎng)，首先要留住客戶(hù)。我們經(jīng)常召開(kāi)業(yè)戶(hù)座談會(huì )，在業(yè)戶(hù)中開(kāi)展“我為市場(chǎng)進(jìn)一言、獻一計”活動(dòng)，吸收業(yè)戶(hù)參與市場(chǎng)管理，采納業(yè)戶(hù)的合理化建議。
　　
　　為了給業(yè)戶(hù)創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，服務(wù)于業(yè)戶(hù)，只要業(yè)戶(hù)需要的房子，我們就及時(shí)組織員工搬遷，把最佳經(jīng)營(yíng)位置的房子安排給業(yè)戶(hù)。常常是為了調整一間經(jīng)營(yíng)房，要搬動(dòng)幾家的倉庫，上萬(wàn)件鞋子，人搬車(chē)拉，沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，為的是招進(jìn)一個(gè)業(yè)戶(hù)，留住一個(gè)業(yè)戶(hù)。在鞋城發(fā)展的過(guò)程中，我們始終以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)業(yè)戶(hù)，以完善的硬件設施吸引業(yè)戶(hù)，以?xún)?yōu)惠的政策留住業(yè)戶(hù)。
　　
　　對業(yè)戶(hù)不但經(jīng)營(yíng)上提供服務(wù)，生活上也照顧有佳，業(yè)戶(hù)病了，我們問(wèn)寒問(wèn)暖；業(yè)戶(hù)的家屬流產(chǎn)了，給她們送去雞蛋和紅糖；中秋節，工作人員把月餅送到業(yè)戶(hù)手中；業(yè)戶(hù)回家過(guò)春節，送上糖酥煎餅和樂(lè )陵小棗，并專(zhuān)車(chē)送達機場(chǎng)。春節過(guò)后，我們經(jīng)常帶領(lǐng)一班人奔赴業(yè)戶(hù)老家去拜年。每逢“五一”、“十一”、“元旦”、“中秋”、“春節”等節日，公司經(jīng)常組織業(yè)戶(hù)召開(kāi)聯(lián)誼會(huì )，卡拉OK演唱會(huì )等活動(dòng)，豐富業(yè)戶(hù)的文化生活，共敘友情、共謀發(fā)展。一樁樁一件件小事，使業(yè)戶(hù)深受感動(dòng)，進(jìn)一步凝聚了業(yè)戶(hù)的心。
　　
　　為了維護市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序和業(yè)戶(hù)的財產(chǎn)安全，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區內，安裝了24小時(shí)電子監控。安保人員堅持“兩個(gè)服務(wù)，一個(gè)管理”的工作，即安全保衛工作服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于業(yè)戶(hù)，做好安全防火管理，業(yè)戶(hù)稱(chēng)贊他們是“市場(chǎng)衛士、破案如神”及“熱情服務(wù)、業(yè)戶(hù)衛士”。
　　
　　四、嚴以律己，鑄就誠信
　　
　　為了提高企業(yè)品牌的知名度，公司全體員工不斷學(xué)習和更新自己的業(yè)務(wù)知識，強化管理、服務(wù)職能。工作中統一著(zhù)裝，文明用語(yǔ)，禮貌待客，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)的建議，不斷完善市場(chǎng)的管理制度，自市場(chǎng)成立以來(lái)，先后制定出十幾項管理制度。
　　
　　市場(chǎng)管理人員一方面熱情服務(wù)，一方面按有關(guān)法律、法規嚴格管理。首先把好業(yè)戶(hù)入市關(guān)，要求經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)必須出示經(jīng)營(yíng)商品的企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、國地稅登記證、企業(yè)授權書(shū)、商標注冊證、質(zhì)量認證書(shū)、檢驗報告等證件，嚴格杜絕“三無(wú)”商品和假冒偽劣商品入市。對新入市場(chǎng)的業(yè)戶(hù)在規定時(shí)間內到工商所辦理營(yíng)業(yè)執照，使業(yè)戶(hù)的商品、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入正常的監督管理。
　　
　　市場(chǎng)管理人員還經(jīng)常配合工商行政管理機構，對本市場(chǎng)鞋類(lèi)的質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛生等進(jìn)行監督檢查，保護合法經(jīng)營(yíng)，取締非法經(jīng)營(yíng)，保護消費者權益。促進(jìn)了市場(chǎng)的誠信建設，盈得了業(yè)戶(hù)及消費者的信任。
　　
　　五、奉獻愛(ài)心，大愛(ài)無(wú)邊
　　
　　我們積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，在山東省“慈善一日捐”活動(dòng)、印度洋海嘯災民的救助工作、濟南市慈善總會(huì )發(fā)起的“支持新型農民合作醫療”活動(dòng)、在濟南市慈善總會(huì )發(fā)起的“每周救助一特困家庭”活動(dòng)、四川汶川大地震救災等活動(dòng)中，公司、員工積極響應，慷慨解囊；業(yè)戶(hù)的孩子患大病及員工患大病積極募集善款，奉獻愛(ài)心。企業(yè)良好的信譽(yù)、高度的社會(huì )責任感，不僅培養了業(yè)戶(hù)和員工的愛(ài)心，而且給業(yè)戶(hù)營(yíng)造了舒心、安心、放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，大大提高了齊魯鞋城的知名度。
　　
　　六、改造提升，更加輝煌
　　
　　2004年我們借助濟南市改造發(fā)展的契機，投資逾三億元升級改造齊魯鞋城，10萬(wàn)平方米的齊魯鞋城改造升級項目是濟南市、天橋區政府招商引資、發(fā)展區域經(jīng)濟的一個(gè)重點(diǎn)項目。該項目一期工程6.7萬(wàn)平方米的齊魯鞋城•品牌港，地下2層，地上5層，商廈內中央空調、電子監控、廣播音響、消防自動(dòng)噴淋、觀(guān)光電梯、自動(dòng)扶梯、貨梯、步行梯一應俱全，是亞洲單體面積最大的鞋類(lèi)展貿中心，已于2007年8月31日隆重開(kāi)業(yè)。二期工程為齊魯鞋城商務(wù)酒樓，地下2層，地上16層，建筑面積3.05萬(wàn)平方米。
　　
　　改造提升后的齊魯鞋城作為亞洲最大的鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，對濟南市、山東省乃至周邊省區皮革鞋類(lèi)市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
　　
　　雄關(guān)漫步真如鐵，而今邁步從頭越。我們將一如既往的把齊魯鞋城這個(gè)品牌做強做大，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為山東省的商業(yè)繁榮、經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )和諧做出應有的貢獻。