“產(chǎn)品品質(zhì)決定產(chǎn)品銷(xiāo)售�！痹邳S雯英眼中，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。
　　
　　目前，北京、上海、廣州等地的許多星級酒店都沖著(zhù)“鶯牌”的品質(zhì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。在黃雯英看來(lái)，相對于單一的酒店用品來(lái)說(shuō)，家用紡織品的設計要豐富得多，家紡產(chǎn)品在色彩、紋樣以及材質(zhì)上都比酒店用品來(lái)得細膩，也更貼近生活�，F在，酒店業(yè)的發(fā)展越來(lái)越個(gè)性化，酒店用品的趨勢也應該是越來(lái)越時(shí)尚新潮，向“家”的方向靠攏。
　　
　　在中國輕紡城，說(shuō)起酒店用品，很多客戶(hù)很快就會(huì )想到黃雯英和“鶯牌”酒店用品。從十幾年前，身負18000元債務(wù)在中國輕紡城市場(chǎng)里擺攤賣(mài)床罩，到今日旗下的酒店用品成為市場(chǎng)龍頭產(chǎn)品、遠銷(xiāo)多個(gè)國家和地區，黃雯英的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷充滿(mǎn)了勵志和傳奇的色彩。
　　
　　盡管在全球經(jīng)濟的影響下，行業(yè)消費需求呈疲軟之勢，但在黃雯英賓館酒店用品有限公司的客戶(hù)名錄上，卻布滿(mǎn)了眾多高檔賓館的名字。目前，黃雯英賓館酒店用品有限公司已經(jīng)成為一家賓館酒店業(yè)的布草制造商。產(chǎn)品遠銷(xiāo)多個(gè)國家和地區，深受廣大客商的青睞。
　　
　　一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人
　　
　　“你的家紡做得再好但畢竟只能賣(mài)給一個(gè)家庭，而酒店賓館用品的用戶(hù)卻是一整座大廈�！鄙鲜兰o90年代，來(lái)自蘭州一位商場(chǎng)經(jīng)理的一句話(huà)，讓黃雯英找到了商機。于是，她毅然舍棄已做得十分成熟的家紡產(chǎn)品，轉行投入到了酒店用品行業(yè)。從坯布到染色生產(chǎn)到成品設計、加工，黃雯英創(chuàng )立的鶯牌酒店用品因其“一條龍”的模式逐步聲名遠揚。
　　
　　隨著(zhù)酒店用品生意越來(lái)越好，黃雯英成立了自己的生產(chǎn)企業(yè)，也成立了自己的設計團隊。不斷創(chuàng )新讓黃雯英感受到了品牌經(jīng)營(yíng)的需要，于是她注冊了“鶯牌”商標。盡管生性開(kāi)朗、大方，但是對于酒店用品的設計、研發(fā)，黃雯英卻表現出女性獨有的細膩與敏銳�！懊看瓮獬�，我都會(huì )認真觀(guān)察周邊的時(shí)尚元素，并從中獲取靈感，回到公司后我便將這些創(chuàng )意記錄下來(lái)，進(jìn)而與設計團隊一起將這些創(chuàng )意運用到今后的產(chǎn)品設計中去。與他人入住酒店尋求休憩不同，黃雯英在進(jìn)入每一家酒店后，都會(huì )在心中給酒店的紡織用品重新設計一張效果圖�！斑@是一種汲取養分并不斷提高的過(guò)程�！秉S雯英提及這種嗜好顯得樂(lè )在其中。
　　
　　在黃雯英看來(lái)，相對于單一的酒店用品來(lái)說(shuō)，家用紡織品的設計要豐富得多，家紡產(chǎn)品在色彩、紋樣以及材質(zhì)上都比酒店用品細膩，也更貼近生活�，F在，酒店業(yè)的發(fā)展越來(lái)越個(gè)性化，酒店用品的趨勢也應該是越來(lái)越時(shí)尚新潮。向“家”的方向靠攏、找到“家”的溫馨感覺(jué)將是酒店紡織品的一個(gè)特色。
　　
　　品質(zhì)決定銷(xiāo)售
　　
　　“產(chǎn)品品質(zhì)決定產(chǎn)品銷(xiāo)售�！痹邳S雯英眼中，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。目前，北京、上海、廣州等地的許多星級酒店都沖著(zhù)“鶯牌”的品質(zhì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。黃雯英說(shuō)，“鶯牌”以品質(zhì)為保證，從原先的單一廠(chǎng)房擴展到擁有獨立的面料倉庫，裁剪車(chē)間、縫紉車(chē)間、熨燙車(chē)間、填充車(chē)間，打包車(chē)間等。目前，公司的產(chǎn)品以ISO9001-2000國際質(zhì)量認證為標準，其所生產(chǎn)的窗簾、床單、被胎、枕芯、被套、床裙、毛巾、浴袍等一系列產(chǎn)品滿(mǎn)足了酒店家紡用品的需求。
　　
　　目前，中國紡織品企業(yè)面臨著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題——同質(zhì)化，即產(chǎn)品本身看不出多少區別。因此，在高品質(zhì)基礎上的創(chuàng )新以及開(kāi)發(fā)出新的品種、款式，對于企業(yè)爭奪市場(chǎng)是很關(guān)鍵的因素。為了更好地抓住酒店用品的商機，黃雯英的團隊主動(dòng)思考消費者在入住酒店時(shí)的感受與可能提出的要求，針對消費者的需求開(kāi)發(fā)出個(gè)性化、功能化的產(chǎn)品，想酒店所想，供酒店所需。
　　
　　為應對當前的不利情況，近年來(lái)公司還在不斷提高信息化程度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立多品種、高品質(zhì)、快交貨的市場(chǎng)快速反應機制。
　　
　　“以創(chuàng )新立品牌。只有不斷創(chuàng )新，才能在競爭中立于不敗之地�！背蔀辄S雯英團隊的理念。
　　
　　品牌展翅高飛
　　
　　品牌不斷壯大后的黃雯英已經(jīng)將企業(yè)的觸角伸向了遠方�！皣�際化一方面意味著(zhù)企業(yè)要有自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，另一方面也要根據客戶(hù)的需求不斷創(chuàng )新。目前國內外的星級酒店、非星級酒店對棉織品及其消耗品的要求越來(lái)越高，中高檔酒店用品的需求也越來(lái)越大，因此，我們的機會(huì )來(lái)了�！痹邳S雯英的國際化設想中，“機遇面前，只有不斷創(chuàng )新，才能在競爭中立于不敗之地”的理念將隨著(zhù)鶯牌的展翅高飛而不斷深化。
　　
　　“現在部分企業(yè)存在兩種誤區，一種是盲目地跟風(fēng)，在利益面前無(wú)序地抄版；而另一種企業(yè)則片面地認為，產(chǎn)品品質(zhì)越高、賣(mài)點(diǎn)越多，營(yíng)銷(xiāo)成功的可能性就越大。依據這種觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)開(kāi)始加大產(chǎn)品研發(fā)的投資力度，使產(chǎn)品成本不斷攀升。這些產(chǎn)品的研發(fā)沒(méi)有考慮消費者的實(shí)際需求而與市場(chǎng)脫節，為了追求所謂的賣(mài)點(diǎn)而把消費者根本不需要的功能添加上去，商場(chǎng)的銷(xiāo)售情況證明，這些產(chǎn)品的戰績(jì)不會(huì )優(yōu)異�！秉S雯英如是說(shuō)。
　　
　　在提升品質(zhì)的同時(shí)，現代化企業(yè)管理機制也被引入到公司的運營(yíng)之中，如今公司上下明確崗位職責、優(yōu)化專(zhuān)業(yè)分工、促進(jìn)全面合作，通過(guò)定期檢查，將考核與年終評比掛鉤，促進(jìn)服務(wù)水平再上新臺階。通過(guò)努力，黃雯英的公司榮獲“浙江省巾幗文明崗”、“浙江省工商企業(yè)信用‘AA’級守合同重信用單位”、“2011年度誠信企業(yè)”，而鶯牌也榮獲“浙江省著(zhù)名商標”的稱(chēng)號。
　　
　　在創(chuàng )造物質(zhì)財富的同時(shí)，黃雯英的團隊也在不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，回報社會(huì )、服務(wù)社會(huì )。近年來(lái)，公司開(kāi)展“助學(xué)結對、幫貧扶困”活動(dòng)，為貧困學(xué)生支付學(xué)費、書(shū)費、贈送學(xué)習用品，此外還開(kāi)展“心連心捐款”、“關(guān)愛(ài)空巢老人”等活動(dòng)，關(guān)心貧困群眾與弱勢群體。從當年的臨時(shí)攤位到如今在中國輕紡城的多家市場(chǎng)開(kāi)設門(mén)市部，黃雯英的創(chuàng )業(yè)史也見(jiàn)證了一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的軌跡。在創(chuàng )富的同時(shí)，黃雯英也用她的愛(ài)心在回饋著(zhù)社會(huì )。