金珍君:李寧品牌重塑年 聚焦中國市場(chǎng)
2012-12-5
面對耐克(Nike)和阿迪達斯(adidas)等外國同行及本土低成本品牌的競爭,這個(gè)由中國前體操運動(dòng)員李寧創(chuàng )立的同名公司如今舉步維艱。
該公司在香港上市的股票距2010年峰值大跌了86%,今年1月以來(lái)的下跌幅度超過(guò)三分之一。今年上半年,公司利潤同比下跌85%。
四個(gè)月前,金珍君從私募股權投資公司TPGGroup加盟李寧,任執行董事。TPG是李寧的主要投資者,而李寧又是中國最大的運動(dòng)服裝零售商之一。
此前,戴爾(Dell)韓國子公司和中國鞋業(yè)零售商達芙妮國際控股有限公司(DaphneInternational)等企業(yè)曾在金珍君的手里重現生機。
最近,李寧一直在瘋狂打折,同時(shí)削減表現欠佳的專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò )規模。之前李寧在海外擴張的雄心現已蕩然無(wú)存,眼下正在重新聚集中國市場(chǎng)。金珍君就中國不斷變化的零售市場(chǎng)和李寧的未來(lái)等話(huà)題接受了記者FionaLaw的采訪(fǎng)。
以下是經(jīng)過(guò)編輯整理的采訪(fǎng)內容。
FionaLaw:李寧是哪里出現了問(wèn)題?
金珍君:這個(gè)行業(yè)短期內一下子涌進(jìn)來(lái)好多人,出現了供大于求的局面。五年前,運動(dòng)服裝品牌在中國還是批發(fā)商,不是零售商。當時(shí)這些品牌把精力都放在了增長(cháng)上,而不是銷(xiāo)售規劃、品牌打造和了解客戶(hù)等方面。中國零售商應更多地關(guān)注品牌。以前你不得不做好門(mén)店開(kāi)設和渠道管理,現在不是這樣了。
FionaLaw:具體來(lái)講,李寧需要在哪些方面改進(jìn)呢?
金珍君:以前的管理團隊有很多不錯的方法,但這并不是說(shuō)他們在市場(chǎng)要求李寧大舉變革的時(shí)候十分有效。以前李寧做得不錯,但當好形勢結束、需要自身有所變化的時(shí)候,就不起作用了。
FionaLaw:李寧品牌對較年輕的消費者來(lái)說(shuō)失去了一些吸引力。您怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?
金珍君:上一代人還有很多忠于李寧品牌的客戶(hù),但只關(guān)注這些人是不夠的。要真正去了解哪些是核心客戶(hù),了解他們想要什么,并且將他們的需求貫徹在我們的業(yè)務(wù)當中。有關(guān)這一點(diǎn),以前做得并不好。因此,我們最近在做的一件事是投資中國籃球協(xié)會(huì )和籃球明星德維恩•韋德(DwyaneWade),因為這是在與對中國年輕一代來(lái)說(shuō)最重要的體育項目進(jìn)行對話(huà)。
FionaLaw:請問(wèn)您怎樣吸引那些眼下不買(mǎi)品牌運動(dòng)服裝的中國消費者?
金珍君:在耐克等品牌的高端價(jià)格點(diǎn)和中國大多數本土品牌之間有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)。我們要做的就是實(shí)實(shí)在在的創(chuàng )新,聚焦功能型運動(dòng)服飾,將其作為主導產(chǎn)品,吸引那些消費者。
FionaLaw:能不能舉個(gè)比較好的創(chuàng )新實(shí)例?
金珍君:我們成立了一個(gè)新的產(chǎn)品小組,負責設計、品牌打造和目標客戶(hù)的服務(wù),包括從小細節到顏色再到類(lèi)別設計等。所有這些都要更專(zhuān)業(yè)。明年我們打算銷(xiāo)售一些跑步類(lèi)的最輕質(zhì)服裝和鞋子。另外,我們還有新的抗真菌鞋墊。這種鞋墊由于采用特殊面料,十分透氣吸汗,可減少異味。
FionaLaw:李寧產(chǎn)品的平均價(jià)位是否會(huì )發(fā)生變化?
金珍君:不會(huì ),我認為不會(huì )有很大的變化。但對于一些產(chǎn)品類(lèi)別,我們存在定價(jià)過(guò)高或過(guò)低的問(wèn)題。所以我們正在進(jìn)行調整。比如,在籃球產(chǎn)品方面,我們認為存在一個(gè)良好的年輕消費群體,所以一些籃球鞋的價(jià)格將低至人民幣300元(約合48美元)。
李寧的羽毛球產(chǎn)品可能是市場(chǎng)上最好的,在這個(gè)類(lèi)別中,我們能夠定價(jià)更高,最高可至人民幣2,000元。歸根究底是要回歸到更多地關(guān)注客戶(hù)這個(gè)理念上來(lái)。這與過(guò)去有很大的不同,過(guò)去你不必擔心最終用戶(hù)市場(chǎng)。
FionaLaw:李寧公司對門(mén)店網(wǎng)絡(luò )有何計劃?
金珍君:根據最近一次季度報告中所說(shuō)的,我們有7,000余家門(mén)店。門(mén)店數量一直較穩定。一些門(mén)店由于位置不佳或形式不當或過(guò)于專(zhuān)注于某些領(lǐng)域而必須進(jìn)行改造。不止要看門(mén)店的數量,還要看門(mén)店的效率。近期內,門(mén)店數量可能會(huì )有少許的縮減。過(guò)去業(yè)務(wù)的增長(cháng)依靠的是新增門(mén)店,但現在情況不同了。
FionaLaw:李寧本人目前在李寧公司再次擔任管理職位。他在日常運營(yíng)中究竟扮演什么角色?
金珍君:李寧有調動(dòng)公司內外資源的能力。我們的合作共事非常密切。
他花大量時(shí)間參加管理層會(huì )議和決策,還參與政府事務(wù)和體育界活動(dòng)。
FionaLaw:你預計李寧公司的計劃何時(shí)會(huì )顯示出切實(shí)的成果?表明計劃開(kāi)始奏效的指標有哪些?
金珍君:遠遠不到兩年就會(huì )見(jiàn)效。屆時(shí)效果還不會(huì )非常顯著(zhù),但會(huì )看到發(fā)展趨勢。表明業(yè)務(wù)好轉的指標之一是新產(chǎn)品以及我們已經(jīng)開(kāi)始清理的門(mén)店的表現。這些都是領(lǐng)先指標。
FionaLaw:鑒于大量中國內地游客到香港觀(guān)光購物,其他零售商認為香港是很好的展示地點(diǎn)。但今年早些時(shí)候,李寧公司關(guān)閉了在香港唯一一家門(mén)店。這樣做是為什么呢?
金珍君:我們真正專(zhuān)注于內地的核心市場(chǎng)。這并不是我的決定。對于在哪里開(kāi)店和關(guān)閉哪里的門(mén)店,我們有一個(gè)審批程序。香港門(mén)店的關(guān)閉對我們來(lái)說(shuō)并不是一件了不得的事。
該公司在香港上市的股票距2010年峰值大跌了86%,今年1月以來(lái)的下跌幅度超過(guò)三分之一。今年上半年,公司利潤同比下跌85%。
四個(gè)月前,金珍君從私募股權投資公司TPGGroup加盟李寧,任執行董事。TPG是李寧的主要投資者,而李寧又是中國最大的運動(dòng)服裝零售商之一。
此前,戴爾(Dell)韓國子公司和中國鞋業(yè)零售商達芙妮國際控股有限公司(DaphneInternational)等企業(yè)曾在金珍君的手里重現生機。
最近,李寧一直在瘋狂打折,同時(shí)削減表現欠佳的專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò )規模。之前李寧在海外擴張的雄心現已蕩然無(wú)存,眼下正在重新聚集中國市場(chǎng)。金珍君就中國不斷變化的零售市場(chǎng)和李寧的未來(lái)等話(huà)題接受了記者FionaLaw的采訪(fǎng)。
以下是經(jīng)過(guò)編輯整理的采訪(fǎng)內容。
FionaLaw:李寧是哪里出現了問(wèn)題?
金珍君:這個(gè)行業(yè)短期內一下子涌進(jìn)來(lái)好多人,出現了供大于求的局面。五年前,運動(dòng)服裝品牌在中國還是批發(fā)商,不是零售商。當時(shí)這些品牌把精力都放在了增長(cháng)上,而不是銷(xiāo)售規劃、品牌打造和了解客戶(hù)等方面。中國零售商應更多地關(guān)注品牌。以前你不得不做好門(mén)店開(kāi)設和渠道管理,現在不是這樣了。
FionaLaw:具體來(lái)講,李寧需要在哪些方面改進(jìn)呢?
金珍君:以前的管理團隊有很多不錯的方法,但這并不是說(shuō)他們在市場(chǎng)要求李寧大舉變革的時(shí)候十分有效。以前李寧做得不錯,但當好形勢結束、需要自身有所變化的時(shí)候,就不起作用了。
FionaLaw:李寧品牌對較年輕的消費者來(lái)說(shuō)失去了一些吸引力。您怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?
金珍君:上一代人還有很多忠于李寧品牌的客戶(hù),但只關(guān)注這些人是不夠的。要真正去了解哪些是核心客戶(hù),了解他們想要什么,并且將他們的需求貫徹在我們的業(yè)務(wù)當中。有關(guān)這一點(diǎn),以前做得并不好。因此,我們最近在做的一件事是投資中國籃球協(xié)會(huì )和籃球明星德維恩•韋德(DwyaneWade),因為這是在與對中國年輕一代來(lái)說(shuō)最重要的體育項目進(jìn)行對話(huà)。
FionaLaw:請問(wèn)您怎樣吸引那些眼下不買(mǎi)品牌運動(dòng)服裝的中國消費者?
金珍君:在耐克等品牌的高端價(jià)格點(diǎn)和中國大多數本土品牌之間有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)。我們要做的就是實(shí)實(shí)在在的創(chuàng )新,聚焦功能型運動(dòng)服飾,將其作為主導產(chǎn)品,吸引那些消費者。
FionaLaw:能不能舉個(gè)比較好的創(chuàng )新實(shí)例?
金珍君:我們成立了一個(gè)新的產(chǎn)品小組,負責設計、品牌打造和目標客戶(hù)的服務(wù),包括從小細節到顏色再到類(lèi)別設計等。所有這些都要更專(zhuān)業(yè)。明年我們打算銷(xiāo)售一些跑步類(lèi)的最輕質(zhì)服裝和鞋子。另外,我們還有新的抗真菌鞋墊。這種鞋墊由于采用特殊面料,十分透氣吸汗,可減少異味。
FionaLaw:李寧產(chǎn)品的平均價(jià)位是否會(huì )發(fā)生變化?
金珍君:不會(huì ),我認為不會(huì )有很大的變化。但對于一些產(chǎn)品類(lèi)別,我們存在定價(jià)過(guò)高或過(guò)低的問(wèn)題。所以我們正在進(jìn)行調整。比如,在籃球產(chǎn)品方面,我們認為存在一個(gè)良好的年輕消費群體,所以一些籃球鞋的價(jià)格將低至人民幣300元(約合48美元)。
李寧的羽毛球產(chǎn)品可能是市場(chǎng)上最好的,在這個(gè)類(lèi)別中,我們能夠定價(jià)更高,最高可至人民幣2,000元。歸根究底是要回歸到更多地關(guān)注客戶(hù)這個(gè)理念上來(lái)。這與過(guò)去有很大的不同,過(guò)去你不必擔心最終用戶(hù)市場(chǎng)。
FionaLaw:李寧公司對門(mén)店網(wǎng)絡(luò )有何計劃?
金珍君:根據最近一次季度報告中所說(shuō)的,我們有7,000余家門(mén)店。門(mén)店數量一直較穩定。一些門(mén)店由于位置不佳或形式不當或過(guò)于專(zhuān)注于某些領(lǐng)域而必須進(jìn)行改造。不止要看門(mén)店的數量,還要看門(mén)店的效率。近期內,門(mén)店數量可能會(huì )有少許的縮減。過(guò)去業(yè)務(wù)的增長(cháng)依靠的是新增門(mén)店,但現在情況不同了。
FionaLaw:李寧本人目前在李寧公司再次擔任管理職位。他在日常運營(yíng)中究竟扮演什么角色?
金珍君:李寧有調動(dòng)公司內外資源的能力。我們的合作共事非常密切。
他花大量時(shí)間參加管理層會(huì )議和決策,還參與政府事務(wù)和體育界活動(dòng)。
FionaLaw:你預計李寧公司的計劃何時(shí)會(huì )顯示出切實(shí)的成果?表明計劃開(kāi)始奏效的指標有哪些?
金珍君:遠遠不到兩年就會(huì )見(jiàn)效。屆時(shí)效果還不會(huì )非常顯著(zhù),但會(huì )看到發(fā)展趨勢。表明業(yè)務(wù)好轉的指標之一是新產(chǎn)品以及我們已經(jīng)開(kāi)始清理的門(mén)店的表現。這些都是領(lǐng)先指標。
FionaLaw:鑒于大量中國內地游客到香港觀(guān)光購物,其他零售商認為香港是很好的展示地點(diǎn)。但今年早些時(shí)候,李寧公司關(guān)閉了在香港唯一一家門(mén)店。這樣做是為什么呢?
金珍君:我們真正專(zhuān)注于內地的核心市場(chǎng)。這并不是我的決定。對于在哪里開(kāi)店和關(guān)閉哪里的門(mén)店,我們有一個(gè)審批程序。香港門(mén)店的關(guān)閉對我們來(lái)說(shuō)并不是一件了不得的事。
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