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“臺商二代”黃冠華:“我是一個(gè)放大器”

--訪(fǎng)旭榮集團執行董事黃冠華先生

 2012-2-8
跟所有的“商二代”一樣,黃冠華很小的時(shí)候就知道,自己未來(lái)的命運將是進(jìn)入家族企業(yè)!斑@不是人生沒(méi)有選擇,只是我覺(jué)得最負責任的選擇,不是拋開(kāi)父輩的心血去重新開(kāi)始,而是和父輩一起努力,把父輩的心血發(fā)揚光大!秉S冠華對自己的“宿命”,懷有獨特的濃濃的親情。黃冠華在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)總是微笑著(zhù)說(shuō)話(huà),有著(zhù)驚人的語(yǔ)言表達能力,談吐幽默、邏輯清晰,富有遠見(jiàn)和大局觀(guān)。從旭榮當下的發(fā)展來(lái)看,也印證了他是一個(gè)企業(yè)運營(yíng)和戰略高手。
  
  清楚自己的命運,上學(xué)學(xué)“人”
  
  不可否認,有部分“商二代”或者有自己的事業(yè)不愿意接班,或者“大樹(shù)底下好乘涼”,躺在父輩的余蔭下享受生活而不接班,但這不包括黃冠華。他很小的時(shí)候就知道,自己將來(lái)要從事紡織業(yè),“從小家里就堆滿(mǎn)了各種布料,我則在布料里找到童年的樂(lè )趣”。
  
  開(kāi)始上學(xué)后,雖然黃冠華成績(jì)很不錯,但是他和大部分孩子一樣很愛(ài)玩,經(jīng)常在外面和同學(xué)朋友聚會(huì )。那時(shí)的莊芳容和天下所有的母親一樣,有著(zhù)強烈的望子成龍之心,雖然覺(jué)得孩子不錯,但是總覺(jué)得孩子可以做得更好,因此那時(shí)的莊芳容經(jīng)常對他提出一些更高的要求。但是黃冠華和很多同齡人一樣,年少的時(shí)候,愛(ài)好廣泛,他學(xué)習了許多方面的知識,“雜學(xué)很多”,因此母親跟他有了一個(gè)約定:“27歲之前,你可以做自己想做的事情,但是27歲之后,回來(lái)打理自家企業(yè)!秉S冠華沒(méi)有讓最美的青春歲月虛度光陰,在高考的時(shí)候選擇了臺灣輔仁大學(xué)織品系,并努力學(xué)習,這為他以后從事紡織業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
  
  當然他也和很多有夢(mèng)想的年輕人一樣,也曾“不務(wù)正業(yè)”,剛畢業(yè)那會(huì )兒和朋友合伙開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司和一個(gè)公關(guān)公司,這兩個(gè)公司經(jīng)營(yíng)都挺成功。至今他仍是網(wǎng)絡(luò )公司的股東,公關(guān)公司的顧問(wèn)。
  
  最美的青春歲月一如手里的沙子,你抓得越緊,流得越快。黃冠華25歲的時(shí)候,知道自己該更多地去做些更有針對性的功課了。因此他選擇去英國深造,“在英國期間,我自己走訪(fǎng)了25家學(xué)校,我發(fā)現其中有11所學(xué)校有我覺(jué)得迫切需要的,因此我根據各個(gè)學(xué)校的特色,遞出了不同的申請表格,結果這11所學(xué)校都錄取了我!睂W(xué)校有學(xué)校的擇生標準,而黃冠華也非常清楚自己最需要什么。經(jīng)過(guò)一番仔細分析和比較,他選擇了愛(ài)丁堡大學(xué)屬于人力資源學(xué)范疇的培訓與發(fā)展管理專(zhuān)業(yè),“因為我知道,人才是企業(yè)發(fā)展最重要的因素,我要讀的不只是書(shū),而是要學(xué)會(huì )怎樣選人,怎樣用人,怎樣留人”。
  
  在他留學(xué)的那段歲月里,他學(xué)的所有的知識都是為了將來(lái)更好地經(jīng)營(yíng)家族企業(yè),讓父母用心血澆灌的企業(yè)常青!拔医(jīng)營(yíng)過(guò)兩家公司,我知道不管是什么樣的企業(yè),要發(fā)展就必須用好各種人才,因此我到旭榮這10年,旭榮業(yè)績(jì)增長(cháng)了50倍,當然這是很多人一起努力的結果!钡@里面也有黃冠華的努力和汗水。
  
  和父母“共治”升華企業(yè)性格
  
  悄然回眸,曾經(jīng)在大陸叱咤風(fēng)云的“臺商一代”,雖然不少人雄風(fēng)猶在,但“廉頗老矣”的處境,使得他們不得不把稚嫩的“商二代”推到臺前。但是因為“少主”畢竟年幼,所以不少臺商采取“少主”配“老臣”的模式。而對于“臺商二代”來(lái)說(shuō),缺乏第一線(xiàn)的管理經(jīng)驗、與老臣不合、員工消極抵抗都是很容易遇到而且棘手的難題,而這些難題在黃冠華身上將很難出現,因為旭榮到大陸發(fā)展的10年,也是黃冠華進(jìn)家族企業(yè)的10年。
  
  旭榮是黃冠華父親黃信峰和母親莊芳容于1975年白手起家創(chuàng )立的企業(yè),這個(gè)集團深深地烙印著(zhù)他們的性格:黃信峰性格活潑開(kāi)朗而且非常幽默,跟員工走得很近,所以在旭榮工作會(huì )很輕松,不會(huì )有太嚴肅的氛圍;而莊芳容重視素質(zhì)、效率,因此旭榮是一個(gè)務(wù)實(shí)的公司,這兩種性格融合在旭榮的文化里面。當黃冠華加入后,并不是否定既有的東西,而是在原有的管理基礎上融入西式的管理方式,“我就是一個(gè)‘擴大器’,把這兩種性格融合而且進(jìn)行升華,因此在旭榮既有東方的人情化、家庭化的溫暖,又有西方的重視效率、效能概念。我和父母在企業(yè)里面各自擔任不同的職責,業(yè)務(wù)最強的是莊小姐(莊芳容),她主抓業(yè)務(wù),父親主要掌管策略和方向,而我主要負責公司管理和制度架構的建設!
  
  “我到旭榮后,主要做了三件事,一個(gè)是引入西式的管理,一個(gè)是進(jìn)行企業(yè)再造成立集團公司,把家族分布于全球各地的公司放在一個(gè)系統中有序運營(yíng)”。旭榮集團自1975年在臺北創(chuàng )立旭寬企業(yè)股份有限公司,迄今已30余年,旭榮進(jìn)入大陸也有10年,這10年是旭榮快速發(fā)展的10年,遍布于全球的公司怎樣有效管理是一個(gè)系統工程,“為此我們創(chuàng )建了一個(gè)完整的管理制度架構,在每一個(gè)管理處設置有充分自主權的最高決策人員,總部則對全球分散經(jīng)營(yíng)做統一管理,在組織結構上,運用更加垂直化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化的‘矩陣型組織’,大大提高集團競爭力,所有信息都得以同步,可以精確管控所有流程,為客戶(hù)創(chuàng )造最大的利潤。因為管理產(chǎn)生的巨大效益,旭榮獲得2011全國紡織行業(yè)管理創(chuàng )新成果大獎!
  
  讓黃冠華更得意的是他做的第三件事情,就是耗時(shí)數年推出的VFM——價(jià)值型流行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設計平臺。利用這個(gè)平臺不僅能把旭榮每年開(kāi)發(fā)的3000個(gè)新品布樣,8000多種顏色上網(wǎng),而且能提供所有的旭榮布樣的在線(xiàn)樣品數據庫瀏覽,市場(chǎng)流行趨勢,及旭榮R&D新情報?蛻(hù)可以隨時(shí)隨地在線(xiàn)瀏覽新開(kāi)發(fā)的布樣,利用關(guān)鍵詞搜索感興趣的樣布,在網(wǎng)上完成索樣申請。旭榮研發(fā)團隊隨時(shí)掌控市場(chǎng)情報和流行趨勢,把開(kāi)發(fā)的新樣品放在VFM平臺上與客戶(hù)分享!斑^(guò)去訂單客戶(hù)會(huì )打電話(huà)來(lái)催進(jìn)度,而現在有了這個(gè)平臺,就可以自己上網(wǎng)去查詢(xún)了,幾點(diǎn)出缸,幾點(diǎn)上貨,系統會(huì )及時(shí)更新,顯示非常清楚。除此之外,這個(gè)平臺還可以根據企業(yè)設計師平時(shí)的購買(mǎi)習慣,列出推薦榜單,非常人性化!秉S冠華說(shuō)。
  
  父母的肯定是最大的成就感
  
  大多數“臺商二代”游學(xué)歸來(lái)對傳統制造業(yè)的未來(lái)不太看好,另有其他想法。同樣是海外游學(xué)歸來(lái)的黃冠華卻有不同的觀(guān)點(diǎn),“這個(gè)社會(huì )變化太快了,100年來(lái),華爾街50%的企業(yè)已經(jīng)消失在歷史的長(cháng)河里。很多曾經(jīng)輝煌一時(shí)的企業(yè),像曾經(jīng)的尋呼機企業(yè),柯達等膠卷企業(yè),因為時(shí)代發(fā)展而逐漸日薄西山。我會(huì )根植于紡織行業(yè),因為紡織業(yè)是一個(gè)永遠的行業(yè),至少在可以預見(jiàn)的未來(lái),這個(gè)行業(yè)不會(huì )消失,紡織行業(yè)最大的特點(diǎn)就是穩定,除非哪天人不用穿衣!秉S冠華一如既往的自信,“我經(jīng)常跟我的管理層說(shuō),18個(gè)月內的事情,你們自己做決定,18個(gè)月后的事情你們問(wèn)我!
  
  黃冠華是學(xué)“人”的,因此旭榮一直在致力于儲備人才,每年都會(huì )從各大院校招聘各種人才,“曾經(jīng)有一個(gè)外國客戶(hù),在旭榮印染廠(chǎng)考察的時(shí)候,想直接從染工那里得到一些具體的數據,正準備找翻譯的時(shí)候,那個(gè)染工直接在跟他說(shuō)答案,一下子把他驚住了,一個(gè)染工能直接用非常流利的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)交流!”黃冠華笑著(zhù)說(shuō),“那是我們的一個(gè)東華研究生在輪崗做染工。旭榮有著(zhù)非常嚴格的人才培訓制度,在旭榮任何一個(gè)崗位,每到一個(gè)階段就必須要考試,F在旭榮的員工大專(zhuān)以上學(xué)歷的占到40%,這在紡織業(yè)是一個(gè)很難想象的比例了!
  
  “印染企業(yè)在生產(chǎn)加工過(guò)程中需要在90℃~130℃的溫度下對加工物進(jìn)行退漿、煮練、漂白及絲光后水洗練,經(jīng)過(guò)加工后的熱水就作為廢水被排放,這些廢水還有70℃~90℃,約占總水量的三分之一。而考慮到印染污水的復雜性對熱能回收的影響,旭榮采用分散收集,集中換熱等手段使得加強環(huán)保行動(dòng),這使得旭榮吸引了很多企業(yè)前去取經(jīng)學(xué)習!毙駱s一直致力于做負責任的企業(yè),“染廠(chǎng)貫徹‘兩污分流、清污分流、一水多用’原則,并建設污水調節池,從而確保附近河流不受污染,另外還將熱水供應從蒸汽加熱改為國際先進(jìn)的空氣熱泵,增添熱冷凝水回收裝置,使其100%回收再利用等這一系列措施,旭榮的生產(chǎn)能耗減少近30%,成為常州地區的節能減排先進(jìn)標桿!
  
  在記者問(wèn)黃冠華最大的成就感是什么的時(shí)候,他給了一個(gè)讓記者非常意外的答案,“父母的肯定是最大的成就感”。但是仔細想想卻不難體會(huì ),畢竟他體內留著(zhù)父母“商一代”的創(chuàng )業(yè)血液,旭榮是他父母用30多年汗水打造的企業(yè),旭榮是一個(gè)負責任的企業(yè),這種企業(yè)文化根植于黃冠華的血脈中,因此作為一個(gè)非常有能力、有責任心和孝心的“商二代”,如果得到父母和在旭榮工作的所有員工的父母肯定,那無(wú)疑是最好的成功標簽。
  
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