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蔣武吉“被電”

 2011-11-24

  首先確定一個(gè)人到哪里做總經(jīng)理,我們只需要定好他的方向是什么、不能做的事情是什么。至于你先開(kāi)多少碼,后開(kāi)多少碼,這個(gè)絕對放心讓總經(jīng)理去做。這個(gè)方式從總經(jīng)理傳遞到總監、從總監傳遞到部門(mén)經(jīng)理,層層傳遞。也就是因為這樣,他們都比較high,因為這是他們自己成就的東西
  
  一次打假時(shí)意外的“觸電”,改變了博洋家紡的命運,將其重新拉回到增長(cháng)的軌道上來(lái)。為了不再重蹈小富即安的困境,有著(zhù)多年行商經(jīng)驗積淀的公司董事長(cháng)蔣武吉下了重注:從組織到戰略、人力資源,全力發(fā)展電子商務(wù),“錢(qián)不花出去就不會(huì )有未來(lái)”.
  
  主力資金流入個(gè)股(11/24)某些股割肉出逃肯定后悔突發(fā)暴漲很可能不期而至股民福音:套牢股票有救了!打假“被電”
  
  作為中國家紡最早發(fā)跡的品牌之一,博洋家紡一度被網(wǎng)絡(luò )上層出不窮的李鬼們困擾。不得已,公司選擇依法維權!澳菚r(shí)候做了一個(gè)現在想來(lái)比較不聰明的做法,就是在網(wǎng)上打假,當時(shí)的心態(tài)是先打假再自己玩網(wǎng)上銷(xiāo)售!辈贿^(guò)很快蔣武吉坦言發(fā)現有些不對勁——花了很大成本、把假貨買(mǎi)回來(lái),請律師打官司,卻連造假者的倉庫都找不到。一次不經(jīng)意的貴人邂逅改變了蔣武吉。貴人建言“不如你自己先在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品,讓顧客看到你的真貨在哪里,這樣讓顧客可以有選擇”。于是,博洋家紡兩年前開(kāi)通淘寶店,正式進(jìn)軍電子商務(wù)。
  
  這一次的“被電”讓蔣武吉嘗到意外的甜頭,“做之前知道電子商務(wù)市場(chǎng)很大,但完全不知道有多大”。傳統的家紡業(yè)銷(xiāo)售渠道是百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,一般只能展示5、6張床,要看更多需要占用更大的店面或者投入大量的服務(wù)時(shí)間。而網(wǎng)上則可放置海量信息,例如面料、設計理念、技術(shù)元素、價(jià)格等,效率得到很大提升。2010年,博洋家紡的電子商務(wù)銷(xiāo)售超1億元,約占總營(yíng)收的17%。這給了蔣武吉信心,他將今年電子商務(wù)銷(xiāo)售額定在3.5億,準備占到總營(yíng)收的三成,并且最晚在后年會(huì )超越線(xiàn)下銷(xiāo)量。
  
  顯然,此時(shí)的蔣武吉已將電商渠道提升到“復興”戰略層面考慮,這對曾處于家紡業(yè)第一梯隊、其后衰落的博洋來(lái)說(shuō)意義殊同。公司一位高管坦言,“早期曾一度居行業(yè)榜首的成功,讓我們有點(diǎn)失去方向;別的品牌都在進(jìn)步,而我們卻停滯不前,很快就被別人超越了!
  
  “凡是電子商務(wù)相關(guān)的,重視再重視都不過(guò);凡是電子商務(wù)相關(guān)的,投入投再多都不過(guò)!辈┭蠹壹從腹静┭蠹瘓F董事長(cháng)戎巨川如是說(shuō)。
  
  分久再合
  
  傳統企業(yè)同時(shí)做傳統銷(xiāo)售和電子商務(wù)往往會(huì )遇到瓶頸——面臨“左右手互博”問(wèn)題,特別是兩種渠道的價(jià)格差異。蔣武吉坦言,“每個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的傳統企業(yè)都面臨這樣的問(wèn)題,肯定是有糾結的。線(xiàn)上線(xiàn)下的關(guān)系就像一個(gè)硬幣的兩面,你看到1的一面時(shí)是硬幣,還是花的時(shí)候?不管線(xiàn)上還是線(xiàn)下,都是做博洋這個(gè)品牌,這是基本點(diǎn)——首先是一個(gè)整體。但既然要分,就要有分的樣子!
  
  怎么分出個(gè)樣子?博洋家紡的策略是一體兩翼,線(xiàn)上、線(xiàn)下均有單獨的產(chǎn)品,雙方有交集。在現有的博洋、艾唯、棉朵、喜布諾、樂(lè )+以及博洋寶貝兩個(gè)品牌中,主體的博洋、艾唯線(xiàn)上線(xiàn)下都做;樂(lè )+、棉朵是純粹線(xiàn)上品牌,成為一翼,余下品牌成為另一翼。品牌管理方面,線(xiàn)上部分會(huì )增加適合較低客單價(jià)的產(chǎn)品,線(xiàn)下則側重個(gè)性化的、高附加值的產(chǎn)品。至于最敏感的價(jià)格,“同樣產(chǎn)品當然是同樣的價(jià)格,不然怎么玩?不過(guò)可以這樣操作,線(xiàn)上線(xiàn)下都有會(huì )員卡,不同程度的折扣!笔Y武吉稱(chēng)。
  
  好的管理策略必須要有相應的組織架構保障。2011年1月起,蔣武吉將所有品牌線(xiàn)上、線(xiàn)下運營(yíng)都單獨成立公司,完全獨立運作。他把傳統企業(yè)同時(shí)做線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的發(fā)展分為三個(gè)過(guò)程:獨立——協(xié)調——融合。獨立操作時(shí),線(xiàn)上線(xiàn)下肯定會(huì )有摩擦,“明確哪些事情能做,這保證獨立性;哪些事情不能做,也就是需協(xié)調的問(wèn)題。比如說(shuō)促銷(xiāo),如果線(xiàn)上線(xiàn)下要都做活動(dòng),就必須協(xié)調,否則就是自己跟自己過(guò)不去”。在融合階段,蔣武吉舉例說(shuō),線(xiàn)下很多生意的客單價(jià)在2000元以上,每年都隨著(zhù)消費者收入和需要的提升而上漲,而線(xiàn)上客單價(jià)相對低。經(jīng)過(guò)公司努力,雖然線(xiàn)上線(xiàn)下客單價(jià)還有較大差距,但現階段沖突并不嚴重。到兩者比較接近時(shí),線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格就可以完全統一了。
  
  “融合首先是價(jià)格一樣,然后通過(guò)研發(fā)把貨品做好,最后追求核心的利潤點(diǎn)。品牌如果對價(jià)格依賴(lài)太多就不會(huì )有未來(lái)!彼f(shuō)。
  
  讓人才high起來(lái)
  
  當被問(wèn)及公司做電子商務(wù)最大的挑戰何在,蔣武吉直言談不上挑戰,因為挑戰好像意味很痛苦,做電子商務(wù)就要快樂(lè )!拔覀儎(chuàng )造機會(huì )讓員工high起來(lái),非常high,high以后他們的能量會(huì )徹底變化,能感染更多的人。整個(gè)團隊就會(huì )繼續開(kāi)放、寬容。這時(shí)候你會(huì )發(fā)覺(jué)他們敢于提出原來(lái)看來(lái)很高的目標并且去達成!彼硎,自己做電子商務(wù)最high的是經(jīng)?吹骄蕜(chuàng )意的實(shí)現,而每年3-4倍的、傳統企業(yè)無(wú)法想象的高增速倒是其次。
  
  馬云在阿里巴巴的代號是風(fēng)清揚,已過(guò)不惑之年的蔣武吉在博洋家紡的代號是“老蔣”。對待人才,“老蔣”的做法很特別!笆紫却_定一個(gè)人到哪里做總經(jīng)理,我們只需要定好他的方向是什么、不能做的事情是什么。我們制定一個(gè)方向,例如去杭州,不能做的事情是不能碰高速上的欄桿,花多長(cháng)時(shí)間是事先溝通清楚的。至于你先開(kāi)多少碼,后開(kāi)多少碼,這個(gè)絕對放心讓總經(jīng)理去做。這個(gè)方式從總經(jīng)理傳遞到總監、從總監傳遞到部門(mén)經(jīng)理,層層傳遞。也就是因為這樣,他們都比較high,因為這是他們自己成就的東西!
  
  齊家家居網(wǎng)CEO鄧華金曾直言想派人去競爭對手挖人才,電子商務(wù)人才太稀缺。蔣武吉認為電子商務(wù)人才缺乏的問(wèn)題很?chē)乐!叭瞬艈?wèn)題逃避不了的,只能在痛苦中前進(jìn)了。我的看法是挖人解決不了根本問(wèn)題,只能解決眼前的問(wèn)題,一味挖人企業(yè)氛圍不會(huì )好!彼f(shuō)。
  
  由于家紡電子商務(wù)高速發(fā)展,蔣武吉讓手下做計劃時(shí)不定年度目標,“年度目標可以放衛星”,只定季度目標,隨著(zhù)季度目標發(fā)生變化隨時(shí)調整年度目標。為跟上這種步伐并在業(yè)界占得領(lǐng)先,博洋家紡最近發(fā)力研發(fā)!板X(qián)不花出去就不會(huì )有未來(lái)!笔Y武吉感慨,“過(guò)去幾年的傳奇就是蘋(píng)果,本來(lái)個(gè)性的東西一下子變成了全世界共性的東西,這就是研發(fā)的巨大力量!
  
  

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