前記：

　　在去長(cháng)治采訪(fǎng)季總之前，我特地在網(wǎng)上查了有關(guān)長(cháng)治的資料：長(cháng)治東倚太行山，與河北、河南兩省為鄰，西屏太岳山，與臨汾市接壤，南部與晉城市毗鄰，北部與晉中市交界。在北方，長(cháng)治算個(gè)中等城市，也是個(gè)歷史古城，其文化底蘊比較高，但經(jīng)濟水平一般。目前，長(cháng)治已榮獲國家魅力城市，國家園林城市等稱(chēng)號。凱盛家紡在長(cháng)治市區擁有四個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，在當地來(lái)說(shuō)，相對其它品牌專(zhuān)賣(mài)店，規模已經(jīng)相當可以�？紤]到當地消費者的消費需求和變化，季總在其家人和朋友的大力支持下，不惜花費大量人力物力，于去年將長(cháng)治凱盛旗艦店按照公司最新形象裝修到位，全面提升凱盛在顧客心目中的檔次，占領(lǐng)高檔市場(chǎng)。

　　他是當地擁有凱盛專(zhuān)賣(mài)店最多的加盟商。見(jiàn)到季總的第一眼，給我的印象就是：樸實(shí)、穩重，是個(gè)典型的生意人形象。和這樣的人打交道或做買(mǎi)賣(mài)，會(huì )讓你覺(jué)得放心和稱(chēng)心。有了第一印象，自然而然的就拉近了我們之間的距離，也為下一步的深入采訪(fǎng)做了個(gè)好的開(kāi)頭。特別是季總真誠憨厚的笑容，讓人覺(jué)得心里特溫暖。

　　季總生于七零年代，用他的話(huà)說(shuō)：那是個(gè)為夢(mèng)想插上翅膀的年代。我們都知道，上世紀七十年代正是中國實(shí)行經(jīng)濟改革開(kāi)放的年代，只要有頭腦、有膽量、敢闖、敢做、敢走出去的人，幾乎都能在改革開(kāi)放的大風(fēng)大浪中做出成績(jì)，獲得成功。也許就是小時(shí)侯在耳濡目染的“人人談?wù)摻?jīng)濟”環(huán)境下長(cháng)大，最后也選擇了經(jīng)商之路。從最初的小成本經(jīng)營(yíng)服裝，到后來(lái)經(jīng)營(yíng)其他的雜牌家紡產(chǎn)品，他坦言，這其中走過(guò)的彎路和飽嘗的辛酸，一般人是無(wú)法去想象的。但所幸的是在走過(guò)這些彎路之后，他結識了凱盛，找到了一條真正適合自己經(jīng)營(yíng)的品牌之路。

　　“我這個(gè)人做事比較執著(zhù)，要么不做，要么做到最好�！边@是季總評價(jià)自己的原話(huà)。當我問(wèn)季總，用什么方法才能開(kāi)好家紡專(zhuān)賣(mài)店時(shí)，他只說(shuō)了兩個(gè)字：“用心”。因為在他看來(lái)，不光是做家紡，做任何事情，要想做好，做到最好，只有“用心”，也惟有“用心”。

　　從在當地代理凱盛品牌，到發(fā)展的頗具規模，再到同時(shí)代理凱盛和迪尼詩(shī)，最后在長(cháng)治開(kāi)了一家當地最大的家紡旗艦店——他一直用心做的還是凱盛品牌。那么，到底怎樣去做一個(gè)家紡品牌，才算得上是在用心做呢？季總的回答是，用心并不等于盲目的堅持，用心不光是想著(zhù)怎么去做，而是要清楚的明白要做什么，最終會(huì )做成什么樣子。這是一個(gè)想和做同步進(jìn)行的過(guò)程。

　　自從在長(cháng)治開(kāi)了第一家凱盛專(zhuān)賣(mài)店的那天起，季總幾乎每天都在想著(zhù)如何把店開(kāi)好，如何才能讓凱盛品牌迅速占領(lǐng)當地市場(chǎng)，如何才能在形象上壓倒其它品牌，并在規模上讓其它品牌望塵莫及，最后徹底在當地市場(chǎng)打響凱盛品牌。這一直是他的心愿，也是他一直在用心證明給消費者看的事實(shí)：在短短的幾年內，長(cháng)治凱盛店已經(jīng)從最初的一家，發(fā)展到了現在的近十家。以這樣的發(fā)展速度和規模，按理說(shuō)應該能讓季總滿(mǎn)意了，可他卻說(shuō)自己絲毫也不敢這么想。在具備相當規模和實(shí)力的同時(shí)，他又在時(shí)刻考慮如何才能將凱盛品牌做精、做大、做到其他品牌想也不敢想的程度。

　　于是，他又在家紡專(zhuān)賣(mài)店的終端上用起了心。

　　做好終端  開(kāi)家旗艦店

　　到底如何才能做好終端專(zhuān)賣(mài)店呢？一個(gè)品牌要想在當地市場(chǎng)有所發(fā)展，勢必要對當地市場(chǎng)做充分的分析之后，才能做最終的決定。其實(shí)，家紡在長(cháng)治當地的競爭是非常激烈的，高端品牌除了夢(mèng)潔和羅萊，也就是凱盛了。為此，季總特地在當地消費者中做了一個(gè)床品知名度和了解程度的調查，結果表明凱盛在當地的知名度不夠高。這是為什么？經(jīng)過(guò)細心的分析和觀(guān)察，季總發(fā)現，凱盛在長(cháng)治之所以沒(méi)有那么高的知名度，主要是因為品牌的影響力不夠。

　　為進(jìn)一步提升凱盛品牌在長(cháng)治的全新形象，季總覺(jué)得只有先從專(zhuān)賣(mài)店的規模入手，并逐步通過(guò)改變終端形象來(lái)達到吸引消費者的目的。他的這一想法，也得到了家人和朋友的支持。于是，他于06年在長(cháng)治市中心地段的英雄路上，開(kāi)了一家600多平米的凱盛家紡終端旗艦店。該店在商場(chǎng)一樓，位于商業(yè)主街道，日客流量比較可觀(guān)。相對長(cháng)治當地的其他凱盛專(zhuān)賣(mài)店，旗艦店的裝修檔次高，產(chǎn)品品類(lèi)豐富，屬于當地的家紡核心店。

　　有了規模，有了地域優(yōu)勢，連日客流量也有了基本的保障，接下來(lái)該如何用心經(jīng)營(yíng)好終端旗艦店呢？當我這么問(wèn)季總時(shí)，他卻反問(wèn)我：消費者最關(guān)心的是什么？

　　產(chǎn)品總是消費者第一個(gè)考慮的因素。如果單有好的、規模大的終端形象店，卻沒(méi)有吸引消費者的好產(chǎn)品，試問(wèn)怎樣才能提高品牌形象？凱盛產(chǎn)品向來(lái)以時(shí)尚華貴的特點(diǎn)深受消費者親睞，在這些年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，季總已經(jīng)清楚的明白，在終端銷(xiāo)售的過(guò)程中，需要根據長(cháng)治消費者的消費習慣，來(lái)調整店內商品的陳列，把最受消費者歡迎的產(chǎn)品擺放在最顯眼的位置，以方便選擇。

　　價(jià)格也是消費者最為關(guān)注的因素。有了區域、規模、形象好的專(zhuān)賣(mài)店，同時(shí)又有品類(lèi)豐富的好產(chǎn)品，再加上具有相當吸引力的價(jià)格，還怕沒(méi)有消費者光顧嗎？還怕提升不了品牌形象嗎？“在凱盛公司為我們提供品類(lèi)豐富，價(jià)格合理的好產(chǎn)品的同時(shí)，我們也應該用心多想想，該如何利用我們終端專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)勢，并結合當地市場(chǎng)做好我們想做的事，把凱盛在當地的品牌形象提高到我們滿(mǎn)意的程度�！逼浯�，配合凱盛公司做好促銷(xiāo)活動(dòng)，也是做好終端形象店的關(guān)鍵。

　　為了適應市場(chǎng)，更大的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，季總又于去年8月投入更大財力和心血，歷時(shí)2個(gè)月，把長(cháng)治旗艦店重新整頓后以全新形象重新開(kāi)業(yè)。新開(kāi)業(yè)的旗艦店不僅在形象上與凱盛的最新形象接軌，同時(shí)也加大了媒體宣傳，并在當地發(fā)行量最大的報紙上做了整版專(zhuān)欄，增加了6輛公交廣告，電視廣告每天滾動(dòng)播出。當然有付出也有回報，新的旗艦店銷(xiāo)售額相比以前也有了明顯的提高。

　　最后，當我要季總總結以下對經(jīng)營(yíng)終端旗艦店的感想，以及對凱盛的期待時(shí)，季總說(shuō)：“我認為想要在當地占領(lǐng)高端市場(chǎng)就得有高端形象，當我們自己的分店多了，就必須要有一個(gè)中心點(diǎn)來(lái)輻射其他點(diǎn)，就像一個(gè)家庭，一個(gè)孩子有出息了，其他的孩子也都被帶出來(lái)了。旗艦店就是那個(gè)有出息的孩子。我們都是跟著(zhù)凱盛成長(cháng)起來(lái)的，對凱盛的感情也是執著(zhù)的，我對凱盛的期望就是由做大做強變?yōu)樽畲笞顝��！?/P>