曾聽(tīng)業(yè)內許多人說(shuō)過(guò)，要約見(jiàn)上海一簾幽夢(mèng)軟裝設計中心的總經(jīng)理兼設計總監孫秀玲很難。倒不是孫總的架子大不愿接待客人，而是她的工作日程安排太緊了，實(shí)在脫不開(kāi)身子接待來(lái)訪(fǎng)者。上周五，記者撥通孫秀玲總經(jīng)理的手機，約定雙休日在“一簾幽夢(mèng)”的建配龍專(zhuān)賣(mài)店接受記者現場(chǎng)采訪(fǎng)，孫總一口答應了，并提前一個(gè)小時(shí)抵達現場(chǎng)。 

　　記者與孫總見(jiàn)面的話(huà)題自然從“一簾幽夢(mèng)”的題號談起�！霸趺磿�(huì )想到用‘一簾幽夢(mèng)’注冊為公司的名號？”“我喜歡看書(shū)，除了業(yè)務(wù)書(shū)外，也很愛(ài)看閑書(shū)，是看了瓊瑤的……”孫總答道。她說(shuō)，上海是一個(gè)充滿(mǎn)時(shí)尚活力的現代化都市，總是走在世界潮流的最前沿，被譽(yù)為東方的巴黎。然而，隨著(zhù)市場(chǎng)的細分化，時(shí)尚氣息濃厚的布藝行業(yè)也面臨著(zhù)激烈的競爭態(tài)勢�！霸跊](méi)有硝煙的市場(chǎng)大戰中，‘一簾幽夢(mèng)’有什么秘密武器？”面對記者的提問(wèn)，孫總直率地回答：“靠特色服務(wù)去贏(yíng)得消費者的口碑！” 

　　為了讓更多擁有幸福港灣的業(yè)主能輕松地實(shí)現自己未來(lái)家居的“圓夢(mèng)計劃”，孫總嚴格要求每位營(yíng)銷(xiāo)人員都必須學(xué)習裝飾心理學(xué)和實(shí)用美學(xué)知識，根據人體工程學(xué)的原理科學(xué)、合理地為顧客設計配套軟裝。如今，軟裝設計師都學(xué)會(huì )了用0.618“美麗黃金分隔”，傾力為客戶(hù)創(chuàng )造靚麗的軟環(huán)境，吸引了一大批回頭客。前不久，一位客戶(hù)在“云間綠大地”買(mǎi)了棟別墅，在另一家裝潢公司定了軟飾合同，結果這位客戶(hù)遇到了“一簾幽夢(mèng)”的設計師后，毅然退掉了原先在其他公司訂的合同，將訂單全部落到 “一簾幽夢(mèng)”，軟裝配套總價(jià)超過(guò)了30萬(wàn)元。而像這樣的客戶(hù)枚不勝舉。 

　　記者在采訪(fǎng)中了解到，孫總從小就酷愛(ài)色彩與布藝，可人生的經(jīng)歷卻出現戲劇性變化。她從武漢冶金醫專(zhuān)畢業(yè)后，先是去了安徽銅陵礦山職工醫院當了醫生，以后又隨丈夫調回上海中冶職工醫院工作。隨著(zhù)改革的深入，該醫院囿于重組再生的陣痛，孫總篤信自己的謀生能力，1997年她主動(dòng)要求下崗，把自己的崗位留給了別人，毅然棄醫從商成為“一簾幽夢(mèng)”的創(chuàng )始人，立志將自己的夢(mèng)想變?yōu)闃I(yè)主美好家園的夢(mèng)境，用神奇的軟裝設計幫助千家萬(wàn)戶(hù)實(shí)現“圓夢(mèng)計劃”。為了拓展事業(yè)，孫總特去同濟大學(xué)進(jìn)修了室內設計專(zhuān)業(yè)，擔當起公司設計總監的重任。如今，該公司大小設計案子她都親自過(guò)問(wèn)，并手把手地帶出了一批“小字輩”設計師，不少設計師現在都能獨自完成重大個(gè)案的設計任務(wù)。 

　　在寶山繁華地段牡丹江路上，“一簾幽夢(mèng)”總部建起了2000多平方米的家居商場(chǎng)，“以人為本、服務(wù)到家”的經(jīng)營(yíng)理念，引領(lǐng)了軟裝市場(chǎng)新潮流，所經(jīng)銷(xiāo)的家紡、家具、家飾品牌達到上百種。其中，家紡品牌包括志達、大視野、源志誠、昌華、新洪業(yè)、艾可、鼎曼等；百葉簾與卷簾品牌主要有名成、樂(lè )思富、維艾斯等。此外，皇朝、名閣、康升、標卓、永和、新意達、伊麗百蘭、富雅等都成為“一簾幽夢(mèng)”的主營(yíng)家具品牌，現代嘉藝、集美、泓佳、上品行等都是“一簾幽夢(mèng)”的特色家飾品牌。在逸仙路、長(cháng)逸路口的建配龍國際家具館內，“一簾幽夢(mèng)”擁有獨一無(wú)二的軟裝設計中心，可針對業(yè)主不同的喜好和經(jīng)濟能力提供全程式的配套服務(wù)，并可上門(mén)根據客戶(hù)的整體裝修風(fēng)格及時(shí)定出個(gè)性化的設計方案，為居室度身配置家具、窗簾、布藝、飾品、地毯等“一體化”軟裝。 

　　知情人都曉得，“一簾幽夢(mèng)”很少投廣告，而孫總卻投巨資創(chuàng )辦了www.ylym-sh.com，引起消費者的關(guān)注，點(diǎn)擊率一直相當高。為何在同行業(yè)普遍不景氣的情況下，“一簾幽夢(mèng)”卻異軍突起呢？在記者的追問(wèn)下，孫總終于亮出了企業(yè)成功的絕招，這就是靠四大法寶：一是品牌特色�！耙缓熡膲�(mèng)”的各大店面都充分利用大視野家紡印花布配套的特色，通過(guò)整體設計和陳列展示，烘托出濃厚品牌的氛圍。二是空間巧妙布局。訓練有素的軟裝設計師在展示空間內巧妙處理，設置了客廳、餐廳、臥室、書(shū)房、兒童房等五大板塊，給消費者帶來(lái)了與眾不同的視覺(jué)效果。三是突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。根據產(chǎn)品的結構、顏色、款式、質(zhì)地等賣(mài)點(diǎn)，形成主題陳列區，通過(guò)不同的主題布置和飾品的細節點(diǎn)綴，增強了產(chǎn)品的表現力，讓人愛(ài)不釋手。四是提升內部管理�！耙缓熡膲�(mèng)”十分注重營(yíng)銷(xiāo)員和設計師的培訓，通過(guò)請進(jìn)來(lái)、送出去的不同途徑，提升設計團隊的綜合素質(zhì)與“戰斗力”，并以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、周到的服務(wù)，嬴得了廣大消費者的青睞。