燕山地毯抓住奧運走向國際
——專(zhuān)訪(fǎng)北京雙泉燕山地毯有限公司副總經(jīng)理陳丹
記者:您認為酒店企業(yè)應該如何體現奧運的理念呢?
陳丹:我覺(jué)得奧運會(huì )理念是綠色、科技和人文奧運,我們地毯產(chǎn)品也是圍繞這三方面努力發(fā)展自己,而且地毯要走向國際化路線(xiàn),同時(shí)也要把自己的元素帶進(jìn)去,我希望地毯以后在中國的市場(chǎng)上不再局限于酒店的使用,我覺(jué)得商用、家用范圍還要擴大。一般大家都認為地毯還是比較高檔的消費品,用起來(lái)又不太好維護。以后要隨時(shí)更換和使用,要讓腳下舒服起來(lái)。其實(shí)酒店采購好環(huán)保產(chǎn)品,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的人性化的服務(wù),這本身就是酒店奧運理念的一個(gè)體現。
記者:請問(wèn)地毯行業(yè)應該如何抓住奧運商機?
陳丹:我覺(jué)得地毯行業(yè)近兩年發(fā)展非?,每年可能是以30%的成長(cháng)率在快速提高,尤其是在奧運會(huì )前后,我覺(jué)得去年提高到了50%,這說(shuō)明大家都在抓奧運這個(gè)商機。其實(shí)我們還是比較傳統,依靠經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )上門(mén)的服務(wù),但我們是老品牌,在客戶(hù)中有很多地位,我們的產(chǎn)品保質(zhì)保量、優(yōu)質(zhì)低價(jià)。我認為抓住奧運會(huì )商機就是要做回頭客,使得客戶(hù)下次能夠放心地參與到整個(gè)酒店的籌劃中去,我覺(jué)得大家在設計方面下的功夫比較大,主要突出酒店的個(gè)性化、突出酒店的文化環(huán)境,不像之前我們做產(chǎn)品的時(shí)候,做什么人家買(mǎi)什么,現在都是強調量身設計和打造,而且客戶(hù)現在越來(lái)越挑剔了,因此,為了適應這個(gè)市場(chǎng),我們把原材料采購回來(lái),為客戶(hù)量身定做,讓客戶(hù)在原料中自己搭配,于是成本也下來(lái)了,個(gè)性化也滿(mǎn)足了,這樣兩全其美,其實(shí)抓住商機就看怎么動(dòng)腦筋了,主要還是為客戶(hù)服務(wù)好。
其實(shí),我們地毯產(chǎn)品在奧運采購定單里定制的還是比較少,因為去年已經(jīng)參加奧運各種場(chǎng)館的建設、都已經(jīng)下單定制了,所有今年年初稍微少一些,都是比較小的飯店有需求,但我覺(jué)得酒店肯定有很多應急的產(chǎn)品需求,所以我們現在的計劃就是做一些獨特的、性?xún)r(jià)比很好的產(chǎn)品,等他們需要的時(shí)候,我們就上門(mén)服務(wù)。我們現在的地毯產(chǎn)品都是隨時(shí)生產(chǎn)隨時(shí)檢測,也獲得了國家的證明書(shū),可能酒店用品不像布藝產(chǎn)品,由于地毯可能會(huì )壓在家具的下面,換起來(lái)麻煩一點(diǎn),我們已經(jīng)做好隨時(shí)應戰的準備,為客戶(hù)服務(wù),爭取抓住更多的奧運商機。謝謝!
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