公司名稱(chēng)：  江蘇富澄祥紡織品有限公司
公司性質(zhì)：  民營(yíng)
公司規模：  20-99人
公司行業(yè)：  耐用消費品（服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電） 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作經(jīng)驗：  1-3年
發(fā)布日期：  2012-12-25
最低學(xué)歷：  大專(zhuān)
管理經(jīng)驗：  否
工作性質(zhì)：  全職
招聘人數：  5人
職位月薪：  2001-4000元/月
職位類(lèi)別：  客戶(hù)服務(wù)/售前/售后支持
工作地點(diǎn)：  南京-玄武區

職位描述
崗位職責
●淘寶網(wǎng)店服飾家紡類(lèi)類(lèi)銷(xiāo)售客服（pc366.taobao.com）
●使用阿里旺旺等線(xiàn)上交流軟件與客戶(hù)溝通解答顧客咨詢(xún)，消除客戶(hù)顧慮，引導客戶(hù)在淘寶上順利下單，最終促成訂單成交；
●登陸ERP系統對訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，對客戶(hù)要求落實(shí)并使之兌現，維護好客戶(hù)關(guān)系；
●按時(shí)完成公司交待的其它事宜。

崗位要求
●敬業(yè)，有親和力，服務(wù)意識強，待人熱情，站在客戶(hù)立場(chǎng)思考問(wèn)題，堅持原則的基礎上最終達到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意；
●熟悉電腦硬件，對電腦硬件有濃厚興趣，有一定的電腦硬件基礎；
●工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞，誠實(shí)，能夠持續接受工作壓力和挑戰，不抱怨；
●熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
●打字速度至少60字/分鐘。

薪資福利
●兩班制
●單休，其它法定節假日按規定執行
●試用期3個(gè)月，轉正后交五險
●工資待遇：
面議
●年度旅游、年終獎勵等