發(fā)布日期： 2012-12-13； 工作地點(diǎn)： 上海-長(cháng)寧區； 招聘人數： 1
工作年限： 三年以上； 學(xué)    歷： 大專(zhuān)   
 
職位標簽:  淘寶運營(yíng) 網(wǎng)絡(luò )運營(yíng) 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù) 淘寶策劃 淘寶畫(huà)報 淘寶客 聚劃算
職位職能:  網(wǎng)站營(yíng)運經(jīng)理/主管  網(wǎng)站營(yíng)運專(zhuān)員
職位描述:
工作職責
1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責制訂活動(dòng)及新品推廣計劃、參與淘寶運營(yíng)活動(dòng)，并組織實(shí)施與效果評估；
3、日常運營(yíng)：淘寶等直營(yíng)店鋪的日常運營(yíng)，維護管理，分銷(xiāo)店鋪的管理，確保業(yè)績(jì)指標的完成；
4、客戶(hù)關(guān)系管理，對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，對重要客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴，以提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，如果是本部門(mén)原因，提出整改措施，并進(jìn)行整改，降低投訴率；
5、根據部門(mén)發(fā)展的需要，負責組織制定員工的工作計劃，分配工作任務(wù)，培訓員工、進(jìn)行績(jì)效考核，并與員工進(jìn)行溝通，確保部門(mén)工作正常有序的進(jìn)行；
6、銷(xiāo)售費用控制：嚴格控制預算，降低銷(xiāo)售費用，保證利潤指標的完成；
7、銷(xiāo)售信息管理：根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織下屬收集產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉電子商務(wù)的流程，有過(guò)具體的B2C，C2C實(shí)施案例。
3、精通淘寶店鋪和淘寶商城的運作規則，可以最大化的提高店鋪的流量并帶來(lái)交易。
4、良好的溝能能力和分析、協(xié)調能力，視野開(kāi)闊
5、有3年以上電子商務(wù)主管或2年以上電子商務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗以上。