居夢(mèng)萊:家紡店必須要關(guān)注的服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)
2012-11-12
許多消費者在購物產(chǎn)品的過(guò)程中,可能受到價(jià)格以及款式等方面因素的影響,都會(huì )在買(mǎi)與不買(mǎi)之間猶豫不決,這個(gè)時(shí)候就非常需要銷(xiāo)售人員利用一定的技巧幫助其作出購買(mǎi)的決定,現在就來(lái)對此進(jìn)行重點(diǎn)的學(xué)習。
1、榜樣法:
“我們商場(chǎng)的領(lǐng)導用的就是這個(gè)品牌,你放心買(mǎi)吧,不會(huì )錯的”運用權威人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作為榜樣,來(lái)幫顧客下定決心。
2、夸獎法
“您真有眼光,這個(gè)四件套,我們這星期都賣(mài)了多少了,好多人都喜歡這種樣式的”利用消費者從眾的心理,促使其購買(mǎi)。
3、鼓勵法:
“如果您覺(jué)得可以的話(huà),我來(lái)幫你開(kāi)票吧”采用幫助下決心的方式來(lái)鼓勵顧客作出決定。
4、暗示法:
“這個(gè)四件套您賣(mài)回去后,家里人一定會(huì )很滿(mǎn)意的”通過(guò)暗示別人的看法,來(lái)堅定顧客自己的判斷。
如果沒(méi)有適時(shí)的結案,那么促銷(xiāo)講解會(huì )變的多么的喋喋不休,沒(méi)有完美的促銷(xiāo)結案方法,那么再精彩的講解也會(huì )變的虎頭蛇尾,使得促銷(xiāo)講解完全變成一次精彩的個(gè)人演講,除了獲得聽(tīng)眾的掌聲之外,不能達到任何銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。還有許多許多的結案方法,在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中需要根據不同的消費者、不同的消費環(huán)境下,采用不同的結案策略。
很多銷(xiāo)售人員都是沒(méi)有合理的運用到一定的推銷(xiāo)技巧,最后導致流失了大量的客戶(hù)資源,所以希望廣大的家紡店主能夠在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,加強對于銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓與管理。(居夢(mèng)萊家紡)
1、榜樣法:
“我們商場(chǎng)的領(lǐng)導用的就是這個(gè)品牌,你放心買(mǎi)吧,不會(huì )錯的”運用權威人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作為榜樣,來(lái)幫顧客下定決心。
2、夸獎法
“您真有眼光,這個(gè)四件套,我們這星期都賣(mài)了多少了,好多人都喜歡這種樣式的”利用消費者從眾的心理,促使其購買(mǎi)。
3、鼓勵法:
“如果您覺(jué)得可以的話(huà),我來(lái)幫你開(kāi)票吧”采用幫助下決心的方式來(lái)鼓勵顧客作出決定。
4、暗示法:
“這個(gè)四件套您賣(mài)回去后,家里人一定會(huì )很滿(mǎn)意的”通過(guò)暗示別人的看法,來(lái)堅定顧客自己的判斷。
如果沒(méi)有適時(shí)的結案,那么促銷(xiāo)講解會(huì )變的多么的喋喋不休,沒(méi)有完美的促銷(xiāo)結案方法,那么再精彩的講解也會(huì )變的虎頭蛇尾,使得促銷(xiāo)講解完全變成一次精彩的個(gè)人演講,除了獲得聽(tīng)眾的掌聲之外,不能達到任何銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。還有許多許多的結案方法,在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中需要根據不同的消費者、不同的消費環(huán)境下,采用不同的結案策略。
很多銷(xiāo)售人員都是沒(méi)有合理的運用到一定的推銷(xiāo)技巧,最后導致流失了大量的客戶(hù)資源,所以希望廣大的家紡店主能夠在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,加強對于銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓與管理。(居夢(mèng)萊家紡)
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