招聘人數：5人
　　
　　學(xué)歷要求：不限
　　
　　工作年限：1~2年
　　
　　工資：2500-3500元
　　
　　工作地點(diǎn)：松江-洞涇,洞業(yè)路58號
　　
　　發(fā)布人：公司直招
　　
　　公司名稱(chēng)：情定法拉家紡
　　
　　公司規模：100~499人
　　
　　公司性質(zhì)：私營(yíng)
　　
　　聯(lián)系人：洪經(jīng)理
　　
　　收簡(jiǎn)歷郵箱：qindfl@126.com
　　
　　發(fā)送對象：情定法拉家紡(家紡客服專(zhuān)員)
　　
　　私信內容：請文明用語(yǔ)，您的發(fā)言代表了您的修養。最多可以輸入140字。
　　
　　發(fā)送專(zhuān)業(yè)床上用品、家紡類(lèi)客服人員，
　　
　　要求懂產(chǎn)品，溝通能力強，會(huì )操作基本辦公軟件。
　　
　　年齡要求24歲——35歲。
　　
　　崗位職責：
　　
　　1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復；
　　
　　2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對客戶(hù)進(jìn)行系統的應用培訓；
　　
　　3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
　　
　　4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對公司現有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
　　
　　5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
　　
　　任職資格：
　　
　　1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗或銷(xiāo)售經(jīng)驗，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識和能力。
　　
　　2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò )知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
　　
　　3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
　　
　　4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè )觀(guān)、積極。普通話(huà)標準、流利，反應靈敏。
　　
　　5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè )于思考，具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習能力�？蛇m當加班者優(yōu)先。
　　
　　打電話(huà)給我時(shí)，請一定說(shuō)明在百姓網(wǎng)看到的，謝謝！
　　
　　公司介紹：
　　
　　情定法拉家紡用品有限公司成立于1996年是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，設備先進(jìn)，是國內最早涉足家用紡織品行業(yè)，并擁有自己獨特風(fēng)格的家紡企業(yè)。
　　
　　公司秉持著(zhù)創(chuàng )造流行與個(gè)性化的家居生活和品質(zhì)是企業(yè)的靈魂之原則，在高而不貴的產(chǎn)品前提之下，制造出高品質(zhì)而且符合國際水準的系列產(chǎn)品。公司主要生產(chǎn)各類(lèi)家用紡織品，有優(yōu)雅、經(jīng)典、時(shí)尚、溫馨、賓館、兒童等六大系列和豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、床墊床護墊、毛浴巾、蓋毯休閑毯、靠墊、夏令、布藝用品等11大類(lèi)共600多種產(chǎn)品。情定法拉在家紡行業(yè)率先導入特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式，在全國各大中城市擁有專(zhuān)賣(mài)店（柜）300多家已形成國內銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )且以每年以40％的速度遞增，并逐步走向國際市場(chǎng)。